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主題:馬小宛成長(zhǎng)第二波

  |   只看他 樓主

懸賞金額:1個(gè)金幣       未解決

上次向大家請(qǐng)教了我剛好進(jìn)入零售行業(yè)該怎么做怎么入手,現(xiàn)在想跟大家講講我在超市實(shí)習(xí)了一個(gè)星期的心得并請(qǐng)教問題。26號(hào)開始在超市實(shí)習(xí)到今天剛好六天。分配給我的師傅是個(gè)老員工,她只是告訴我一些簡(jiǎn)單的比如超市陳列規(guī)則還有壞貨怎么處理等等,叫我知道就好,不用我去訂貨啊處理什么,所以我一直沒事做,除了偶爾幫幫推車之外,就一直看看商品看看標(biāo)簽,整理一下排面就沒有事做,顯得慌的感覺真心難受。我有時(shí)候問了一些問題,師傅就會(huì)說你不需要了解那么多。然后在同一班的一個(gè)助理品類經(jīng)理,我試用第三個(gè)月就是助理品類經(jīng)理了,他跟我說:“你以后是要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的,你現(xiàn)在就跟著我,看我做什么你就能了解整個(gè)超市的運(yùn)作了。”一開始我跟著他,他竟然也發(fā)放了權(quán)力到我身上,需要安排人干活的時(shí)候就叫我去叫人。說實(shí)話,我挺怕的。他會(huì)在我身后跟我說不用怕,大膽點(diǎn)。因?yàn)槲視?huì)跟那些營業(yè)員聊,問問哪些商品賣得好,看看她們?cè)趯懹嗀泦问裁吹,有時(shí)候她們也會(huì)叫我?guī)兔Φ絺}庫搬貨,剛好有一次在倉庫撞見了經(jīng)理,他冷冷地對(duì)我說:“誰叫你下來倉庫的?”我有點(diǎn)害怕的說:“她們叫我?guī)蛡(gè)忙我就下來了!彼终f:“我跟你說了你又不信!”我總是在揣摩這句話,我想我可能讓這位經(jīng)理失望了,因?yàn)槲也]有一直跟著他,而去做了他叫我不用做的事。這兩天他都不跟我說話了,我站在他旁邊他也不會(huì)跟我講解著講解那了。我心里好愧疚。今天一整天都在看商品,看出了好多問題想要問,我只是記下來了而沒有問他們,F(xiàn)在覺得特?zé)o助,在超市實(shí)習(xí)一點(diǎn)都不知道可以做什么,因?yàn)閷?duì)超市一概不知,所以也不知道學(xué)習(xí)什么,再加上那個(gè)經(jīng)理。。。唉,我覺得下次我得死皮賴臉地一直跟著他,他走到哪里我就跟到哪里了。請(qǐng)大家給我一些意見或建議吧,謝謝你們。我的成長(zhǎng)希望有你們見證。
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積跬步以致千里。
  |   只看他 2樓

你的這個(gè)困惑曾經(jīng)也是一些新入職超市儲(chǔ)備干部的困惑;

首先,你應(yīng)該清晰的認(rèn)清自己,自己的發(fā)展路線是與超市的一線員工不一樣的,樹立自己的信息與目標(biāo);

第二,超市運(yùn)營崗位是一個(gè)綜合性的崗位,既需要掌握前臺(tái)的、又需要把握后臺(tái)操作,同時(shí)人員的管理也是一個(gè)重要的技能,初始階段與員工搞好關(guān)系,是一個(gè)不錯(cuò)的起步,做他們的領(lǐng)導(dǎo)要讓他們折服,他們會(huì)的技能與工作你必須熟悉且做的比他們好;

第三,目前的超市零售行業(yè)的發(fā)展,整體態(tài)勢(shì)不是很好,需要你們這樣具有創(chuàng)新與開拓的新人注入活力,所以,不需要有太多迷茫,嘗試著做好計(jì)劃管理,到店前先把基本的工作做好,列好表單,你在文中提到的整理好多問題,這個(gè)是一個(gè)好的習(xí)慣,同時(shí),跟經(jīng)理溝通的時(shí)候把你的想法添加進(jìn)去;說實(shí)在的,管理人員對(duì)于日常的管理已經(jīng)僵化,你的意見與想法雖然說不一定那么可行,但是讓人覺得你是一個(gè)肯動(dòng)腦子的人。

第四,人員管理方面,一定要有魄力;不要覺得現(xiàn)在是一個(gè)實(shí)習(xí)生,干著一樣的活,要明確你的方向,太好說話的話營業(yè)員與促銷員們對(duì)于你的工作安排不會(huì)太在意,累的反而是你。

