7月23日,華為消費(fèi)者BG公布了上半年的業(yè)績:實(shí)現(xiàn)銷售收入90.9億美元,同比增長69%。值得注意的是,其中華為旗下的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌榮耀更是成績亮眼,上半年銷售2000萬部手機(jī),實(shí)現(xiàn)營收26億美元,超過2014年全年的營收水平,旗艦機(jī)型榮耀6 Plus就實(shí)現(xiàn)300萬臺(tái)的銷售,令業(yè)界矚目。
根據(jù)GFK的數(shù)據(jù),今年一季度全球智能手機(jī)銷量僅增長7%。但是按照IDC的數(shù)據(jù),今年一季度中國智能手機(jī)的銷量僅為9880萬部,同比降低4%,環(huán)比降低8%?磥砣蛑悄苁謾C(jī)市場(chǎng)受到了中國市場(chǎng)的拖累。在這樣的情況下,榮耀能夠用半年的時(shí)間銷售去年全年的銷量,實(shí)現(xiàn)100%的同比增長,逆市飆升,憑的是什么呢?
技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)支撐,硬件和軟件兩手抓
榮耀之所以能夠在整體市場(chǎng)增長停滯的情況下強(qiáng)勁飆升,核心的原因在于有著強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新做后盾。脫胎于通信巨頭華為之上,榮耀得以共享華為的技術(shù)資源,在全球整合了16個(gè)研發(fā)中心,包括巴黎的美學(xué)研究中心、俄羅斯的算法研究中心、印度的軟件研發(fā)中心、日本的小型化設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制研究中心、美國研究所的射頻、芯片研究中心,以及歐洲研究所的5G研究。這等于榮耀可以整合全球最強(qiáng)大的資源,擁有了全球化的創(chuàng)新能力。
榮耀6 Plus是一個(gè)很好的例子,其在拍照上的技術(shù)創(chuàng)新讓她將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。獨(dú)創(chuàng)的后置雙800萬像素平行攝像頭,拍照時(shí)雙攝像頭同時(shí)捕捉畫面,進(jìn)光量和感光面積都是單鏡頭的兩倍,讓其在夜景拍攝方面擁有非常出色的表現(xiàn)。獨(dú)具F0.95數(shù)碼大光圈,配合70mm到無窮遠(yuǎn)的全景深信息,也讓其能夠拍出單反級(jí)的背景虛化效果?梢哉f,榮耀6 Plus的這些技術(shù)創(chuàng)新是其能夠?qū)崿F(xiàn)高達(dá)300萬部銷量的重要原因。
最近上市的榮耀7也是如此,除了具有智慧全網(wǎng)、指紋識(shí)別2.0等創(chuàng)新技術(shù)之外,最引人注目的是其獨(dú)創(chuàng)的智靈系統(tǒng),首次推出了“智靈”按鍵,實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)資源和服務(wù)的深度整合,讓消費(fèi)者有了突破性的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。例如,長按智靈按鍵,就可進(jìn)入語音控制,實(shí)現(xiàn)發(fā)微信、微博、叫車、拔打電話、發(fā)信息等,還能一鍵開啟娛樂、出行、購物、地圖等移動(dòng)互聯(lián)新生活;雙擊智靈鍵,用戶即可進(jìn)入情景智能中心等等。
從榮耀6 Plus的拍照到榮耀7的智靈鍵,看著是不同功能的創(chuàng)新,但卻顯示出榮耀硬件、軟件通吃的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。這說明榮耀不僅僅只是擅長硬件方面的技術(shù)創(chuàng)新,在軟件這樣的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新方面也顯現(xiàn)出可怕的力量。同時(shí),這也表明榮耀這個(gè)成立時(shí)間不長的互聯(lián)網(wǎng)品牌開始傳統(tǒng)通信與互聯(lián)網(wǎng)思維兩手抓,兩手都非常硬。
摒棄價(jià)格戰(zhàn),鎖定用戶體驗(yàn)核心不動(dòng)搖
有意思的是,榮耀7和魅族的MX5同時(shí)上市,但兩者卻體現(xiàn)出不一樣的特征。MX5最低版的價(jià)格為1799元,榮耀7標(biāo)準(zhǔn)版的價(jià)格為1999元,高出MX5達(dá)200元左右。在這樣價(jià)格差距的情況下,榮耀7首輪預(yù)約高達(dá)900萬,在7月7日上市銷售的情況下竟然瞬間遭瘋搶,創(chuàng)下2分鐘銷售20萬臺(tái)的記錄,令人瞠目。
可以看到,榮耀相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手走出了一條不一樣的發(fā)展路徑,即不打價(jià)格戰(zhàn),而是聚焦用戶,鎖定用戶體驗(yàn)這個(gè)核心,堅(jiān)持走品質(zhì)致勝的路線。上半年有個(gè)例子能說明榮耀對(duì)于品質(zhì)的堅(jiān)守,榮耀被爆出銷毀了超過萬部手機(jī),價(jià)值近2000萬元。因?yàn)檫@些手機(jī)在運(yùn)輸過程中受到貨柜車輪胎起火的高溫影響,雖然他們外觀良好、功能也能滿足出貨標(biāo)準(zhǔn),但是為了不讓消費(fèi)者在使用過程中出現(xiàn)問題,依然決定全部銷毀。這次事件折射出榮耀對(duì)于極致品質(zhì)和體驗(yàn)的堅(jiān)守,以及對(duì)于消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的良心。
