與其想方設(shè)法的出活動(dòng)，還不如好好的做一做便利服務(wù)，這樣會(huì)對(duì)帶動(dòng)客流起到很好的作用，成本幾乎是零，沒準(zhǔn)還會(huì)賺到一些小錢呢~

開設(shè)便利服務(wù)可以有效的提高服務(wù)力，熱情的銷售服務(wù)外加親切的便利服務(wù)，一定會(huì)吸引不少的顧客來消費(fèi)。

以下是最近總結(jié)的商場(chǎng)便利服務(wù)，大家可以看一看：

1.【免費(fèi)停車服務(wù)】。

事實(shí)證明，差不多70%的商場(chǎng)、超市都設(shè)有地下停車場(chǎng)，顧客停車也是不收費(fèi)的，顧客來購(gòu)物，開著車也是很常見的，如果連停車場(chǎng)也沒有，那么可能就會(huì)損失一定的客源了，建設(shè)停車場(chǎng)的成本也是比較高的，建不建就要看商場(chǎng)的客源和利潤(rùn)比例了。

2.【免費(fèi)愛心傘】

嘩啦啦，外面正下著大雨，店里的顧客抱怨著“怎么下雨了��？我沒帶雨傘�。　边@時(shí)，如果商場(chǎng)打折銷售雨傘，一定會(huì)銷售不少的產(chǎn)品，這樣做就不是便利，而是銷售了，遇到這種情況，我們可以擺出我們的公益愛心傘，顧客只要持有有效證件就可以領(lǐng)取，也可以交納小額押金，再或者直接送給顧客，顧客還不還就看顧客是否有人品了，這樣做多多少少會(huì)給顧客帶來一絲溫暖，顧客一定會(huì)感謝商場(chǎng)的。

3.【免費(fèi)飲水區(qū)】

顧客口渴了，要去超市買瓶水，夏天還好，冬天喝著會(huì)很冷，商場(chǎng)可以暫時(shí)放棄利益，直接擺出飲水機(jī)和紙杯，夏天的時(shí)候，商場(chǎng)可以提供免費(fèi)茶水、綠豆水；冬天的時(shí)候，商場(chǎng)可以提供免費(fèi)熱水甚至是咖啡，雖然會(huì)有一些成本，但是，顧客來喝一杯咖啡時(shí)，一定會(huì)感覺我們的商場(chǎng)暖暖的，很貼心~~

4.【免費(fèi)打氣筒】

顧客如果是騎自行車或者是電瓶車，如果輪胎沒有氣了，一定會(huì)很尷尬，這時(shí)，商場(chǎng)提供免費(fèi)打氣筒，就會(huì)幫顧客一個(gè)忙，顧客一定會(huì)感謝商場(chǎng)，并且回家后一定會(huì)和家人和朋友說：“**商場(chǎng)/超市服務(wù)真周到！”聽到這樣的贊頌，我們一定會(huì)感到欣慰。

5.【免費(fèi)存包柜】

這個(gè)便利服務(wù)大家也一定都聽說過了，各大賣場(chǎng)全部配有免費(fèi)存包柜，但是存包柜的質(zhì)量直接會(huì)影響到顧客是否使用，存包柜一定要定期清洗，最好每周清潔一次，最好選擇掃條碼式存包柜，這樣使用起來更方便。

6.【免費(fèi)擦鞋機(jī)】

這項(xiàng)服務(wù)適合于穿皮鞋的顧客使用，顧客光臨惠顧，講究衛(wèi)生的顧客一定會(huì)把自己的皮鞋擦一擦，體現(xiàn)出紳士或淑女的風(fēng)度，這時(shí)，如果有免費(fèi)擦鞋機(jī)，顧客看到一定會(huì)上前擦一擦，顧客一定會(huì)說我們的服務(wù)很周到。

7.【免費(fèi)針線包】

假如說顧客不小心將衣服刮碎了，并且很明顯，碎的面積也很大，假如這是，我們給顧客提供一個(gè)針線包，一定會(huì)比推銷一件衣服更好，因?yàn)楸憷�服�?wù)就是要讓顧客感到來這個(gè)超市購(gòu)物真是一種享受。

