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主題:胖東來(lái)關(guān)店背后:于東來(lái)遭員工非議 心生寒意

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胖東來(lái)關(guān)店背后:于東來(lái)遭員工非議 心生寒意

  聯(lián)商網(wǎng)消息:被譽(yù)為“中國(guó)最好的店”、四級(jí)市場(chǎng)最牛百貨的胖東來(lái),再次傳出關(guān)店消息。9月16日,其老板于東來(lái)發(fā)微博稱,“除時(shí)代廣場(chǎng)外,其余門(mén)店三年左右時(shí)間將被關(guān)掉或轉(zhuǎn)讓。”

  這個(gè)業(yè)績(jī)與口碑俱佳的零售企業(yè)的掌門(mén)人竟然親折“大旗”,令國(guó)內(nèi)零售業(yè)一片嘩然。聯(lián)商網(wǎng)記者采了胖東來(lái)內(nèi)部員工與多名業(yè)內(nèi)人士,分析了對(duì)此事的看法。

  內(nèi)部人士:關(guān)店前推行員工星級(jí)評(píng)定 于東來(lái)遭非議

  “這次關(guān)店是毫無(wú)征兆的,我們事先都毫不知情,都是通過(guò)于總的微博知道的,今天早上開(kāi)始開(kāi)會(huì)研究這次閉店的或轉(zhuǎn)讓的詳細(xì)細(xì)節(jié)。”一位胖東來(lái)內(nèi)部員工(為敘述方便,下文化名李航)告訴聯(lián)商網(wǎng)記者。

  “這次關(guān)店主要是因?yàn)閮?nèi)部因素,并非所說(shuō)的外界壓力。”李航告訴記者,于東來(lái)選擇關(guān)店一方面是因?yàn)樗杏X(jué)自己的付出跟回報(bào)不成正比,遭到員工人身攻擊后心寒,另一方面和于東來(lái)夫婦身體抱恙有關(guān)。

  李航告訴記者,在這次閉店前于東來(lái)做了一個(gè)決定,加強(qiáng)門(mén)店星級(jí)評(píng)定,嚴(yán)格的考核遭到一部分員工的抵觸。這分星級(jí)評(píng)定在于東來(lái)的微博上也有提到,“一年以上達(dá)不到一星標(biāo)準(zhǔn),二年以上達(dá)不到二級(jí)標(biāo)準(zhǔn),三年以上達(dá)不到三星標(biāo)準(zhǔn)的必須淘汰!三年以上員工必須保證最低三星標(biāo)準(zhǔn)!”

  記者胖東來(lái)官網(wǎng)上看到了員工星際評(píng)論的標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則。其目的是為了樹(shù)立榜樣、提升技能、學(xué)會(huì)創(chuàng)新,給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更多的正能量。在星級(jí)員工考核方案中分筆試、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定、日?己、民主評(píng)議、榮譽(yù)加分五項(xiàng)環(huán)節(jié),其中涉及到企業(yè)理念、崗位實(shí)操、商品知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、日?己顺煽(jī)匯總及公司統(tǒng)一的民主評(píng)議。

  從規(guī)定看看胖東來(lái)的考核要求似乎并不過(guò)分。“說(shuō)實(shí)在的現(xiàn)在星級(jí)評(píng)定比以前難多了,現(xiàn)在有很多十年以上的老員工才一星了。”李航告訴記者,星際評(píng)定在具體操作上并非文字描述的這么簡(jiǎn)單,具體操作起來(lái)有很多細(xì)則,因此引起了胖東來(lái)部分員工的不滿,認(rèn)為考核過(guò)于苛刻,一些內(nèi)部員工甚至在微博上發(fā)動(dòng)對(duì)于東來(lái)的人身攻擊。

  9月13日,于東來(lái)在微博中對(duì)謾罵者發(fā)出感概,“此生被罵沒(méi)有幾次,被罵說(shuō)明我的能力不足,你們的發(fā)泄給了我放下的理由!這樣挺好,我也是非常個(gè)性,做自己喜歡的是我的追求,我會(huì)很快放下!”這一段話現(xiàn)在看來(lái),心生涼意的于東來(lái)當(dāng)時(shí)已萌發(fā)關(guān)店的念頭。

  關(guān)閉除時(shí)代廣場(chǎng)外5家門(mén)店

  離職員工按工齡每年五千元補(bǔ)償

  遭到自己的員工攻擊,對(duì)胖東來(lái)的觸動(dòng)很大,很多時(shí)候于東來(lái)的微博上都是傳遞出感恩、快樂(lè)、大愛(ài)、自由的情感。“很多人覺(jué)得胖東來(lái)的制度太嚴(yán)了,比比那些發(fā)達(dá)的國(guó)家,我們的制度也許太輕松了,對(duì)于用真心投入工作和生活的人,制度是他們提升幸福指數(shù)的保障,胖東來(lái)管理層最大的弱點(diǎn)也許正是魄力不夠強(qiáng)!付出和收益永遠(yuǎn)是成正比的!我們可能另類,因?yàn)槲覀兿M覀兊膯T工精神與生活追求實(shí)現(xiàn)與發(fā)達(dá)國(guó)家的文明狀態(tài)!”于東來(lái)有些無(wú)奈的在微博中寫(xiě)道。

