從前有一位將軍,每次打仗的大軍撤退的時(shí)候他總是留在最后面斷后;貋淼臅r(shí)候百姓們都贊揚(yáng)將軍的勇敢。但將軍卻說“并非吾勇,馬不進(jìn)也”
是的,這是一個(gè)悲情味道十足的標(biāo)題。
前天IBM的峰會在北京舉行了,原來盛極一時(shí)的CIO分論壇今年卻消失不見了。有各種CXO論壇,CEO、CFO、CMO,在我的印象里,CIO第一次缺席了,準(zhǔn)確的說應(yīng)該是“被缺席”
前晚有幸與中糧集團(tuán)、中國航天以及幾位資深的前輩聊天,飯局與航天老總聊的很投機(jī),她的幾句話或許代表了很多CIO的心聲和無奈:"CIO這個(gè)職位本來是一個(gè)戰(zhàn)略層級的職務(wù),但是在國內(nèi)很多企業(yè)CIO卻顯得十分尷尬,甚至可有可無,問題在于IT這事很難快速見到成績,企業(yè)的高層誰也不想碰,誰也不想接。干的好,是業(yè)務(wù)部門的功勞,出問題一定是IT部門的事。"
這讓我想起幾年前采訪一位醫(yī)院信息中心主任時(shí)他說的一段話:“IT部門是行政部行政部不要,財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部不要,但是見到好處他們搶,見到問題他們躲,媽的,IT部需要自強(qiáng)!
沖鋒還是斷后?CIO現(xiàn)實(shí)的情況是既要沖鋒又要斷后,而光環(huán)卻永遠(yuǎn)在業(yè)務(wù)部門的手里,這尼瑪找誰說理去?QQ群里有一位CIO抱怨,說企業(yè)的戰(zhàn)略都不清晰的情況下,IT的規(guī)劃如何清晰,IT很難擺脫支撐的帽子,不求有功,但求無過。在他的話語里,我仿佛看到他沮喪的神情。怎么辦?地位越來越低,領(lǐng)導(dǎo)越來越不重視,邊緣化啊邊緣化……
俗話說”會哭的孩子有奶吃!“多年跟蹤采訪這個(gè)人群后,發(fā)現(xiàn)在企業(yè)地位較高的CIO有幾個(gè)共同的特點(diǎn):
1.他們都不只管IT那點(diǎn)事
進(jìn)入副總裁級的CIO們,他們通常不只是負(fù)責(zé)一個(gè)IT部門,比如某團(tuán)購網(wǎng)站的CIO,他除了負(fù)責(zé)IT部門外,還負(fù)責(zé)產(chǎn)品部門,要知道產(chǎn)品在團(tuán)購網(wǎng)站里的位置。如果不管理IT之外的核心部門,地位永遠(yuǎn)在二流。要知道IT重要,但I(xiàn)T又不重要。
2.他們從來都"不務(wù)正業(yè)"
干IT的事,解決業(yè)務(wù)的問題,順理成章,這也是IT部門應(yīng)干的事。誰說的?IT人都有一顆創(chuàng)新的心,成功的CIO,他們勇于創(chuàng)新,但又不盲目創(chuàng)新。他們會通過一些不務(wù)正業(yè)的方式,運(yùn)用IT設(shè)置開關(guān)權(quán),并且把”權(quán)力“放在自己的手中。有些邪惡,但又卻常見。
3.他們都擅長"勾引CEO"
說勾引一點(diǎn)都不為過,CEO通常以沒時(shí)間聽CIO方案介紹為由來拒絕CIO的求見。有位CIO公司組織出去玩,上車了發(fā)現(xiàn)CEO和他的鋪位在一起,用他的話說”好不容易逮住他聊了兩個(gè)小時(shí)“。這樣的”巧遇“或許是領(lǐng)導(dǎo)自己吩咐行政訂票時(shí)就安排好的呢?他本來也準(zhǔn)備在這次旅途中,聽聽他對企業(yè)未來IT的設(shè)想呢?只是讓你不讓你尷尬才“安排”了這次偶遇……我聽到過太多CIO設(shè)定一些方式去影響CEO,讓CEO認(rèn)識IT,感受IT,支持IT。親!你勾引你的老板了嗎?
4.他們都愛折騰,能上天入地
這是這群人的特質(zhì),所謂上天,他們能切身地站在CEO的角度去看待一些問題,至少不要離著CEO距離過遠(yuǎn),想他所想。入地,可以扎根下去,深入到業(yè)務(wù)里。我和拉手網(wǎng)的CIO官沖很熟悉,前段時(shí)間見他,我問他最近忙什么呢?他說,每天下班后會去一些店里幫人去收票驗(yàn)碼,做服務(wù)生的工作,一般都會在2個(gè)小時(shí)的時(shí)間。這讓我很驚訝,拉手網(wǎng)的副總裁,在小店里打下手幫人收銀,這種情景我只在電影里見到過。
昨天看到阿朱的一篇文章《IT真的復(fù)雜嗎?》很有感觸,企業(yè)的IT復(fù)雜,可能有二種情況造成,
一、人為地復(fù)雜化,讓別人看著無從下手,期待增加自己的安全感和話語權(quán),但是最后發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)該砍的時(shí)候照樣砍,該殺的時(shí)間照樣殺;
二、不得已的復(fù)雜化,被動(dòng)支撐,業(yè)務(wù)要什么就上什么,最后發(fā)現(xiàn)IT成了一團(tuán)亂麻;
前者是人的問題,而后者卻是能力問題。對于CIO而言不論是沖鋒(創(chuàng)新)還是斷后(支撐),成王敗寇。最終當(dāng)IT會變得不再重要,而成為人的問題。