總之一句話,學(xué)習(xí),勤快,思考,交流。
一些碎話,希望能幫助到你

2014-06-01 17:15被設(shè)為骨貼,積分加20,金幣加4
  |   只看他 3樓
各種各樣的人和事情都是一點(diǎn)一點(diǎn)見得多的,一開始老是想這想那的,時(shí)間長(zhǎng)了自然應(yīng)付自如了。
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佛道,魔道,不在身處,在發(fā)心處!劍宗,氣宗,至善兼修,奈何相爭(zhēng)?
  |   只看他 4樓

呵呵,我也說兩句,現(xiàn)在你遇到的情況很正常,你在的應(yīng)該是國企,之類的公司。 首先學(xué)習(xí)很重要,怎么學(xué)?先不要找什么經(jīng)理去學(xué),要教的時(shí)候自然回教你。而是和員工去學(xué),那個(gè)助理 說的不對(duì),管理連員工的事情都做不到,不了解,怎么能做出好業(yè)績(jī)。訂貨,其實(shí)很簡(jiǎn)單,但是不了解銷售,商品做不了 還有,了解商品,在賣場(chǎng)不是沒事做,而是做不完。 很多,管理人員都是從員工起步的,人人平等,不要有什么等級(jí)觀念,人不是生而知之,而是學(xué)而知之。 最后,你以后想做的,可以做到職位職責(zé)是什么,了解下,有方向的學(xué)。先學(xué)習(xí),才能創(chuàng)新。 職位有時(shí)不是特別重要,重要的是經(jīng)歷和能力。要融入進(jìn)去是需要過程的。

大浪淘沙,留下來的才是金子, 還是那句話,三年以后,你還在我們?cè)诩?xì)聊。堅(jiān)持到底! 

有位仁兄說的話,我不敢茍同,零售業(yè)是穩(wěn)定產(chǎn)業(yè),這個(gè)行業(yè),存在多年,現(xiàn)在的瓶頸期,預(yù)示著下一個(gè)高潮的到來。

2014-06-01 17:15被設(shè)為骨貼,積分加20,金幣加4
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醉里挑燈看劍,夢(mèng)里聽雨吹風(fēng)。歷經(jīng)十二寒暑,營采拓展做過。兩岸黃河會(huì)友,致力中國零售。專業(yè)策劃打造,暫時(shí)不接連鎖QQ493777439
  |   只看他 5樓

我侄子學(xué)連鎖經(jīng)營與管理的,經(jīng)常到一些企業(yè)學(xué)習(xí),遇到的問題基本和樓主一樣。我給他的幾點(diǎn)建議:1:定準(zhǔn)目標(biāo);在進(jìn)入企業(yè)學(xué)習(xí)之前學(xué)校都是有講主題的。你的目標(biāo)是了解商品陳列,還是訂貨流程,還是員工管理,------等。幾天時(shí)間不可能啥都學(xué)會(huì)!慢慢來不要想馬上就成為專家。2:虛心學(xué)習(xí):進(jìn)入新的環(huán)境,需要接受的事物太多。不同的師傅對(duì)同一工作的見解和描述是不一樣的,積極向上的吸收,消極滯后的過濾。萬不能以與師傅對(duì)不對(duì)脾氣或是自覺卑微低下來對(duì)待學(xué)習(xí)。3:小心實(shí)踐;實(shí)踐不是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,而是對(duì)師傅安排的工作進(jìn)行揣摩。為什么要這樣,能不能那樣。有想法要在實(shí)際的工作中去體驗(yàn),要在合適的時(shí)間合適的場(chǎng)合和師傅探討。切不能背后議論自認(rèn)為師傅的優(yōu)缺。4:大膽總結(jié);從學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)入工作環(huán)境,很多結(jié)果自己是不滿意的。不過沒關(guān)系,要想達(dá)到你自己的預(yù)期結(jié)果那么就得有革新。從制度上,從流程上,從方法上,從技術(shù)上去挖掘,只要結(jié)果對(duì)企業(yè)有利就行。

 

