商業(yè)空間設(shè)計的層面人性化設(shè)計,主要包括商場內(nèi)部的動線設(shè)計、空間造型、平面策劃、無障礙設(shè)計、空間設(shè)計的調(diào)整、休閑區(qū)域和餐飲空間的設(shè)計等,通過商業(yè)空間的變化滿足消費者多樣化心理需求。
休閑區(qū)域設(shè)計的人性化,例如商場通道兩側(cè)應(yīng)該設(shè)計顧客休息的座椅,賣場內(nèi)部設(shè)計咖啡廳以及餐飲的環(huán)境設(shè)計,主要以空間內(nèi)部格調(diào)為主。對空間節(jié)奏的調(diào)節(jié)是對顧客心理的調(diào)節(jié),有張弛,有舒緩。
商場的入口處,也要設(shè)置無障礙通道,商場內(nèi)設(shè)有無障礙洗手間,充分體現(xiàn)商場的人性化設(shè)計。還有兒童托管處,玩具區(qū)域,是消費者能夠安全放心的購物。配置商場購物推車和兒童推車。一般休息區(qū)要設(shè)計在商場的首層,以便于陪太太來購物的男士可以在此休息。導(dǎo)視系統(tǒng)的人性化設(shè)計包括商場平面圖、掛牌等,起到節(jié)省行走路線、購物時間的作用。
從商場的空間內(nèi)部整體平面策劃、動線變化、無障礙設(shè)計,到合理的空間劃分、空間節(jié)奏的調(diào)整、室內(nèi)空間曲面造型的運用,使顧客感到不僅在買東西,也是一種享受,是一種趣味。
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