（一）一個充滿正能量的銷售心態(tài)
（二） 一份市場調研報告。
A 調研信息
目標市場競品及主銷產品的品牌、廠家基本情況（如廠址、有多少臺設備、主要市場在哪里、該地區(qū)該品牌的銷售情況、在該地區(qū)有多少業(yè)務員、該地區(qū)的負責人是誰、在該地區(qū)的主銷產品等，了解得越多越詳細越好）、價格、競品分別有哪些優(yōu)缺點、經銷商、用戶的評價，經銷商信息（附件一中有調研時需要填寫完善的表格，信息越詳細越有利于成交），競品與我公司的對比：至少列出三個競品的劣勢及我公司的優(yōu)勢等等。
以上是我在撰寫公司的《銷售技能手冊》時的內容，每個公司所處行業(yè)不同，對市場調研的具體信息不同，大家結合自己所在行業(yè)的特點即可。之所以調研這些信息，是為了在與客戶面談時，能更好的建立“信賴感”。在后面講到“取得信賴是前提”時，我會著重講建立信賴感的兩大策略，5字真言。沒有信賴感，不要談成交，在客戶不相信你的時候，做產品介紹是沒有意義的。所以信息調研的越詳細，越容易建立信賴感。
B 調研結束之后，填寫完善“經銷商檔案表（調研期）”（附件一）。并在部門內部開展討論和市場開發(fā)分析，并制定開發(fā)計劃及方案。
C 信息的來源：
1、過去做過的同事
2、競爭對手
2、 各種利益相關者
4、親自調研
（三） 一套銷售工具包
銷售類：公司圖冊、名片、一個精美上檔次的筆記本、一支精美上檔次的簽字筆、話術（公司介紹、抗拒點解答話術等）、樣品、客戶見證照片、視頻等。
記錄類：照相機、錄像機
工具類：地圖、合同、印泥、小禮品、鏡子、梳子、鞋刷子、紙巾
（四） 一個專業(yè)的形象
1、專業(yè)知識
關于行業(yè)（行業(yè)的巨大空間、經銷商經營現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展趨勢等） 、關于公司、關于產品（1、對自己如數(shù)家珍。2、對對手了如指掌）
2、廣泛知識
同行業(yè)的資訊，與行業(yè)不相干的各種資訊
3、專業(yè)的打扮
永遠要為成功而穿著，為勝利而打扮。
賣產品前要先賣自己，首先你自己看起來是不是一個好產品，我們很年輕我們很直溜，干凈的儀容儀表，抖擻的精神，良好的狀態(tài)。
4、專業(yè)的銷售技巧
在此告誡大家，經過我的實踐總結，我認為銷售準備工作充分與否，與成交有直接關系，甚至占50%以上的重要性。而很多人往往最容易忽略的就是這一個動作。所以認真第一，聰明第二，把每一次的銷售都當做最重要的一次，都認真的去做準備，才能更好的實現(xiàn)銷售業(yè)績。
作者：李中正