榮耀對(duì)于千元智能機(jī)的顛覆也是如此,很多手機(jī)廠商為了在千元智能機(jī)市場(chǎng)拼殺,不惜犧牲性能,以次充好或者偷工減料,用惡性價(jià)格戰(zhàn)的方式來競(jìng)爭(zhēng)。但是榮耀卻走了一條不一樣的路線,即堅(jiān)持以用戶體驗(yàn)為核心,低價(jià)不低質(zhì),用品質(zhì)重新定義千元智能機(jī)。在今年618大促前,榮耀4X不僅不降價(jià)反而加1元,更是警醒行業(yè)不打價(jià)格戰(zhàn),要堅(jiān)守品質(zhì)。可以說,在這樣一個(gè)口碑傳播的時(shí)代,榮耀堅(jiān)持用戶體驗(yàn)為核心不動(dòng)搖,讓其擁有了良好的傳播,口口相傳才帶來這樣高的銷量。
笨鳥精神,堅(jiān)持初心因決定了果
4月28日,在2015GMIC全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,華為榮耀總裁趙明首次在媒體亮相,他提出了一個(gè)全新的說法:榮耀要做一只移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“笨鳥”,堅(jiān)持以產(chǎn)品和服務(wù)為核心,滿足用戶需求,做出真正極致的產(chǎn)品,讓品質(zhì)為產(chǎn)品代言。
這個(gè)說法打破了很多人的傳統(tǒng)認(rèn)知,彼時(shí)大家還都在爭(zhēng)相做風(fēng)口下會(huì)飛的豬,根本不屑于做所謂的笨鳥,所以榮耀的笨鳥精神顯得與眾不同。但是,拒絕了各種機(jī)會(huì)主義的榮耀,堅(jiān)持產(chǎn)品和服務(wù),將智能手機(jī)做到了極致,笨鳥真的飛了起來,而最初會(huì)飛的豬卻摔到了地上。
事實(shí)上,榮耀從成立伊始,就提出了“穿互聯(lián)網(wǎng)的鞋,走自己的路”,勇敢做自己。不迷信互聯(lián)網(wǎng)思維,但又能俯下身來學(xué)習(xí)一切互聯(lián)網(wǎng)的精神。于是,我們看到了一幕有趣的現(xiàn)象,標(biāo)榜最有互聯(lián)網(wǎng)思維的手機(jī)廠商卻走起了封閉的路線,沒有朋友,最后無路可走;而榮耀堅(jiān)持“有朋友才有未來”,持開放態(tài)度,廣交朋友,最后路越走越寬。
以榮耀7的智靈系統(tǒng)為例,不僅做到了自己對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)的顛覆,而且還持開放的態(tài)度,與更多的手機(jī)APP進(jìn)行深度合作,幫助用戶實(shí)時(shí)進(jìn)行主動(dòng)提醒、行程助手,健康管理等功能。例如,可以根據(jù)用戶手機(jī)中的航班、高鐵的短信信息,提前幫助呼叫出租車、規(guī)劃行車路線、預(yù)定酒店等。榮耀7的另一個(gè)舉動(dòng)也不同尋常,即全面開放智靈接口,并啟動(dòng)1000萬元的榮耀創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室基金,鼓勵(lì)第三方開發(fā)者開發(fā)更多關(guān)于移動(dòng)智能生活的創(chuàng)新應(yīng)用,這一切都顯示出榮耀品牌的開放精神。
在堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí),榮耀沒有忘了自己的根本,堅(jiān)持笨鳥精神,執(zhí)著于用戶體驗(yàn),堅(jiān)持打造極致的產(chǎn)品和服務(wù)。僅以測(cè)試為例就可以看到榮耀的笨鳥精神之“笨”,榮耀產(chǎn)品擁有完整的測(cè)試體系,能夠達(dá)到全球頂級(jí)運(yùn)營商美國AT&T的入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),測(cè)試就包括全空間多維度多層次測(cè)試、研究所測(cè)試、Beta測(cè)試、現(xiàn)網(wǎng)測(cè)試、在網(wǎng)路測(cè)、海外漫游測(cè)試等諸多步驟,每個(gè)測(cè)試都全面而嚴(yán)酷,保障產(chǎn)品品質(zhì)。
有因必有果,榮耀上半年逆市飆升,真正的秘訣就是不忘用戶體驗(yàn)這個(gè)初心,堅(jiān)持品質(zhì),不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,笨鳥精神才鑄就了這樣的成績。
南冥一鯊(微信公眾號(hào):southsharker,QQ:2773199845):解讀行業(yè)發(fā)展的大勢(shì),揭示新聞背后的真相,總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。關(guān)注南冥一鯊,在這里讀懂互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)橹髣?shì),方能贏未來。