對(duì)于餐飲企業(yè)來(lái)講，除了要提供精美的產(chǎn)品外，傾聽(tīng)顧客的呼聲與需求，并對(duì)不斷變化的顧客需求迅速做出反應(yīng)的能力已成為取勝的關(guān)鍵。

  CRM系統(tǒng)近年來(lái)受到越來(lái)越多餐飲企業(yè)的關(guān)注。它是一種旨在改善餐飲企業(yè)與顧客之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，可以幫助企業(yè)把握商機(jī)，樹(shù)立品牌形象提升客戶體驗(yàn)。甚至有餐飲企業(yè)覺(jué)得有了CRM系統(tǒng)，就成功了一大半，可見(jiàn)對(duì)于管理餐廳選好一款CRM系統(tǒng)是很關(guān)鍵。

   排隊(duì)網(wǎng)旗下的聚食匯CRM系統(tǒng)是一款集會(huì)員管理、交易管理 、報(bào)表管理、營(yíng)銷管理、系統(tǒng)管理、點(diǎn)餐管理為一體，為餐飲商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的客戶管理系統(tǒng)。

功能優(yōu)勢(shì)：

1、     數(shù)據(jù)挖掘與分析：從海量信息中獲取消費(fèi)者習(xí)慣，提取有價(jià)值顧客，提供充分的決策信息。

2、     客戶管理：客戶狀態(tài)一目了然，了解發(fā)掘客戶需求， 顧客生日問(wèn)候，重要節(jié)日、優(yōu)惠提醒、接受顧客反饋。

3、     精準(zhǔn)營(yíng)銷：CRM后臺(tái)會(huì)員管理系統(tǒng)記錄顧客的每次消費(fèi)行為，商家通過(guò)分析顧客消費(fèi)數(shù)據(jù)，挖出目標(biāo)用戶， 實(shí)現(xiàn)會(huì)員營(yíng)銷。

4、     隨需應(yīng)變：CRM后臺(tái)營(yíng)銷管理系統(tǒng)讓餐飲商家根據(jù)實(shí)時(shí)需要、市場(chǎng)走勢(shì)，及時(shí)發(fā)布廣告、調(diào)整菜譜、開(kāi)展活動(dòng)，真正做到隨需應(yīng)變。

聚食匯CRM系統(tǒng)通過(guò)對(duì)消費(fèi)群體的數(shù)據(jù)分析，提取有價(jià)值的客戶群，分析客戶群情況，挖掘目標(biāo)客戶群，發(fā)掘客戶的需求，真正體現(xiàn)了餐飲企業(yè)對(duì)客戶關(guān)懷。因此選擇餐飲CRM系統(tǒng)，力推聚食匯(http://huoban.paidui.com)。