這二天,聯(lián)商網(wǎng)徐立搭建的零售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)群不斷在統(tǒng)計(jì)、披露國(guó)內(nèi)百貨閉店的數(shù)據(jù)。
筆者2011年曾驅(qū)動(dòng)集團(tuán)收購(gòu)過(guò)一家百貨門(mén)店,目前企業(yè)也同樣面臨著閉店及產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、商業(yè)模式重塑乃至業(yè)務(wù)組合進(jìn)行多元化延伸的壓力。
在企業(yè)進(jìn)行閉店決策的問(wèn)題上,短期內(nèi)對(duì)企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)均是不小的壓力(包括心理層面、市場(chǎng)層面、資本市場(chǎng)等),但就企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造而言,盡早撇除虧損業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)其實(shí)是價(jià)值的創(chuàng)造而非價(jià)值的損傷,從股東或企業(yè)投入資本回報(bào)率最大化角度而言,其實(shí)該撇除的不僅僅只是虧損的業(yè)務(wù),那些沒(méi)有發(fā)展前景或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)難以持續(xù)的業(yè)務(wù)均應(yīng)該極早撇除——IBM銷(xiāo)售給聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)在國(guó)人看來(lái)是聯(lián)想給中國(guó)長(zhǎng)臉,但從資本層面而言,IBM在做一件極具智慧的事情——在價(jià)格高位撇除低收益、優(yōu)勢(shì)不可持續(xù)且成長(zhǎng)空間不佳的業(yè)務(wù),專(zhuān)注轉(zhuǎn)向那些可以給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)、高成長(zhǎng)及相對(duì)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)。這是為什么目前巴老爺子還繼續(xù)加持IBM的股票,不因其價(jià)格,而是“IBM在做的事情都是我喜歡看到的事”。
扯這些話(huà)題的目的在于,百貨、購(gòu)物中心構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的終極目的就是“持續(xù)提升企業(yè)內(nèi)在價(jià)值”,內(nèi)在價(jià)值的衡量標(biāo)準(zhǔn)可以簡(jiǎn)單說(shuō)成是:“現(xiàn)在能賺錢(qián),今后也能賺錢(qián),將來(lái)還能賺更多的錢(qián) ”。而要達(dá)到這些目的,沒(méi)二把刷子怎么行?上述的那些資源也好、能力也好,只要可能被抄襲、復(fù)制、替代的,都不能算核心競(jìng)爭(zhēng)力。
什么才是不會(huì)被抄襲、復(fù)制乃至替代的呢?
思考四:渠道品牌、自有品牌、集合買(mǎi)手、供應(yīng)鏈協(xié)同呢?
答案:EN,這是個(gè)好問(wèn)題!!
巴菲特先生在對(duì)待持有可口可樂(lè)股票這個(gè)問(wèn)題上,簡(jiǎn)直可以用“至死不渝”來(lái)形容,他自己在80歲高齡還在開(kāi)玩笑說(shuō):你們的董事長(zhǎng)現(xiàn)在不會(huì),“老”了以后不會(huì),死了以后也不會(huì)賣(mài)掉可口可樂(lè)——就差“如果要給這段愛(ài)加個(gè)期限的話(huà),我希望是10000年”了 。。。
巴先生什么這么鐘情可口可樂(lè)呢?因?yàn)榭煽诳蓸?lè)曾經(jīng)說(shuō)過(guò),假如一夜之間全球的可口可樂(lè)工廠全燒毀了,給我們一個(gè)月時(shí)間,我們必將全新復(fù)活!
這就是品牌的力量!企業(yè)價(jià)值的背后,其實(shí)就是品牌、系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)之是后勤系統(tǒng),而品牌由于深植客戶(hù)心智,無(wú)法復(fù)制,無(wú)法模仿,無(wú)法替代,因此其毋庸置疑的就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源之一。
今天我們看大悅城、萬(wàn)象城都是購(gòu)物中心不同細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域的翹楚,這些品牌未進(jìn)入一個(gè)城市之前,已經(jīng)顧客、商戶(hù)、政府及公眾之間施加影響了,因此對(duì)任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō),成功塑造一個(gè)定位清晰、形象明朗的品牌,就是構(gòu)建一堵強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘!反觀目前國(guó)內(nèi)百貨,動(dòng)輒一個(gè)品牌在百貨、超市、購(gòu)物中心等各業(yè)態(tài)之間自由跨界,任性翱翔。。。只能說(shuō)這些壁壘構(gòu)建的太有喜感了!君不見(jiàn)以恒隆廣場(chǎng)此等身段,其“高端購(gòu)物中心”的品牌定位還一再搖擺(上海、沈陽(yáng)、天津、濟(jì)南,總有一款讓您覺(jué)得心都碎了),更別說(shuō)萬(wàn)達(dá)、寶龍之流了(如有冒犯之嫌,請(qǐng)發(fā)私信)。
思考五:好吧,除了渠道品牌構(gòu)建之外,自有品牌、集合買(mǎi)手、供應(yīng)鏈協(xié)同呢?
回答:這是一條正確的路徑!!
