主管容易犯的一個錯誤是，只相信自己，不相信別人。主管如果過于自大，在討論問題時，焦點不在問題本身，而在如何讓自己的想法被接受，或者展現(xiàn)出自己的知識和聰明。遇到這種主管，員工為求自保只能應(yīng)和，以致問題難以獲得真正的充分討論，員工的好想法無法得到采用，主管的壞想法反而得以推行。

　　求快

　　主管容易犯的另一個錯誤是，為了求快而求快。許多主管相信，世界發(fā)展的步伐越來越快，如果不能跟上發(fā)展速度，那么就會失去機會，甚至慘遭淘汰。持有這種態(tài)度的負面影響是，主管還未看清事情的全貌，以及充分的考慮前，就趕著做決定，結(jié)果往往是采用的第一個想到的做法，而不是最好的做法。

　　史密斯和馬庫姆強調(diào)，速度不是一切。許多主管喜歡迅速完成事情，事實上，每件事情的需求不同，主管應(yīng)該先停下來仔細思考議題，自問快速是否真有必要。

　　忙著找答案

　　另一個在主管身上常見的錯誤是，整天忙碌會讓他們感到踏實。主管誤將行動與生產(chǎn)力劃等號，沒有理清事情的解決方法，以及單純行動之間的差別。很多人把焦點放在他們能做的事情(讓大家持續(xù)有事可忙)，而不是他們應(yīng)該做的事情上(具有策略性的重要行動)。