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主題:雙11電商違規(guī)銷售還需自律

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今年“雙十一”度過了第六個生日,“先漲價后打折”也陪伴了其六年,據(jù)調(diào)查,今年部分電商平臺上“先漲價后打折”現(xiàn)象仍存。專家表示,這種情況違法了《價格法》,但是因為國家有關(guān)部門對其監(jiān)管力度低,仍有商家“鋌而走險”,要杜絕幾乎不可能,未來還要靠電商自律。

雙十一“先漲價后打折”現(xiàn)象仍存

“雙十一”步入了第六個年頭,“先漲價后打折”痼疾也伴隨了其六年。今年這樣的例仍枚不勝舉。

家住在北京的魏女士就碰到了這樣的事情,他對記者表示,今年“雙十一”前,她在天貓上經(jīng)常光顧的那家店鋪的一款咖啡漲價至69.8元,而原來價格是35.99元。13日,記者查看上述店鋪的該款咖啡,發(fā)現(xiàn)價格又恢復(fù)至35.99元。

這樣的現(xiàn)象并不是個例,近日報道,海爾生活館里的一款商品,在今年“雙十一”前一天價格從69元漲到了200元,“雙十一”降回至69元;另一家店鋪一款60多元的圍巾漲到了900多塊,再降到119元。

“先漲價后打折”現(xiàn)象每年“雙十一”都出現(xiàn),這已經(jīng)成為消費者“雙十一”購物首先要考慮的事情。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的一項調(diào)查顯示,今年“雙十一”, 過半受訪消費者表示最擔(dān)心的問題就是怕遇到虛假宣傳和價格虛標(biāo)。

“先漲價后打折”難杜絕 業(yè)內(nèi)稱要靠電商自律

其實,電商平臺對“先漲價后打折”現(xiàn)象是做了預(yù)防的,以天貓為例就制定了相關(guān)懲處標(biāo)準(zhǔn)。另外,今年“雙十一”前,國家工商總局也特意約談了阿里、京東等電商平臺,要求規(guī)范“先漲價后降價”現(xiàn)象。但是從目前看來,這種現(xiàn)象并沒有消失。 業(yè)內(nèi)專家表示,國家工商總局的約談并不是法律,杜絕“先漲價后打折”還需電商的自律。

業(yè)內(nèi)人士說道,這種情況難根除,一方面因為打折促銷仍是商家吸引客流的最有力手段;另外就是監(jiān)管部門對商家以及電商平臺“先漲價后打折”的懲處措施較輕,執(zhí)法力度不夠,商家的違法成本較低。

業(yè)內(nèi)人士還表示,這種情況完全杜絕幾乎不可能,一是因為這是歷史問題,原來電商平臺監(jiān)管不規(guī)范造成了今天的現(xiàn)狀;另外,如天貓這樣的電商平臺上有海量店鋪,電商平臺在“雙十一”前后沒有精力做到每一家店鋪都規(guī)范,這使許多店鋪有可趁之機,渾水摸魚。

“不過未來這種情況會越來越少,一是因為監(jiān)管趨嚴(yán),另一方面就是消費者識別"先漲價后打折"產(chǎn)品能力越來越強,網(wǎng)上店鋪先漲價后打折的意義也越來越小!标悏鬯驼f道。

法律專家:“先漲價后打折”違法 商家開打“擦邊球”

“先漲價后打折”意義變小,但這種做法合法嗎?趙占領(lǐng)表示,“先漲價后打折”違反了《價格法》的規(guī)定。據(jù)了解,《價格法》第十四條規(guī)定,經(jīng)營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。

不過,某些網(wǎng)上店鋪客服對記者解釋道,平時產(chǎn)品的售價就是打折價格(或者活動價格),“雙十一”前只是恢復(fù)了原價,所以并不能稱為漲價。趙占領(lǐng)表示,商品原價是指在促銷前7日內(nèi)產(chǎn)品交易的最低價格,而并非市場銷售原價。“這種情況同樣違背了《價格法》!壁w占領(lǐng)說道。

另外,趙占領(lǐng)表示,目前有不少商家在“雙十一”前幾天就開始漲價,錯開7天的規(guī)定期限,打起了“擦邊球”。

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