第3章 打造魅力賣(mài)場(chǎng)，持續(xù)提高銷(xiāo)售額
——照明是賣(mài)場(chǎng)展示的重要方面：照明展示①
便利店的夜間照明有誘導(dǎo)顧客來(lái)店的作用
使聚光燈完全照射到商品上，由于照明會(huì)發(fā)生角度偏離、塵土堆積等問(wèn)題，要定期進(jìn)行檢查。
便利店靠照明也能聚集顧客
即使賣(mài)場(chǎng)裝備了最新的照明設(shè)備，如果照明沒(méi)有準(zhǔn)確照射到店鋪整體及商品的話(huà)，無(wú)異于形同虛設(shè)。
此外，即使是一盞聚光燈，也會(huì)因照射方式的不同而有各種各樣的使用方法。
例如，在便利店里要一直保持店頭的光線(xiàn)明亮，這樣即使在夜間也戰(zhàn)略性地將路過(guò)的人引導(dǎo)到店內(nèi)來(lái)。我們?nèi)祟?lèi)有躲避黑暗、趨向光明的特性，這正是巧妙地利用了這一點(diǎn)。
另外，由于便利店本來(lái)就是由沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)率較高的商品構(gòu)成，因此就是要達(dá)到哪怕顧客在店里稍作停留也會(huì)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的目的。
然而，將照明作為賣(mài)場(chǎng)的武器進(jìn)行活用的商店并不多。至于多數(shù)不能活用照明展示的原因在于：管理者在開(kāi)店之初制定的照明計(jì)劃在之后并沒(méi)有得到店員的充分理解和實(shí)施。
照明展示的訣竅
如果是使用配線(xiàn)導(dǎo)管的橫木照明型聚光燈，則應(yīng)設(shè)法使每個(gè)聚光燈照射到各個(gè)商品上。
然而，器具的角度有時(shí)會(huì)隨著時(shí)間的流逝而逐漸偏離原來(lái)的正確位置。此外，由于其位置較高，因此也容易聚集浮塵。
因此，必須做好以下兩項(xiàng)工作。
首先，要不斷確認(rèn)聚光燈的照明是否準(zhǔn)確照射在了商品上。在每天開(kāi)店之前，確認(rèn)一下照明的位置和清潔度!
另外，由于照明工具會(huì)產(chǎn)生熱量，觸摸的時(shí)候注意安全，不要被燙傷。因此，要戴上工作手套，還要準(zhǔn)備專(zhuān)用梯凳。
——通過(guò)照明賦予商品表情：照明展示②
光源方向 | 商品的表情 |
①從正面 | 呈平面，不能看到整體 |
②從斜上方 | 自然的立體感 |
③從正上方 | 只有上方明亮 |
④從正面下方 | 有立體感但看不到上方 |
⑤從斜后方上方 | 輪廓突出 |
照射角度 | 商品類(lèi)別 |
約5度 | 貴重金屬、珠寶飾品 |
約10度 | 人體模型展示、高級(jí)皮革鞋、高級(jí)手提包 |
約15度 | 繪畫(huà)、美術(shù)工藝品 |
約30度 | 展示角、墻面PP |
努力提高照明展示的效果
照明光源分為面和點(diǎn)。所謂面光源，是指天花板上的日光燈等照射賣(mài)場(chǎng)大部分面積的整體(空間)照明。所謂點(diǎn)光源，是指聚光燈等部分照射在規(guī)定商品和角落的局部(重點(diǎn))照明。
最近，與整體照明不同，商家傾向于將聚光燈直接照射在商品上。
貴重金屬和寶石類(lèi)要依靠照明效果表現(xiàn)出高級(jí)感。為此，需要縮小整體照明，逐點(diǎn)增加局部照明。此外，由于面光源屬擴(kuò)散光源，商品不會(huì)產(chǎn)生立體感，為了產(chǎn)生立體感，需要光源照射的部分及陰影的對(duì)照。因此，要活用局部照明的聚光燈。
橫木型LED照明是最合適的聚光燈。由于可以調(diào)整光源照射的角度，因此它成為最有效的照明工具。在賣(mài)場(chǎng)中，進(jìn)一步提高其同周?chē)牧炼炔睿蕴岣咝涯慷取?span lang="EN-US">
另外，家電量販店等銷(xiāo)售照明用具的柜臺(tái)也應(yīng)在店鋪深處展開(kāi)，通過(guò)明亮的光線(xiàn)引導(dǎo)顧客移步到店鋪深處。
更換日光燈的時(shí)機(jī)
如果是日光燈，在使用過(guò)程中接近電極連接的部分會(huì)慢慢變黑。如果邊緣1cm的部分變黑了，就可以看作亮度下降了10%。如果擴(kuò)展到3cm，就可以判斷為下降了30%。
所以，不能將日光燈一直使用到其閃爍直至熄滅。如果賣(mài)場(chǎng)中的日光燈開(kāi)始發(fā)黑，就應(yīng)該立刻更新。因?yàn)榱炼认陆�，商品就不能突出，�?duì)賣(mài)場(chǎng)也會(huì)造成不良的影響。
本文摘自《完全商品陳列115例》
東方出版社2011年11月出版
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