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主題:馬小宛成長第二波

  |   只看他 樓主

懸賞金額:1個金幣       未解決

上次向大家請教了我剛好進入零售行業(yè)該怎么做怎么入手,現在想跟大家講講我在超市實習了一個星期的心得并請教問題。26號開始在超市實習到今天剛好六天。分配給我的師傅是個老員工,她只是告訴我一些簡單的比如超市陳列規(guī)則還有壞貨怎么處理等等,叫我知道就好,不用我去訂貨啊處理什么,所以我一直沒事做,除了偶爾幫幫推車之外,就一直看看商品看看標簽,整理一下排面就沒有事做,顯得慌的感覺真心難受。我有時候問了一些問題,師傅就會說你不需要了解那么多。然后在同一班的一個助理品類經理,我試用第三個月就是助理品類經理了,他跟我說:“你以后是要當領導的,你現在就跟著我,看我做什么你就能了解整個超市的運作了!币婚_始我跟著他,他竟然也發(fā)放了權力到我身上,需要安排人干活的時候就叫我去叫人。說實話,我挺怕的。他會在我身后跟我說不用怕,大膽點。因為我會跟那些營業(yè)員聊,問問哪些商品賣得好,看看她們在寫訂貨單什么的,有時候她們也會叫我?guī)兔Φ絺}庫搬貨,剛好有一次在倉庫撞見了經理,他冷冷地對我說:“誰叫你下來倉庫的?”我有點害怕的說:“她們叫我?guī)蛡忙我就下來了!彼终f:“我跟你說了你又不信!”我總是在揣摩這句話,我想我可能讓這位經理失望了,因為我并沒有一直跟著他,而去做了他叫我不用做的事。這兩天他都不跟我說話了,我站在他旁邊他也不會跟我講解著講解那了。我心里好愧疚。今天一整天都在看商品,看出了好多問題想要問,我只是記下來了而沒有問他們。現在覺得特無助,在超市實習一點都不知道可以做什么,因為對超市一概不知,所以也不知道學習什么,再加上那個經理。。。唉,我覺得下次我得死皮賴臉地一直跟著他,他走到哪里我就跟到哪里了。請大家給我一些意見或建議吧,謝謝你們。我的成長希望有你們見證。
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積跬步以致千里。
  |   只看他 2樓

你的這個困惑曾經也是一些新入職超市儲備干部的困惑;

首先,你應該清晰的認清自己,自己的發(fā)展路線是與超市的一線員工不一樣的,樹立自己的信息與目標;

第二,超市運營崗位是一個綜合性的崗位,既需要掌握前臺的、又需要把握后臺操作,同時人員的管理也是一個重要的技能,初始階段與員工搞好關系,是一個不錯的起步,做他們的領導要讓他們折服,他們會的技能與工作你必須熟悉且做的比他們好;

第三,目前的超市零售行業(yè)的發(fā)展,整體態(tài)勢不是很好,需要你們這樣具有創(chuàng)新與開拓的新人注入活力,所以,不需要有太多迷茫,嘗試著做好計劃管理,到店前先把基本的工作做好,列好表單,你在文中提到的整理好多問題,這個是一個好的習慣,同時,跟經理溝通的時候把你的想法添加進去;說實在的,管理人員對于日常的管理已經僵化,你的意見與想法雖然說不一定那么可行,但是讓人覺得你是一個肯動腦子的人。

第四,人員管理方面,一定要有魄力;不要覺得現在是一個實習生,干著一樣的活,要明確你的方向,太好說話的話營業(yè)員與促銷員們對于你的工作安排不會太在意,累的反而是你。

總之一句話,學習,勤快,思考,交流。
一些碎話,希望能幫助到你

2014-06-01 17:15被設為骨貼,積分加20,金幣加4
  |   只看他 3樓
各種各樣的人和事情都是一點一點見得多的,一開始老是想這想那的,時間長了自然應付自如了。
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佛道,魔道,不在身處,在發(fā)心處!劍宗,氣宗,至善兼修,奈何相爭?
  |   只看他 4樓

呵呵,我也說兩句,現在你遇到的情況很正常,你在的應該是國企,之類的公司。 首先學習很重要,怎么學?先不要找什么經理去學,要教的時候自然回教你。而是和員工去學,那個助理 說的不對,管理連員工的事情都做不到,不了解,怎么能做出好業(yè)績。訂貨,其實很簡單,但是不了解銷售,商品做不了 還有,了解商品,在賣場不是沒事做,而是做不完。 很多,管理人員都是從員工起步的,人人平等,不要有什么等級觀念,人不是生而知之,而是學而知之。 最后,你以后想做的,可以做到職位職責是什么,了解下,有方向的學。先學習,才能創(chuàng)新。 職位有時不是特別重要,重要的是經歷和能力。要融入進去是需要過程的。

大浪淘沙,留下來的才是金子, 還是那句話,三年以后,你還在我們在細聊。堅持到底! 