  于東來(lái)在微博發(fā)出“除時(shí)代廣場(chǎng)外,其余門(mén)店三年左右時(shí)間將被關(guān)掉或轉(zhuǎn)讓”消息后,引發(fā)了胖東來(lái)內(nèi)部及行業(yè)內(nèi)的關(guān)注。胖東來(lái)公司宣傳處人士向聯(lián)商網(wǎng)記者表示,最終消息以公司官網(wǎng)公布為準(zhǔn),關(guān)店細(xì)則、員工安置等問(wèn)題未獲答復(fù)。

  不過(guò)在于東來(lái)在微博中表示,愿接手的企業(yè)可以聯(lián)系胖東來(lái)時(shí)代廣場(chǎng)辦公室。對(duì)于員工的去向,他也作出了承諾,優(yōu)秀員工留在時(shí)代廣場(chǎng)工作,其余的員工會(huì)合理安排,有愿意辭職的本月底以前報(bào)部門(mén)統(tǒng)計(jì),按工齡每年五千元補(bǔ)償。

  李航告訴記者,胖東來(lái)此次關(guān)閉或轉(zhuǎn)讓除了時(shí)代廣場(chǎng)店以外的5家門(mén)店,至于接盤(pán)者并未透露。但有消息人士向記者表示,未來(lái)丹尼斯、門(mén)店店總或有可能接盤(pán)。

  業(yè)內(nèi)人士:干部水平長(zhǎng)期不高 品牌級(jí)數(shù)不夠

  轉(zhuǎn)型商業(yè)綜合體?

  一位鄭州百貨人士告訴記者胖東來(lái)也存在一些客觀問(wèn)題,胖東來(lái)的高福利致使員工離職率低,干部水平長(zhǎng)期以來(lái)都不高,尤其是店長(zhǎng)級(jí)別基本都是高中及高中以下學(xué)歷。

  此外,新鄉(xiāng)、許昌在河南GDP排名中分別位列第四、第五,但胖東來(lái)在這2個(gè)城市百貨店中竟然沒(méi)什么拿的出手的牌子,作為行業(yè)翹楚,胖東來(lái)的百貨店居然連個(gè)蘭蔻、Dior這類品牌都沒(méi)有,就在GDP排名更靠后的平頂山、安陽(yáng)、信陽(yáng)的百貨店品牌級(jí)數(shù)都比這2個(gè)地方高。

  一位胖東來(lái)的供貨商向記者表示,胖東來(lái)關(guān)店自身并沒(méi)有出問(wèn)題,其在胖東來(lái)的專柜生意是逐年增長(zhǎng),幅度客觀,現(xiàn)在許昌兩家賣場(chǎng)生意每年都有很好的遞增。其認(rèn)為胖東來(lái)關(guān)店,一是于東來(lái)身體患病,精力有限,二是胖東來(lái)在河南湯陰縣做了一個(gè)商業(yè)綜合體項(xiàng)目。李航也向記者表示,此次關(guān)店,胖東來(lái)綜合體項(xiàng)目不受影響。

  此外一位業(yè)內(nèi)人士分析表示,現(xiàn)在成本逐年增高,支出項(xiàng)太多,胖東來(lái)的高薪以及過(guò)度惠客支出容易造成損益不平衡。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各種模式和業(yè)態(tài)都在蠶食胖東來(lái)的市場(chǎng),此外政府也不希望東來(lái)一枝獨(dú)秀,更希望百家爭(zhēng)鳴。對(duì)于員工而言再好的待遇也有不滿足的時(shí)候,胖東來(lái)應(yīng)思考的是如何更好的持續(xù)性的推動(dòng)他們的積極性和負(fù)責(zé)任。

  胖東來(lái)關(guān)店不論是因?yàn)椴槐焕斫獾男暮,還是是身體抱恙,亦或是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所致,所幸的是這個(gè)崇尚個(gè)性和快樂(lè)的零售企業(yè)不會(huì)就此消失,于東來(lái)在微博表示,“放心吧!只要我活著,胖東來(lái)只能越來(lái)越好!”我們也希望,胖東來(lái)及于東來(lái)本人能越來(lái)越健康,越快樂(lè)。
 。(lián)商網(wǎng) 記者 徐立)

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RE:胖東來(lái)關(guān)店背后:于東來(lái)遭員工非議 心生寒意

 

關(guān)店僅僅是因?yàn)楸粏T工罵覺(jué)得不懂感恩?于總的做法很隨性?

 

據(jù)說(shuō),今天早上開(kāi)始胖東來(lái)的人開(kāi)始研究閉店和轉(zhuǎn)讓的細(xì)節(jié)。到現(xiàn)在陸陸續(xù)續(xù)有很多企業(yè)來(lái)談接盤(pán)的事情,大部分是民營(yíng)企業(yè),問(wèn)了個(gè)他們的員工,說(shuō)希望是丹尼斯。


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2014-09-17 14:13被設(shè)為骨貼,積分加20,金幣加4
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RE:胖東來(lái)關(guān)店背后:于東來(lái)遭員工非議 心生寒意

 

據(jù)說(shuō)問(wèn)題的導(dǎo)火索在于“星級(jí)評(píng)定”,隨便扒了一下,這個(gè)要求也沒(méi)有外界傳的那么苛刻,這個(gè)不就是普通企業(yè)對(duì)員工的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)嗎?

