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主題:【人人樂報(bào)-精彩分享】?jī)?yōu)秀的工作素養(yǎng)

 
 發(fā)表于 2013-09-12 16:47 | 只看他
樓主
1.匯報(bào)工作說結(jié)果:舉重若輕的人老板最喜歡,一定要把結(jié)果給老板,結(jié)果思維是職業(yè)經(jīng)理人的第一思維。
2.請(qǐng)示工作說方案:不要讓老板做問答題,而是要讓老板做選擇題。請(qǐng)示工作至少保證給老板兩個(gè)方案,并表達(dá)自己的看法。
3.總結(jié)工作說流程:做工作總結(jié)要描述流程,不只是先后順序邏輯清楚,還要找出流程中的關(guān)鍵點(diǎn)、失誤點(diǎn)、反思點(diǎn),工作條理化是職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)技能。
4.布置工作說標(biāo)準(zhǔn):工作有布置就有考核,考核就要建立工作標(biāo)準(zhǔn),否則下屬不知道如何做,做到什么程度才是最合適的。標(biāo)準(zhǔn)既確立了規(guī)范,又劃定了工作的邊界。
5.關(guān)心下級(jí)問過程:關(guān)心下屬要注意聆聽他們的問題,讓其闡述越詳細(xì)做好。關(guān)心下級(jí)就是關(guān)心細(xì)節(jié),明確讓下級(jí)感動(dòng)的點(diǎn)和面。
6.交接工作講道德:把工作中形成的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)毫不保留的交接給繼任者,把完成的與未竟的工作分類逐一交接,不要設(shè)置障礙,使其迅速進(jìn)入工作角色。
7.交流工作說感受:交流多說自己工作中的感悟,哪些是學(xué)到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。

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員工為本 顧客至上 追求卓越
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京A4159

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 發(fā)表于 2013-09-13 17:56 | 只看他
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 發(fā)表于 2013-09-18 09:42 | 只看他
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