道本文化研究院段宏斌認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人在整個運(yùn)營過程中扮演著一個“可怕經(jīng)理人”的角色。它具有兩極性,它是一把雙刃劍,亦即職業(yè)經(jīng)理除了能產(chǎn)生正面的作用以外,他還能產(chǎn)生一個很大的負(fù)面的作用。
在此,我只想隨便東一榔頭西一斧子聊幾句他們的負(fù)面關(guān)系。
的確,因為急功近利,因為欲望,等等,這些人性弱點,總是有以小損大的人存在,總是有謊言招搖過市。
段宏斌列出在中國目前,很多企業(yè)是處于以下幾種關(guān)系:
1、強(qiáng)勢老板+弱勢職業(yè)經(jīng)理人
2、弱勢老板+強(qiáng)勢職業(yè)經(jīng)理人
3、強(qiáng)勢老板+強(qiáng)勢職業(yè)經(jīng)理人
這三種模式,實際上是三種角力的方式和博弈實力對比,尤其在中國,職業(yè)經(jīng)理人制度在企業(yè)的實際運(yùn)用往往遠(yuǎn)離了合作理念和契約精神,成為一種通過利用、互相傾軋手段而爭奪控制權(quán)的暗戰(zhàn),盡管這種現(xiàn)象表面也在講究某種概念,終日敷衍一種令人不勝其累的虛偽的管理倫理,譬如層級制度、片面顛覆的“企業(yè)文化”等等,實際上,那也是慣性發(fā)力的內(nèi)耗延續(xù)。甚至于企業(yè)老板,也陷入爭斗的泥潭,醉心于權(quán)力之爭,麻木于企業(yè)生死存亡而不自知。
很多人總結(jié)西方企業(yè)成功的經(jīng)驗,卻從不明白那是不太容易在中國實現(xiàn)克隆的,假若拋除國有壟斷的央企,別說全球500強(qiáng),就是退而求次,相信中國企業(yè)也一樣寥若晨星。
這正像中國的大學(xué)在全球排名一樣,也只有清華、北大進(jìn)入百強(qiáng),諾大一個泱泱大國,近14億人口,好不可悲!
如果讓我們探究其原因,深層的,只有一個:信任危機(jī)。
不管是哪家企業(yè),在中國,真正完整真誠的信任是不存在的。
實際上,信任需要培育和管理。培養(yǎng)信任的是特有的文化基因、文化傳統(tǒng)與文化素質(zhì),譬如西方的民主與法制、市場法則與公平理念濡染著西方企業(yè)管理的全過程。
而所謂的信任管理也可以叫做信任保障。那就是企業(yè)或者團(tuán)隊的流程規(guī)制。所謂“依法治理”。
可是在中國,幾千年維系一切秩序的只有兩個東西:儒家思想,權(quán)本位。儒家思想是一種理念和精神倡導(dǎo),即所謂仁義理智信,要靠人內(nèi)心崇尚,靠人自覺踐行,沒有強(qiáng)制約束。
精神的東西固然偉大,但它很不靠譜。
最終,秩序還得依賴規(guī)范、約束再造。
因為人的欲望像一只總是急欲出籠的惡虎。
充斥社會的欲望就是那只輕易就能打開的潘多拉魔盒。
所以我們要有一個底限,更要有一個多方不能突破、無法逾越的框架制約。
但是可悲的是,幾千年中國的法治體系就是強(qiáng)權(quán)和層級的玩物,一部法制歷史就是皇權(quán)思想盤踞過程。所以法治往往在中國也不靠譜,很指望不上。尤其是底層。
這些東東,也可以說就是中國綱常文化和社會管理倫理的體現(xiàn)。所以,中國企業(yè),包括民營企業(yè),大都脫不了這個俗套。
譬如任人唯親。這集中體現(xiàn)了兩個致命點:信任缺失,強(qiáng)權(quán)專斷。
你看,一個不專業(yè),能力有限的老板,往往最偏愛于橫加干涉,最愛裝腔作勢,好大喜空,自戀自我。以為自己無所不能,在自己企業(yè)展開“階級斗爭”,漠視專業(yè),顛倒是非。
因為這很好解釋:企業(yè)是他的,在這個企業(yè)里,他就是至高無上的皇帝。
所以,這不是很可笑,它的未來對你的猜想來說很淡定,絕無懸念:不栽都說不過去,不失敗天理難容啊!
這是本人不揣冒昧對中國一些企業(yè)決策層關(guān)系的感慨與注釋——說實在,在我看來,即便當(dāng)下那些知名企業(yè)的決策團(tuán)隊也是不能長久維系穩(wěn)定關(guān)系的,能讓我們自然而然有戰(zhàn)略信心的團(tuán)隊,尋找起來還真實有些難度。
什么時候,中國企業(yè)的老板與職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系再也沒人關(guān)注了,再也沒人在意了,那些所謂的“百年老店”也就一批批應(yīng)運(yùn)而生了。
接下來,讓我繼續(xù)段宏斌的話題補(bǔ)充一下中國老板和職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系模式——
實際上,還有一種更糟糕的第四種模式:傻逼老板+騙子職業(yè)經(jīng)理人——這種模式存在于零售業(yè)屢見不鮮,因為由開發(fā)商觸雷零售的范本太多,而即便是一家經(jīng)年老店,因為這種勞動密集型特點較為明顯的企業(yè),人員關(guān)系復(fù)雜,一個腦子裝的太多而心胸盛不下東西的老板,面臨紛繁蕪雜的龐大信息,自然無從辨別真?zhèn),最關(guān)鍵的是:零售業(yè)有海量似是而非的概念可玩,同樣有很多的真相可以有不同的解釋版本,對于那些瘋狂無底線或者心胸猥瑣的老板來說,小眼珠越骨碌碌得厲害,入套的可能就越大。所以,一般有信心的招搖撞騙者很有市場!姷煤芏嗔,甚至于形成普遍,絕非危言聳聽。
我拿什么去拯救你,中國企業(yè)?
依舊在儒家文化的洞穴里抱團(tuán)取暖尋求自慰嗎?
依舊在“講師”燈光下四濺的唾沫星子里接受洗腦墜入妄想嗎?
依舊在“勵志專家”手舞足蹈裝腔作勢云山霧罩的悠揚(yáng)頓挫中捶胸頓足、嚎啕大哭嗎?
實際上,我們總是不切實際想要的,并不是直觀的,也更是暫時看不見的,譬如總是掛在任何一種人嘴邊的“德”。
而只有一種東西是直觀的,也是唯一有效的。那就是:規(guī)范企業(yè)與個人的鐵的制度、科學(xué)的流程。這就是企業(yè)體制。
“驢象之爭”,總是“鏖戰(zhàn)”于世界第一大國的權(quán)利交替之際,但是你放心,它亂不起來,因為有一種東西在框架著它,那就是法治。
張一夫 2014年10月12日
- 該帖于 2014-10-13 16:14:00 被修改過