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主題:溫老師【奶茶專業(yè)書籍】【茶語時光】(6)

  |   只看他 樓主
   奶茶店,怎么開?店面怎么找?大致有哪些產品?奶茶加盟好不好?奶茶店有哪些日常運營管理?等等。

   假如你要開奶茶店、想開奶茶店、了解奶茶,如果不是具有多年行業(yè)經驗的你,面對上面的問題是不是一籌莫展?不知如何做起呢?溫老師《奶茶店常識與經營管理手冊》,用3年奶茶店經營管理經驗、2年品牌奶茶招商經驗,直觀的讓你認識奶茶、了解奶茶,幫助你更好的經營奶茶店。同時,也是奶茶行業(yè)市面上唯一一本由出版社發(fā)行的奶茶店專業(yè)指導類科普書籍。期待與您您共創(chuàng)美好明天!

   奶茶店評價店員的四大基本準則:
   ①,德:主要是指員工的工作精神、道德品質等等,平常表現(xiàn)為:積極的工作態(tài)度、熱情洋溢的服務精神、富有主人翁的意識等等。
   ②,能:主要指個人的能力方面,例如:操作能力、接待能力、營銷能力、管理能力等等。主要體現(xiàn)在專業(yè)標準化層面上。
   ③,勤:工作的品質上面:工作中的主動性、日常的考勤情況。

   ④,績:員工的辦事效率怎么樣、自我營銷的能力情況,簡單講就是績效情況,工作的數(shù)量、質量、經濟效益等等。

店員作為店面的服務載體,他們的形象、一舉一動就是代表店面的形象,所以,作為經營者必須時常的對店員去考核,通過觀察可以針對性的去組織培訓,這些都是是作為日常管理內容必須涉及到的內容。
——以上內容節(jié)選溫斌《奶茶店常識與經營管理手冊》

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