純屬個(gè)人家教,請(qǐng)自慮

2014-06-01 17:15被設(shè)為骨貼,積分加20,金幣加4
  |   只看他 6樓
慢慢加油,慢慢學(xué)習(xí)。
  |   只看他 7樓
零售就是細(xì)節(jié) 三人行必有我?guī)?適合自己的才是最好的
  |   只看他 8樓
我有點(diǎn)意識(shí)到自己有點(diǎn)不務(wù)實(shí)。因?yàn)槲以诔杏^察到的東西總是看到了超市的瑕疵,即我覺得不好的地方。我確實(shí)有覺得自己太急躁,想要急切地把自己在超市觀察到的東西說出來甚至用上。比如,在收銀臺(tái)旁邊有一個(gè)架子,陳列著勁量電池,在架子上方放著小孩子的玩具跟卡通零食。我看到這個(gè)就覺得這樣放不好,因?yàn)樾『⒆拥纳砀邲]有這個(gè)架子高,小孩子從這個(gè)架子經(jīng)過基本不會(huì)抬頭看這個(gè)架子,除非是父母看到了主動(dòng)買給孩子。其實(shí)我不知道我這些想法是對(duì)還是錯(cuò)TT。所以我現(xiàn)在有想法就只是記下來而已,待之后了解更多之后再去驗(yàn)證自己的想法。還想請(qǐng)問,所謂的定準(zhǔn)目標(biāo)是有哪幾方面目標(biāo)?我也不清楚,所以現(xiàn)在只是在超市走走看看,泛?jiǎn)柗簩W(xué)。
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積跬步以致千里。
  |   只看他 9樓
浮躁
  |   只看他 10樓

先從一個(gè)部門開始,由點(diǎn)及面,集中精力,學(xué)會(huì)一個(gè)部門,然后才能舉一反三。

還有,個(gè)人建議,很多新人是說的太多,現(xiàn)在這種類型很多。

學(xué)會(huì)聆聽,聽聽其他人說怎么,思考為什么的原因,你不可能做到所有部門,但是可以學(xué)習(xí)體會(huì),KA是個(gè)系統(tǒng)工程,部門之間都會(huì)有交叉的地方。

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  |   只看他 11樓

最后說下,找本好書看,中國傳統(tǒng)或者外國名著,讓自己靜下來

 

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  |   只看他 12樓
領(lǐng)導(dǎo)有意培養(yǎng),明日之星啊
  |   只看他 13樓

是么,哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡俺

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  |   只看他 14樓
其它什么都不說了,就你那個(gè)“電池架子”及“小孩玩具卡通零食”的問題,你覺得“不妥”,那么,你認(rèn)為怎樣才“妥”,比如你認(rèn)為確實(shí)需換地方,你認(rèn)為放在什么地方是最“妥”的,有地方可放嗎?如需調(diào)整,牽涉到其它什么嗎(比如說可放的地方、比如說對(duì)孩子的安全、比如說對(duì)商品的安全、比如說對(duì)于這“新位”的管理、比如說撤走這一塊后原地方放什么合適、比如說商品設(shè)備間的陳列關(guān)聯(lián)等等)?如牽涉,怎樣協(xié)調(diào)處置,你認(rèn)為換位后有可能增加多少銷售等等等等,有很多相關(guān)聯(lián)的東東,建議你在規(guī)定、規(guī)范、工作、精力都允許的前提下,自己試著做做“方案”、想想問題,不是說確實(shí)去改變,一個(gè)賣場(chǎng)的陳列,不是你說改就可以改的,牽涉到太多方面了,當(dāng)然,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以提出你的見解。目的是你可以“想”一些實(shí)際的東東,培養(yǎng)一些獨(dú)立的思考問題和解決問題的能力。2014-06-03 10:18被設(shè)為骨貼,積分加20,金幣加4
  |   只看他 15樓
RE:

國企吧 

就我們公司來講,儲(chǔ)備干部就是干活的,不管你是未來是采購是營運(yùn)是品管等等連理貨員的工作都做不好或者是吃不下那份苦,不認(rèn)為在私營的商超能走多遠(yuǎn),做賣場(chǎng)本身就是很辛苦的職業(yè),當(dāng)然國企沒去過不知道。但不認(rèn)為貼進(jìn)員工或者走群眾路線會(huì)對(duì)你今后的管理工作造成什么影響。

新入職不建議太出彩,調(diào)陳列之類的你可以從側(cè)面了解一下相關(guān)情況,電池?cái)[那就有擺那的理由,也許是電池供應(yīng)商買的陳列呢或者說兩家的費(fèi)比不一樣呢或者說創(chuàng)造的毛利不一樣,再者說考慮到損耗丟失等等實(shí)際因素。調(diào)陳列是品管的活么,我們賣場(chǎng)貌似不是的。

努力去把基礎(chǔ)的東西搞扎實(shí)理解透就可以。多去熟悉單品分類

我剛進(jìn)賣場(chǎng)在糧油課實(shí)習(xí)期基本上很少出庫房完全就是搬運(yùn)工。你們領(lǐng)導(dǎo)很憐香惜玉....

你好幸福...

加油努力就好,希望對(duì)你有幫助,說的有點(diǎn)直白,不過是實(shí)話...

還有好羨慕國企...品管也可以這么拉風(fēng),表示這邊采購下店里都是吃員工餐的..

2014-06-05 11:42被設(shè)為骨貼,積分加20,金幣加4- 該帖于 2014-6-4 21:53:00 被修改過

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