日本伊藤忠:日本流通的變化和未來的中國流通
日本流通的變化
1、冷凍烹飪食品維持高增長率:節(jié)省了烹飪的麻煩,提高便捷性;食材多樣化,搭配早、中、晚餐的零食以及盒飯的熱菜;
2012年日本加工食品市場規(guī)模21兆日元:常溫約70%,冷藏23%,冷凍7.5%
伊藤忠集團的定位
伊藤忠旗下企業(yè)ACCESS去年商品銷售額14689億日元,其中冷藏冷凍食品占多數(shù);在物流中心基本上實現(xiàn)自動化,采用移動打印機、電子分揀系統(tǒng)等。
未來的中國流通
2012年中國冷凍食品市場是99年的大約3倍。冷鏈物流將會影響到今后中國市場規(guī)模的擴大。
與其他國家相比,中國人均冷藏倉庫體積處于非常低的水準(zhǔn)。全國的冷藏車輛3萬輛,美國有20萬輛。
伊藤忠與步步高的合作也首先將從冷鏈物流開始。
日本電商也增加了很多生鮮商品。
伊藤忠的全球商品調(diào)配渠道
建立了以上海、廣州、北京為中心的全范圍商品調(diào)撥渠道,以香港為窗口的海外商品調(diào)撥渠道。
北京超市發(fā)總裁李燕川:
生鮮也需要目標(biāo)顧客:請專業(yè)公司找準(zhǔn)目標(biāo)顧客,獲得目標(biāo)顧客信息,包括年齡、受教育程度、職業(yè)、家庭人員、收入情況等;每個門店因為選址不同,覆蓋的客群都不一樣,商品也要不一樣。
尋找最好最健康的生鮮商品,從源頭上找到特色、質(zhì)量過硬、應(yīng)急的果蔬;如張家口的白菜就是跟其他地方不一樣;
下一步要堅持菜譜的推廣和實行,采取情景式陳列,在賣場用引進的蔬菜開展現(xiàn)場制作大賽,在社區(qū)開展烹調(diào)知識講座。
江蘇新合作?吐〕卸麻L包乾申
創(chuàng)新生鮮社區(qū)營銷 家易樂生鮮直投
家易樂是?吐(chuàng)立的生鮮直投項目,以新的O2O商業(yè)模式為載體,以生鮮直投站為社區(qū)服務(wù)點,由農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地直供生鮮至社區(qū),短途冷鏈配送,直投電子智能保險柜保鮮。
家易樂通過自主研發(fā)的多媒體自助終端、互聯(lián)網(wǎng)、3C無線網(wǎng)絡(luò)及生鮮電子菜箱,消費者可以通過家易樂官網(wǎng)、社區(qū)自助終端、手機等途徑24小時訂購生鮮食品
城市超市崔軼雄
城市超市的直營大生鮮之路
大生鮮:從傳統(tǒng)生鮮擴大至衍生品(色拉、果汁、水果拼盤、燒菜、燒臘、鹵水、燒烤、中式冷菜、日式壽司),以及附加品(面包西點、
中點、湯品、冰淇淋、巧克力、中西式簡餐);
為什么要做大生鮮
1、消費主體升級,80后成為主體人群,對品質(zhì)和便利性要求更高;
2、消費結(jié)構(gòu)變化
3、抵御電子商務(wù)帶來的沖擊
如何做好大生鮮
1、堅持自營,力求口味純正,健康安全;從源頭控制食品質(zhì)量;從原料選擇到制作工藝的每個環(huán)節(jié),可以做到面包絕不含反式脂肪酸,冰
淇淋無添加,簡餐低油、減鹽、少糖無味精等承諾;所有自制商品只銷售一天;
2、建設(shè)軟、硬件設(shè)備設(shè)施:后廚場地做透明化處理,消費者從前臺就能看到后臺加工生產(chǎn)的過程;采取總廚及各部門廚師長制度,培養(yǎng)自
己的廚師團隊,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,打造五星酒店的產(chǎn)品水準(zhǔn),以合理的超市價格銷售;建立中央廚房;
3、健全完善管理流程規(guī)范:產(chǎn)品生產(chǎn)流程規(guī)范、生產(chǎn)環(huán)境設(shè)計規(guī)范、安全衛(wèi)生管理規(guī)范、產(chǎn)品包裝銷售規(guī)范、成本核算及考核體系規(guī)范
堅持直營大生鮮,豐富了產(chǎn)品線和產(chǎn)品種類,增加了顧客的到店次數(shù)以及顧客對品牌的忠誠度;
黑龍江比尤特商貿(mào)總經(jīng)理燕立軍
抓好超市生鮮食品經(jīng)營的“一點兩面”
豬肉經(jīng)營帶動蔬菜和調(diào)味品的經(jīng)營。東北地區(qū)老百姓對豬肉的需求量非常大;
2003年豬肉就實現(xiàn)自營,豬肉做的強不強,影響著整個生鮮銷售。一年四季賣的豬肉都是一樣的,但果蔬不同時季不同,把豬肉銷售研究透了。
經(jīng)營的都是品牌豬肉;
如何做好豬肉銷售
1、設(shè)立專職豬肉分割大師傅崗位:推出崗位技能大賽,2分56秒分割完半頭豬?看髱煾蹬囵B(yǎng)更多的能手;
2、加強分割師傅的節(jié)能培訓(xùn),通過競賽提升分割技能,包括視頻培訓(xùn)等。