8.【免費(fèi)整理臺(tái)】

“哎喲，今天買了不少的東西，我都拿不了了，裝的可真亂啊~！”顧客一定會(huì)想：如果有一個(gè)整理臺(tái)，我是不是就可以好好的包裝一下了呢？整理臺(tái)上可以放置以下的物品：繩子、膠帶、小刀等物品，顧客使用完后一定會(huì)說：這家超市真慷慨，連我整理用的膠帶都不要錢，以后一定要多多來此超市購(gòu)物啊。

9.【免費(fèi)常備藥】

夏天時(shí)，天氣很熱，賣場(chǎng)里設(shè)有空調(diào)，顧客剛剛走進(jìn)了賣場(chǎng)，有可能會(huì)感到頭暈，這時(shí)，如果營(yíng)業(yè)員看到這種情況，遞上一瓶解暑的藥，比如說是風(fēng)油精、藿香正氣水，再配上一碗綠豆水，顧客當(dāng)時(shí)一定很難受，如果我們?cè)谶@個(gè)時(shí)刻幫顧客一把，顧客用完我們的解暑用品后，一定會(huì)感謝我們，等下次精神好了，一定會(huì)瘋狂的shopping一次�。�

10.【免費(fèi)休息區(qū)】

無論是面積大的商場(chǎng)，還是小小的便利店，都應(yīng)該設(shè)有休息區(qū)，顧客逛累了，可以坐下來玩玩手機(jī)，休息一下，雖然之前也有看到有不少的老人總是占著休息區(qū)蹭空調(diào)的，但是老年人也是客源，也許會(huì)買一些東西的。

11.【免費(fèi)報(bào)紙、雜志】

相信商場(chǎng)一定會(huì)訂閱一些報(bào)紙，商場(chǎng)可以將報(bào)紙擺放到休息區(qū)附近，并且寫上“免費(fèi)閱讀”的字眼，顧客休息的同時(shí)，一般會(huì)閱讀閱讀，反正我們看完了也是扔掉，還不如給顧客閱讀閱讀呢，這樣可以增加顧客的滿意度。

12.【免費(fèi)wifi】

這個(gè)大家也一定不陌生，有了wifi，一些年輕的顧客一定會(huì)使用，畢竟是免費(fèi)的，購(gòu)物的同時(shí)，可以拿出手機(jī)看一看；休息的時(shí)候，也可以拿出手機(jī)玩一玩，這種購(gòu)物的體驗(yàn)，真是一種享受……

13.【免費(fèi)打印照片】

這個(gè)在商場(chǎng)基本普及，顧客掃一掃關(guān)注微信就可以洗照片，下方印有LOGO，顧客關(guān)注微信后，我們推送廣告，也是一種宣傳的方式，顧客洗完照片之后，沒準(zhǔn)還會(huì)購(gòu)買不少商品呢！

以上的全是免費(fèi)的服務(wù)哦~！下面的是收費(fèi)類的服務(wù)哦！！

14.【代收發(fā)快遞】

有不少的快遞不給送到家，顧客在購(gòu)物時(shí)，可以順便收一下快遞；購(gòu)物結(jié)束后，如果自己的子女在外地，可以順便發(fā)一個(gè)快遞，將一些實(shí)用的物品直接寄給孩子，商場(chǎng)在提供本項(xiàng)服務(wù)的同時(shí)，可以獲得少量的利潤(rùn)。

15.【充值話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)卡產(chǎn)品】

“對(duì)不起，您撥打的電話已停機(jī)”，顧客在購(gòu)物時(shí)，可能想要給家人或朋友打一個(gè)電話，詢問詢問是否需要某種商品，結(jié)果卻聽到運(yùn)營(yíng)商的欠費(fèi)提示，出去充吧，很耽誤時(shí)間，如果商場(chǎng)有代理充值業(yè)務(wù)，顧客一定會(huì)來商場(chǎng)直接充值，商場(chǎng)在充值的同時(shí)，可以獲得1%--2%的利潤(rùn)；網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)卡產(chǎn)品利潤(rùn)也是一樣的，雖然很少，但是可以起到良好的帶動(dòng)客流作用。

16.【代收水電燃費(fèi)】

之前看到超市里交電費(fèi)的顧客排著很長(zhǎng)的隊(duì)，服務(wù)員熱情的服務(wù)，這個(gè)不為別的，可以帶動(dòng)客流，也可以獲得利潤(rùn)。

類似的便利服務(wù)實(shí)在是太多了，想都想不完，總而言之，我們的目的就是為了招攬顧客，采取便利服務(wù)也是有效的措施，大家都可以補(bǔ)充下。