有位仁兄說的話,我不敢茍同,零售業(yè)是穩(wěn)定產業(yè),這個行業(yè),存在多年,現在的瓶頸期,預示著下一個高潮的到來。

2014-06-01 17:15被設為骨貼,積分加20,金幣加4
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醉里挑燈看劍,夢里聽雨吹風。歷經十二寒暑,營采拓展做過。兩岸黃河會友,致力中國零售。專業(yè)策劃打造,暫時不接連鎖QQ493777439
  |   只看他 5樓

我侄子學連鎖經營與管理的,經常到一些企業(yè)學習,遇到的問題基本和樓主一樣。我給他的幾點建議:1:定準目標;在進入企業(yè)學習之前學校都是有講主題的。你的目標是了解商品陳列,還是訂貨流程,還是員工管理,------等。幾天時間不可能啥都學會!慢慢來不要想馬上就成為專家。2:虛心學習:進入新的環(huán)境,需要接受的事物太多。不同的師傅對同一工作的見解和描述是不一樣的,積極向上的吸收,消極滯后的過濾。萬不能以與師傅對不對脾氣或是自覺卑微低下來對待學習。3:小心實踐;實踐不是現學現用,而是對師傅安排的工作進行揣摩。為什么要這樣,能不能那樣。有想法要在實際的工作中去體驗,要在合適的時間合適的場合和師傅探討。切不能背后議論自認為師傅的優(yōu)缺。4:大膽總結;從學習環(huán)境進入工作環(huán)境,很多結果自己是不滿意的。不過沒關系,要想達到你自己的預期結果那么就得有革新。從制度上,從流程上,從方法上,從技術上去挖掘,只要結果對企業(yè)有利就行。

 

純屬個人家教,請自慮

2014-06-01 17:15被設為骨貼,積分加20,金幣加4
  |   只看他 6樓
慢慢加油,慢慢學習。
  |   只看他 7樓
零售就是細節(jié) 三人行必有我?guī)?適合自己的才是最好的
  |   只看他 8樓
我有點意識到自己有點不務實。因為我在超市觀察到的東西總是看到了超市的瑕疵,即我覺得不好的地方。我確實有覺得自己太急躁,想要急切地把自己在超市觀察到的東西說出來甚至用上。比如,在收銀臺旁邊有一個架子,陳列著勁量電池,在架子上方放著小孩子的玩具跟卡通零食。我看到這個就覺得這樣放不好,因為小孩子的身高沒有這個架子高,小孩子從這個架子經過基本不會抬頭看這個架子,除非是父母看到了主動買給孩子。其實我不知道我這些想法是對還是錯TT。所以我現在有想法就只是記下來而已,待之后了解更多之后再去驗證自己的想法。還想請問,所謂的定準目標是有哪幾方面目標?我也不清楚,所以現在只是在超市走走看看,泛問泛學。
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積跬步以致千里。
  |   只看他 9樓
浮躁
  |   只看他 10樓

先從一個部門開始,由點及面,集中精力,學會一個部門,然后才能舉一反三。

還有,個人建議,很多新人是說的太多,現在這種類型很多。

學會聆聽,聽聽其他人說怎么,思考為什么的原因,你不可能做到所有部門,但是可以學習體會,KA是個系統(tǒng)工程,部門之間都會有交叉的地方。

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  |   只看他 11樓

最后說下,找本好書看,中國傳統(tǒng)或者外國名著,讓自己靜下來

 

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  |   只看他 12樓
領導有意培養(yǎng),明日之星啊
  |   只看他 13樓

是么,哪個領導喜歡俺

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  |   只看他 14樓
其它什么都不說了,就你那個“電池架子”及“小孩玩具卡通零食”的問題,你覺得“不妥”,那么,你認為怎樣才“妥”,比如你認為確實需換地方,你認為放在什么地方是最“妥”的,有地方可放嗎?如需調整,牽涉到其它什么嗎(比如說可放的地方、比如說對孩子的安全、比如說對商品的安全、比如說對于這“新位”的管理、比如說撤走這一塊后原地方放什么合適、比如說商品設備間的陳列關聯等等)?如牽涉,怎樣協(xié)調處置,你認為換位后有可能增加多少銷售等等等等,有很多相關聯的東東,建議你在規(guī)定、規(guī)范、工作、精力都允許的前提下,自己試著做做“方案”、想想問題,不是說確實去改變,一個賣場的陳列,不是你說改就可以改的,牽涉到太多方面了,當然,在適當的時候也可以提出你的見解。目的是你可以“想”一些實際的東東,培養(yǎng)一些獨立的思考問題和解決問題的能力。2014-06-03 10:18被設為骨貼,積分加20,金幣加4
  |   只看他 15樓
RE:

國企吧 

就我們公司來講,儲備干部就是干活的,不管你是未來是采購是營運是品管等等連理貨員的工作都做不好或者是吃不下那份苦,不認為在私營的商超能走多遠,做賣場本身就是很辛苦的職業(yè),當然國企沒去過不知道。但不認為貼進員工或者走群眾路線會對你今后的管理工作造成什么影響。

新入職不建議太出彩,調陳列之類的你可以從側面了解一下相關情況,電池擺那就有擺那的理由,也許是電池供應商買的陳列呢或者說兩家的費比不一樣呢或者說創(chuàng)造的毛利不一樣,再者說考慮到損耗丟失等等實際因素。調陳列是品管的活么,我們賣場貌似不是的。

努力去把基礎的東西搞扎實理解透就可以。多去熟悉單品分類

我剛進賣場在糧油課實習期基本上很少出庫房完全就是搬運工。你們領導很憐香惜玉....

你好幸福...

加油努力就好,希望對你有幫助,說的有點直白,不過是實話...

還有好羨慕國企...品管也可以這么拉風,表示這邊采購下店里都是吃員工餐的..

2014-06-05 11:42被設為骨貼,積分加20,金幣加4- 該帖于 2014-6-4 21:53:00 被修改過

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