品牌標(biāo)識(shí)的唯一性決定了其不可復(fù)制性,繼續(xù)延伸我們可以發(fā)現(xiàn),自有品牌、集合買(mǎi)手,顯然都屬于同一種屬性的競(jìng)爭(zhēng)力之源,電商平臺(tái)可以把1000、10000個(gè)品牌同時(shí)展示給顧客,也可以根據(jù)檔次、價(jià)格等對(duì)電商平臺(tái)、目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,但是,正如同“金錢(qián)可以買(mǎi)來(lái)美女,但未必能買(mǎi)到愛(ài)情,金錢(qián)可以買(mǎi)到良藥,但未必能買(mǎi)來(lái)健康”的原理一樣,一個(gè)網(wǎng)站可以給顧客提供最好最全的商品,但無(wú)法提供給顧客審美水平、修養(yǎng)乃至生活方式。
這時(shí)候,如果一家擁有顧客教育、引導(dǎo)能力的企業(yè)(如專(zhuān)家、明星)的平臺(tái),完全能給特定客群提供超值服務(wù)而獲得超額價(jià)值,這類(lèi)垂直網(wǎng)站或百貨、購(gòu)物中心門(mén)店必將出現(xiàn)(或者目前已經(jīng)有了,只是在此我們不表),我們拭目以待。
按筆者推測(cè),這類(lèi)企業(yè)出現(xiàn)時(shí),應(yīng)該是那種擁有時(shí)尚買(mǎi)手、掌控有媒體話(huà)語(yǔ)權(quán)(可以是自媒體或者時(shí)尚雜志或社會(huì)名人啊?!)的專(zhuān)業(yè)人士,他們將通過(guò)自己獨(dú)特的品位、稀缺的資源以及強(qiáng)勢(shì)的整合能力來(lái)獨(dú)善其身,說(shuō)了這么多,僅3.8萬(wàn)平方米的K11似乎有那么點(diǎn)意思。
北京芳草地上周剛看過(guò),看完覺(jué)得累得慌,大悅城也一樣,或許是因?yàn)楸本┨鞖飧稍锏木壒省。?
這些以藝術(shù)之名引領(lǐng)行業(yè)潮流和趨勢(shì)的項(xiàng)目,考察學(xué)習(xí)的人趨之若騖,我手上已經(jīng)有大量客戶(hù)企業(yè),在模仿、抄襲乃至趕超,紛紛引進(jìn)藝術(shù)的概念,有的操作的還讓我非常驚艷!但讓我覺(jué)得慌燥的正是這一點(diǎn)——以藝術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)差異化、引流潮流,體現(xiàn)個(gè)性的“相對(duì)差異與優(yōu)勢(shì)”,很快也將在全國(guó)范圍之內(nèi)被普及與化解,大家都會(huì),這玩意就不是牛B,只能算裝B了。
反觀K11,個(gè)人還表示有點(diǎn)高興,如果鄭先生夠厲害(或者已經(jīng)比我想象的厲害了),他應(yīng)該通過(guò)K11這個(gè)平臺(tái),整合一些藝術(shù)關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)(拍賣(mài)行、收藏家、藝術(shù)家等),除了進(jìn)行商業(yè)與藝術(shù)的跨界結(jié)合外,進(jìn)行商業(yè)藝術(shù)鏈條的打通與協(xié)同,在這個(gè)平臺(tái)只上銷(xiāo)售高附加值的藝術(shù)品,我相信這些藝術(shù)品銷(xiāo)售的收益,會(huì)遠(yuǎn)超場(chǎng)內(nèi)服飾、餐飲品牌的租金或扣點(diǎn)收益。
要實(shí)現(xiàn)這一步,除了選擇“藝術(shù)品”這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)外,企業(yè)必須在供應(yīng)鏈上游進(jìn)行藝術(shù)家資源的整合與獲取,同時(shí)進(jìn)行下游收藏家、買(mǎi)家資源的收集與培養(yǎng)。
除了K11外,以萬(wàn)達(dá)的萬(wàn)金之驅(qū),要進(jìn)行供應(yīng)鏈內(nèi)其他核心資源的整合也不算難事,比如:結(jié)合萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)以及院線體系,萬(wàn)達(dá)完全可以控股或協(xié)同影視公司、明星經(jīng)紀(jì)或文化傳播公司、媒體頻道,打通造星、明星經(jīng)紀(jì)到粉絲經(jīng)濟(jì)全鏈條。
春晚的掃碼購(gòu)物以及前段時(shí)間披露某電視節(jié)目可以一邊表演,觀眾可實(shí)時(shí)通過(guò)掃碼選購(gòu)演員正在使用的單品道具事件表明:不遠(yuǎn)的將來(lái),通過(guò)造星、明星經(jīng)紀(jì)來(lái)掌控明星(不可復(fù)制資源之一)、吸引粉絲進(jìn)行消費(fèi),這也將構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,這里所謂的明星,未必都必須是偶像派的,那些時(shí)尚買(mǎi)手、專(zhuān)欄專(zhuān)家,以及像老牛我這樣的,將來(lái)都有機(jī)會(huì)成為某個(gè)領(lǐng)域的“明星”。
想到此。。。哪還有心情談啥供應(yīng)鏈管理啊!瞬間不淡定了!趕緊先招募粉絲去!!
(未完待續(xù))
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人在坦途- 該帖于 2015-3-28 14:30:00 被修改過(guò)