這是一家大型連鎖超市配送中心的管理
**物流開通超級綠色通道，構建新型零供和諧關系
商者，信亦。從古至今，凡從事經(jīng)商活動，無不以誠信為本，此乃生意之根本。然而，伴隨現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展，為規(guī)范日常管理，企業(yè)開始建立各項規(guī)章、制度、流程、監(jiān)控措施等，以約束相關人員，規(guī)避風險。特別是很多先進的現(xiàn)代企業(yè)，制度、流程十分精細，成為很多中小企業(yè)竟相學習、模仿的對象。
以很多外資超市的收貨部門為例，操作手冊就像小說書一樣厚，供應商送貨時，驗收過程十分仔細，不僅清點件數(shù)，還對開箱率提出明確的比例，以防止供應商欺詐。不但延長了自身、供應商的作業(yè)時間，相對增加了成本，更是喪失了彼此間的信任。送貨過程就像升堂問案一樣，務必盤查個仔仔細細。鑒于相對的優(yōu)弱勢地位，很多供應商多敢怒不敢言。
**配送中心為構建新型和諧的零供關系，打破外資企業(yè)設定的制度困境，重拾商業(yè)誠信之根本。決定在配送中心的收貨作業(yè)過程中，開設“超級綠色通道”，對供應商送貨實行“綠色免檢”通行。
超級綠色通道是指：**配送中心與其供應商團隊達成高度、良好、彼此認同的誠信體系，對于供應商送到**配送中心的商品不再按照收貨流程進行逐一的清點、驗收品質(zhì)等。數(shù)量、品質(zhì)由供應商100%自行把關，**對供應商完全信任。對于進入“超級綠色通道”的供應商必須為此前與**配送中心合作的過程中，信用記錄良好，其物流作業(yè)中的質(zhì)量與數(shù)量把關嚴格，經(jīng)**配送中心集體研究討論、評分通過，放可進入免檢通行。此通道將大大節(jié)約供應商的送貨時間，優(yōu)化與提升**與供應商的供應鏈競爭優(yōu)勢，構建新型零供和諧關系。
同時，對于進入“超級綠色通道”免檢的供應商一律上榜公示，讓所有人員知曉，增加送貨人員的榮譽感。
該項目推進以來，已有近40家供應商進入送貨“超級綠色通道”行業(yè)，目前這一態(tài)勢還在持續(xù)增長。供應商反饋非常良好。
供應商A：**公司倉庫的這種做法很好，是對我們極大的信任，我們十分高興。
供應商B：**都對我們這么信任了，如果我們還搞什么小動作，簡直沒有良心，羞愧難當。
供應商C：這下我送貨快多了，特別是高峰期，我再也不用排隊等候了，真是太好了。
供應商D：以前送貨要排隊，時間多長說不準�，F(xiàn)在好了，送**的貨我自己可以控制時間了，這樣我可以干更多的活，不用白白浪費時間，對于我們送貨工來說，這等于**給我們公司的工人加工資了。
供應商E：到**送貨就是有尊嚴，綠色免檢，我幸福，我驕傲。
還沒有加入的供應商則說：我要回去和我們公司的領導說說，要加強倉庫的管理，把送**的貨的質(zhì)量、數(shù)量都要把關好，爭取早日進入**的“超級綠色通道”，這樣我們送貨速度快，又有尊嚴，多好。
目前，**配送中心的這一做法造成的圍城效應是：已進入的供應商再也不愿意出去，還沒有加入的的供應商急著進來，紛紛要求進入超級綠色通道。這勢必引起供應商加強物流管理，提升行業(yè)供應鏈的競爭優(yōu)勢。誠信體系的不斷擴大與加深，勢必與供應商在更大范圍內(nèi)、更深程度、更廣行業(yè)圈內(nèi)建立誠信為本的商業(yè)風氣。