 

 


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“不瞞諸位,這些年兄弟混跡江湖,每當(dāng)碰上種種難題,就會(huì)想起韋小寶,并且學(xué)著用韋小寶的方式和態(tài)度來(lái)對(duì)付,結(jié)果就會(huì)覺(jué)得沒(méi)什么大不了的,該低頭時(shí)就低頭,沒(méi)有什么屈辱、壓抑和郁悶,最多老子不干了!

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于東來(lái)現(xiàn)在是這樣的心態(tài)嗎?

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打工的不干了也就是一個(gè)人的事情,這老板不干了...
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哎 看看

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人老板也沒(méi)說(shuō)不干, 是吧?靜觀事態(tài)發(fā)展吧
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于總大氣,大不了不干。
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很多人只是想找份工作,按照要求做一些動(dòng)作,然后拿工資,慢慢熬資格。所以對(duì)評(píng)定這類事情天然抵觸,也許是不夠自信。缺乏自我提升的欲望所致。
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佛道,魔道,不在身處,在發(fā)心處!劍宗,氣宗,至善兼修,奈何相爭(zhēng)?
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都難
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這話就純粹是拉不出來(lái)屎怪地球沒(méi)引力了

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關(guān)鍵在那個(gè)“淘汰”上,好多人其實(shí)對(duì)自己信心不足,心里沒(méi)底,甚至不愿做任何超越目前自己的嘗試。誰(shuí)都不可能舉軍皆精銳。我以前有個(gè)員工,字寫(xiě)的很漂亮,但是盤(pán)點(diǎn)時(shí)候七個(gè)東西怎么都數(shù)不清楚,大家都不愿和她同事,我就問(wèn)她愿不愿意聽(tīng)別的員工招呼,并且拖地之類的工作多做一些,她表示沒(méi)有問(wèn)題。所以也湊合著一起走了一段時(shí)間,我就能做這些,并沒(méi)有影響我的工作。直到我離開(kāi)。最近老想起這些事情。
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佛道,魔道,不在身處,在發(fā)心處!劍宗,氣宗,至善兼修,奈何相爭(zhēng)?
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我做過(guò)大家都瞧不起的差生,最差的那種,所以是比較能理解普通人的心態(tài)的。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就喊淘汰吧,他不犯規(guī),聽(tīng)令于你,你提供他力所能及的工作,彼此相安無(wú)事,也不錯(cuò)。并且你指望從業(yè)者個(gè)個(gè)是關(guān)公嗎,關(guān)老爺才懶得伺候這些小事情的。
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佛道,魔道,不在身處,在發(fā)心處!劍宗,氣宗,至善兼修,奈何相爭(zhēng)?
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這文章徐記者得給我5毛錢(qián)的稿費(fèi)

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RE:胖東來(lái)關(guān)店背后:于東來(lái)遭員工非議 心生寒意
引用“ 恁捏撅不 ” 發(fā)表于 2014-09-18 10:01 的帖子:
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這文章徐記者得給我5毛錢(qián)的稿費(fèi)
已轉(zhuǎn)達(dá)~
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風(fēng)雨中走過(guò)的每一個(gè)城市 都有美麗的燈和殊途同歸的人
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RE:胖東來(lái)關(guān)店背后:于東來(lái)遭員工非議 心生寒意
引用“ AC.Tank ” 發(fā)表于 2014-09-18 09:45 的帖子:
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我做過(guò)大家都瞧不起的差生,最差的那種,所以是比較能理解普通人的心態(tài)的。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就喊淘汰吧,他不犯規(guī),聽(tīng)令于你,你提供他力所能及的工作,彼此相安無(wú)事,也不錯(cuò)。并且你指望從業(yè)者個(gè)個(gè)是關(guān)公嗎,關(guān)老爺才懶得..

贊同!許多人一聽(tīng)到競(jìng)爭(zhēng)呀、淘汰呀,就會(huì)心生恐懼,狼文化不是送到哪個(gè)企業(yè)都合適的,盡可能照顧到員工的自重感和成就感,人家國(guó)外有些人做一輩子服務(wù)生,依然兢兢業(yè)業(yè),活的極有尊嚴(yán)。

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RE:胖東來(lái)關(guān)店背后:于東來(lái)遭員工非議 心生寒意
引用“ 月光疾風(fēng) ” 發(fā)表于 2014-09-18 10:44 的帖子:
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引用“ 恁捏撅不 ” 發(fā)表于 2014-09-18 10:01 的帖子:-------------------------------- 這文章徐記者得給我5毛錢(qián)的稿費(fèi)已轉(zhuǎn)達(dá)~

月光

要是你轉(zhuǎn)的話

我收你情誼價(jià)3毛

絕對(duì)比饕餮實(shí)在


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