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主題:從銷售角度看經(jīng)營人脈的藝術(shù)

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  1、與人相處要給人兩種感覺

    乍見之歡,久處之樂

    “乍見之歡”,表明見到對方的喜悅,表明內(nèi)心中對于對方的尊重與認(rèn)同;

    “久處之樂”,則表明有情趣,善于與人交往,能夠相互合拍,相互融洽。

    2、建立人脈,關(guān)鍵在于能帶給對方什么樣的利益

    利益始終是我們必須考慮的話題。無論是具體的物質(zhì)利益或不明顯的感情感受,有利益才有人脈的結(jié)合。記得有位做銷售的朋友,其與一位特別喜歡抬杠的采購很合得來,原來兩個人在抬杠中居然找到了不少樂趣。這些樂趣,當(dāng)然也可稱之為“利益”。

    3、中國人吃三種面:

    情面體面場面

    情面:人情世故的經(jīng)典表白。

    體面:記得有位在外資企業(yè)做銷售的朋友,由于滿足了他所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)一位重要經(jīng)銷商希望讓外籍老板在促銷活動現(xiàn)場露面,給他捧場的要求,讓這位經(jīng)銷商感到“非常體面,很有面子”,因此區(qū)域銷售額大增。

    場面:從某種角度上講,銷售就是做“場”,做氣勢,顯示力量,善于借助企業(yè)的“場強(qiáng)”,銷售會更具神韻。國人也特別喜歡宏大的場面,如果以場面的熱烈、恢宏、隆重接待某人,那他肯定受寵若驚。

    4、三種人一定要認(rèn)識

    經(jīng)驗(yàn)比我多關(guān)系比我好實(shí)力比我強(qiáng)

    “經(jīng)驗(yàn)比我多”,我可以多學(xué)點(diǎn)東西,紙上得來終覺淺,向有經(jīng)驗(yàn)的人靠近可以少走彎路。

    “關(guān)系比我好”,顯然對方為人不錯,有面子,善于人脈經(jīng)營。

    “實(shí)力比我強(qiáng)”,強(qiáng)者始終是被尊重的,所以實(shí)力強(qiáng)大的必然總受照顧,而且也總有較強(qiáng)的抵抗力。

    5、凡人都有想表達(dá)的欲望

    被了解的需求

    這是人性的弱點(diǎn),需要我們善加運(yùn)用。人海茫茫,心靈的孤獨(dú)與不斷尋求共鳴是天性使然。“我是誰?我是怎樣的人?我自信嗎?我很厲害嗎?我能得到贊賞嗎?”——所有這些,都是人的共性。我們喜歡確定,喜歡肯定,需要尊重,冀求認(rèn)同,希望擴(kuò)大“本我”空間,怎么應(yīng)對?給予適當(dāng)滿足!

    有一次我與目標(biāo)客戶洽談,對方感覺良好,于是就在雙方東拉西扯一小時(shí)后成交。

    6、所有的關(guān)系都建立在成熟的信任基礎(chǔ)上

    的確如此。對方信任你了,才會信任你的產(chǎn)品,你的服務(wù),你的企業(yè)。只要有成熟的信任,就算你的產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)某些地方做得不足,對方也會本著理解的精神讓你有改善的機(jī)會。

    7、言行一致是一個人最大的無形財(cái)富

    言必行,信必果,在任何時(shí)期都會受到尊重。

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