2013年下半年，家電市場風(fēng)起云涌，蘇寧宣布“雙線同價”，京東開放平臺，而國美則是重新?lián)]舞價格利刃，從自己的起家業(yè)務(wù)—彩電上開始了新一輪的低價戰(zhàn)，謂之彩電價格的一場“再革命”。
7月31日，國美采用包銷、定制的模式與15家彩電企業(yè)簽訂了595萬臺大單采購訂單，并宣布從8月1日起，國美彩電價格讓利20%。
作為中國家電連鎖模式的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者，國美近年來的發(fā)展可謂跌宕起伏，面對經(jīng)濟大環(huán)境進入緩慢增長期，家電利好政策逐步退出，電子商務(wù)不斷快速帶來的沖擊等諸多挑戰(zhàn)，這個傳統(tǒng)零售巨人如何尋找自己新的發(fā)展路徑，如何扭虧為盈，時代周報記者專訪了國美電器總裁王俊洲。
加大買斷業(yè)務(wù)比例
時代周報：國美電子商務(wù)這塊去年巨虧，在電商方面有何發(fā)展計劃？
王俊洲：對國美在線進行持續(xù)性的技術(shù)投入，給客戶創(chuàng)造很好的體驗平臺，這是我們一年內(nèi)一直在做的，另一方面我們在供應(yīng)鏈支撐方面也有巨大的投入，第三個是后臺運作能力。
經(jīng)過了一年的調(diào)整，我們進行了線上和線下共享平臺的建設(shè)。今年電子商務(wù)也實現(xiàn)了大幅度的減虧，這種減虧會在未來的半年或者一年里面逐漸體現(xiàn)出來。
在價格調(diào)整策略方面，國美在今年7月份做了非常競爭性的策略，就是保持持續(xù)的低價。
時代周報：今年國美能夠扭虧為盈嗎？
王俊洲：我們有兩個計劃，一個是提高斷式商品的比例，一個是增加定制產(chǎn)品的數(shù)量。國美曾經(jīng)通過收取廠家的進場費快速跑馬圈地，但是進場費是不確定因素，這個很容易給供應(yīng)商和我們自己帶來預(yù)算上的混亂和各種麻煩事。所以我們從2010年開始從合同外轉(zhuǎn)移到合同內(nèi)，大家把各種費用都變成合同的模式，盡量減少不確定性。
現(xiàn)在中國的電器賣場大部分的商品還是通過返利模式銷售，我們希望三年內(nèi)將買斷式商品的比例提高到60%，從而增強商家的自身選擇能力和采購能力，比如說，32英寸電視我的供應(yīng)商1400元就能夠賣給我，買到以后我盈利多少錢是根據(jù)市場情況進行判斷，而不是說事先設(shè)計好了這個商品必須賣到1490才能給你15%的返利。
另一方面，我們現(xiàn)在大量的業(yè)務(wù)往定制這個方向走，我們認(rèn)為下一撥智能電視會迎來新的高峰，在十一的時候大屏幕的智能電視可能就會大量地普及，這是基礎(chǔ)于我們對未來市場的判斷，可能現(xiàn)在智能電視占銷售額的20%左右，今年內(nèi)就會占銷售額的百分之五六十。
從今年上半年國美開始出現(xiàn)盈利，這種盈利在未來幾個季度里面會逐步地進行好轉(zhuǎn)，未來也會為股東創(chuàng)造很好的價值，這是國美戰(zhàn)略調(diào)整的大目標(biāo)。
時代周報：這樣做固然可以控制定價權(quán)，獲得高利潤，但是風(fēng)險也隨之而來。
王俊洲：的確如此，買斷模式要承擔(dān)責(zé)任，如果我們對某種產(chǎn)品判斷失誤了，就會造成大量庫存，甚至要跌價銷售，這都是我們要承擔(dān)的風(fēng)險。
保持每年10%的速度開店
時代周報：你如何看待未來家電行業(yè)的發(fā)展前景？
王俊洲：很多人對今年下半年都有不同的估計，我們估計未來幾年中國市場一直保持8%到10%的增長，這個我們還是比較樂觀的。這種增長主要基于新技術(shù)的帶動。
時代周報：此前香港國美、廣州國美關(guān)店轉(zhuǎn)型，國美選擇關(guān)店的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
王俊洲：以前是跑馬圈地，現(xiàn)在我們更重視單店的效益，一個新店的成熟期是9到12個月，如果一年半以后還沒有盈利，我們就考慮是選址還是什么地方出問題，進而考慮關(guān)店了。
時代周報：在新開店方面有什么計劃和標(biāo)準(zhǔn)？
王俊洲：國美每年都會保持一個均衡性的開店，每年增長量大概在10%，不包含關(guān)店的數(shù)量。
我們經(jīng)過了半年左右的時間，優(yōu)化大中店的門店改造方案，這個改造方案給客戶提供了在購物過程中的體驗環(huán)境。
在一線城市的店面數(shù)量不是最終重要的事，就是店面的質(zhì)量，就是這種大店能夠給客戶帶來多品種，多展示，讓顧客有選擇權(quán)和體驗權(quán)。電子商務(wù)在美國和日本已經(jīng)走了很多年了，到現(xiàn)在美國電子商務(wù)的消費容量也只占到5%點多，日本還不到這個數(shù)量，實體店在很長一段時間內(nèi)還是會保持優(yōu)勢的。
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