樂城超市在近幾年早已是名聲在外，未來(lái)超市、中國(guó)最美超市的美譽(yù)在業(yè)內(nèi)早已傳為佳話，在2014年樂城獲得了中國(guó)超市行業(yè)的創(chuàng)新大獎(jiǎng)。今天非常榮幸參加了樂城的年度大會(huì)，從中深刻體會(huì)到了樂城的勃勃生機(jī)：無(wú)論是店歌的發(fā)布還是歷時(shí)一個(gè)上午的員工表彰，還有樂城團(tuán)隊(duì)對(duì)創(chuàng)新工作的追求，讓我感受到樂城管理的人性化和她的開拓精神。也正是通過(guò)今天的年會(huì)，我更加深刻的意識(shí)到了樂城為什么會(huì)取得今天這樣的成就。

年會(huì)是在樂城新店歌的大合唱中揭開了帷幕，這是由樂城王總親自填詞的歌曲，在大合唱的氣勢(shì)下讓人震撼。然后通過(guò)視頻的方式展示了樂城在過(guò)去一年中走過(guò)的路，展示了在過(guò)去一年里樂城人是怎樣通過(guò)執(zhí)著的追求和不懈的努力，在探索零售經(jīng)營(yíng)方面進(jìn)行的努力和取得的業(yè)績(jī)，讓人深受鼓舞。

接下來(lái)就是過(guò)去一年功勛員工和優(yōu)秀員工的表彰。首先是通過(guò)視頻的方式展示了這些功勛員工和優(yōu)秀員工在過(guò)去的一年里是怎樣的通過(guò)勤勤懇懇的工作與樂城一起成長(zhǎng)：有親自帶領(lǐng)員工工作的總監(jiān)和店長(zhǎng)，有通過(guò)勤懇工作實(shí)現(xiàn)部門業(yè)績(jī)提升的員工，還有在工作勤于思考、通過(guò)創(chuàng)新工作實(shí)現(xiàn)工作效率提升的同事，著實(shí)令人感動(dòng)和鼓舞。然后就是所有的功勛員工和優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，由公司的老總們給每一位功勛和優(yōu)秀員工辦法了證書和獎(jiǎng)杯。

這是最讓我感到的。作為一個(gè)企業(yè)的年會(huì)專門拿出幾乎一個(gè)上午的時(shí)間表彰員工，并且給每一個(gè)優(yōu)秀的同事專門制作了精致的證書和獎(jiǎng)杯。其中體現(xiàn)的人文關(guān)懷和對(duì)員工的重視可見一斑。在以前的工作中學(xué)習(xí)到了公仆領(lǐng)導(dǎo)，也見識(shí)了企業(yè)如何將員工作為最寶貴的財(cái)富，今天在樂城我又親身體會(huì)到了這一點(diǎn)。一個(gè)企業(yè)如果能把員工視為最寶貴的財(cái)富，認(rèn)真的對(duì)待員工，幫助員工實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神的追求，那么員工還有什么理由不跟這個(gè)企業(yè)共進(jìn)退呢?更重要的是這個(gè)企業(yè)的管理者的樸素精神，只有分工的不同沒有地位的尊卑，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)真正的像一家人一樣為了一個(gè)同樣的目標(biāo)在不懈的努力。

下面就是體現(xiàn)樂城學(xué)習(xí)精神的一件事。下午首先是公司國(guó)外考察活動(dòng)的報(bào)告，外出考察的同事詳細(xì)的向所有同事分析了外出考察的感受和國(guó)外超市的先進(jìn)之處，尤其詳細(xì)的說(shuō)明了國(guó)外零售行業(yè)中值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方。我想這也是樂城之所以取得今天成績(jī)的一個(gè)重要原因。他們的開拓創(chuàng)新不是憑空的設(shè)想，而是踏踏實(shí)實(shí)的去學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，研究別人的市場(chǎng)，最后在結(jié)合自身的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行借鑒，用王總的一句話就是學(xué)其神。當(dāng)然，這也極大的開闊了所有同事的視野，相信他們一定能從這次的學(xué)習(xí)中獲取更多的靈感，在工作中更好的服務(wù)好顧客。

接下來(lái)是幾位專業(yè)總監(jiān)和店長(zhǎng)們的工作匯報(bào)，最后是樂城王總的工作部署。通過(guò)這些工作匯報(bào)，我再次被樂城對(duì)卓越工作的執(zhí)著追求所感動(dòng)。我沒有想到他們的大嘴零食店已經(jīng)升級(jí)到第三代了，其實(shí)第一代在業(yè)內(nèi)已經(jīng)很先進(jìn)了。當(dāng)然，他們絕不是為了趕時(shí)髦而升級(jí)，這也打消了我的顧慮，之前有人說(shuō)樂城這樣燒錢追求時(shí)髦到底值不值�，F(xiàn)在我真正的看到了，這樣確實(shí)非常超值!通過(guò)樂城謝總的分析，我知道了這是考慮到綜合效益和投資回報(bào)的升級(jí)，也是為了更好的提升顧客體驗(yàn)，所以我說(shuō)它是非常超值的。

當(dāng)然，樂城人也并沒有避諱自己的不足，在幾位總監(jiān)和店長(zhǎng)，甚至王總的演講中都直言不諱的說(shuō)明了當(dāng)前樂城存在的一些問(wèn)題。當(dāng)然，他們也表明了解決這些問(wèn)題的決心和方案，讓在坐的所有樂城同事深受鼓舞。

樂城的學(xué)習(xí)和開創(chuàng)精神確實(shí)讓我感動(dòng)。我相信通過(guò)這樣的而不斷的學(xué)習(xí)和探索，不斷的創(chuàng)新，樂城一定可以找到一條適合中國(guó)市場(chǎng)的零售模式。