豬肉能不能賺錢,就看師傅的刀。
3、注重豬肉銷售的環(huán)境和氛圍
4、精細化分割:有明確的豬肉分割占比;18個部位都有分割比例;
勝利油田勝大超市總經(jīng)理張強
強化社會團購配送 拓展生鮮經(jīng)營空間
96年成立,隸屬于勝利油田集團,總部在山東東營,有131家門店,年銷售收入13億元;今年只新開了兩店,重點做好精細化管理;
2009年改造建設(shè)了1萬平米的生鮮配送中心,為“食堂工程”拓展奠定基礎(chǔ)。
推進農(nóng)超對接,由單一的蔬果逐步擴展到了放心肉、水產(chǎn)、禽蛋、糧食、干果等農(nóng)產(chǎn)品;對接的農(nóng)村專業(yè)合作社已達158個,對接品種300余種;
作為本土企業(yè),多年來與企事業(yè)單位建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系,并且企事業(yè)單位需求與超市生鮮經(jīng)營品項重復(fù),僅勝利油田的食堂一年規(guī)模就有3億元;2013年決定把“食堂工程”作為經(jīng)營的突破口;
具體措施和辦法有:
1、組織精干人員,專門成立食堂工程服務(wù)小組,全權(quán)負責(zé)該業(yè)務(wù)的拓展和維護;
2、規(guī)范操作流程:確立開發(fā)客戶、訂單接受、商品分揀包裝、商品配送、客戶回單等一系列相關(guān)流程;
3、廣泛征集客戶需求,根據(jù)客戶需要開發(fā)一批有勝大超市特色的食堂專供產(chǎn)品,采取以我為主、以客戶特殊要求定制為輔的產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu),提供個性化、特色化服務(wù);
4、成立一個食堂工程產(chǎn)品陳列室:對有關(guān)食堂業(yè)務(wù)的商品進行分類集中陳列展示,便于客戶更直觀的采購商品。
5、購進食堂配送專業(yè)工具,新增2輛冷藏車輛為客戶實現(xiàn)專業(yè)配送;
現(xiàn)在的合作配送單位從最初五家,擴大到現(xiàn)在的70余家,配送的各種類型食堂、內(nèi)部招待所達206個,包括油田員工食堂、學(xué)校、醫(yī)院、交警大隊等等。
“食堂工程”預(yù)計今年全年實現(xiàn)配送額8000萬元,凈利潤率在8%左右。
杭州聯(lián)華華商集團公司總經(jīng)理助理張軍峰
優(yōu)化采購渠道,促進生鮮發(fā)展
210家門店,今年銷售預(yù)計160億規(guī)模,生鮮銷售預(yù)計39億,生鮮銷售連續(xù)十年增幅高于企業(yè)整體銷售增長;
公司目前已合作的生鮮采購基地290家,遍布全國20多個省區(qū)市、150多個縣市,實現(xiàn)基地采購品種1600余種,采購總量20萬余噸,采購金額達9.9億元;與浙江省農(nóng)業(yè)廳合作,成立農(nóng)華公司,有利于整合農(nóng)產(chǎn)品資源;
提高生鮮采購人員的薪資和出差津貼,大大高于普通采購員;
供應(yīng)鏈上游——與基地的合作互動,踐行基地開發(fā)和建設(shè)的五大標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理;
供應(yīng)鏈中游——集倉儲、加工、配送于一體的生鮮配送中心建設(shè)
2001年投資2.2億元,建設(shè)新生鮮配送中心,占地面積6.8萬平米,擁有完整的冷鏈系統(tǒng);
供應(yīng)鏈下游——打造一條屬于自己的營銷體系;
在門店銷售終端,開展基地“體驗式”營銷活動,門店通過海報、賣場廣播、提示牌等方式,由顧客自由報名,定期組織VIP顧客到基地參觀、游玩、采摘,讓顧客對商品的安全性、食用型等有一個直觀和全面的認識。
步步高電商事業(yè)部總經(jīng)理李錫春正在發(fā)言,很有激情。
小米手機在今年雙11促銷銷量中排行第一。
小米掌門人雷軍:互聯(lián)網(wǎng)思維做手機
1、專注:少即是多;專注手機
2、極致:把別人逼瘋,把自己逼死
3、口碑:超過粉絲預(yù)期
4、快:唯快不破
電商經(jīng)濟:得屌絲者得天下
1、屌絲電商、屌絲理財:開放、平等、共享
2、高富帥的需求:規(guī)則、秩序、等級(高富帥需要圍墻,而屌絲不需要圍墻,正在逆襲)
3、電商不是技術(shù),不是工具,是一種革命!
4、屌絲逐漸成長為主力消費群體;
5、未來是80、90的!理解80、90的生活和夢想!
6、心憂天下,敢為人先!(關(guān)注用戶,用于創(chuàng)新):湖南有文化基礎(chǔ)
電商從平臺之戰(zhàn)到生態(tài)系統(tǒng)之戰(zhàn);
中西部市場快速崛起,電商有很大空間;