技術(shù)手段的應(yīng)用:
1、建立行為忠誠(chéng)的辦法:基礎(chǔ);
2、轉(zhuǎn)換成態(tài)度忠誠(chéng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):消費(fèi)習(xí)慣和偏好;
3、客戶偏好回應(yīng)機(jī)制的建立和選擇;
4、大數(shù)據(jù)的綜合分析;
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