99久久精品这里只有精品,欧美+日韩精品,国产欧美日韩中文久久,黄 色 成 人 免费网站,久久久噜噜噜久久

當前位置: 聯(lián)商論壇 → 貼子
'+menustr+ '
');" value="發(fā) 帖">
閱讀:[]   跟帖:[9]  

主題:【人人樂報-精彩分享】我眼中的賴小璐

 
人人樂風采

 積分:176  金幣:91
 發(fā)表于 2013-03-18 13:59 | 只看他
樓主

      賴小璐2010年入職公司,在公司兩年半的時間,她一直認真負責、對顧客服務熱情、周到有禮,和同事互幫互助、相互關愛。除此之外,她還不斷加強自身業(yè)務技能的學習,獲得了同事及公司領導的一致認可。
      2011年2月的一天,有位顧客來到收銀臺(16號賴小璐上機臺)買飲料,邊接電話邊拿出錢包辦理結算手續(xù),待賴小璐買完單并幫顧客裝好袋子后,顧客提著袋子便匆匆離去了。在賴小璐掃描后一位顧客的商品時,突然發(fā)現(xiàn)了收銀臺邊上的錢包,她立即通知領班,同時安撫正在買單的顧客,然后下機追出商場門口,卻已不見顧客的蹤影;氐绞浙y臺賴小璐思索著,顧客未使用積分卡,無法聯(lián)系本人,于是將錢包交給帶班,由帶班與防損一起送到了顧客服務中心保管。三方打開錢包檢查,內有現(xiàn)金2645元及各種證件。一個多小時過去了,她看見一位顧客在收銀臺觀望、躑躅,一眼認出了正是遺失錢包的那位顧客。沒有絲毫猶豫,她立刻沖了過去,問清情況后將顧客帶至服務中心認領錢包,當顧客看到自己錢包時,激動的拉住賴小璐的手說:“姑娘,謝謝你!錢掉了不要緊,重要的是自己的身份證、護照、十多張卡全在里面!闭f完當場抽出200元現(xiàn)金答謝賴小璐。賴小璐說:“不用客氣,這是我們應該做的,這個錢我不能收!”說完就回到了自己的上機臺。顧客感動的對服務臺工作人員說:“人人樂的員工是好樣的!”
      2012年5月,天氣異常炎熱。那天賴小璐上中班,一位孕婦買了幾種水果,結算完提了提袋子,自言自語道:“好重呀,外面又熱!奔毿牡馁囆¤绰牭搅,她微笑著對顧客說“小姐,您住哪里?我12:00點下班,要不我送您回家!鳖櫩屯裱灾x絕了。賴小璐迅速收拾完收銀臺的衛(wèi)生提著顧客的東西,上前攙住顧客說:“沒事,我下班了順路,我們還是個伴,走吧!”其實,顧客住的地方與賴小璐的宿舍方向正好相反。
      這樣的事跡只是賴小璐平凡工作中的一個縮影,她的熱忱無數(shù)次感動了身邊的顧客。在熱心服務顧客的同時,她認真鉆研業(yè)務知識,努力練習業(yè)務技能,在公司及零售協(xié)會組織的業(yè)務技能競賽中獲得“最佳收銀員稱號”,在公司推行的最佳收銀員激勵方案中獲得2012年“年度最佳收銀員稱號”。她是我們的楷模,也是公司的驕傲!

                                          作者:劉丹丹

引用 回復 收藏
編輯 |
大梧桐

 積分:78  金幣:39
 發(fā)表于 2013-03-18 18:12 | 只看他
2樓

何來何往

 積分:668  金幣:341
 發(fā)表于 2013-03-19 11:19 | 只看他
3樓
是好員工!

一人一花

 積分:154  金幣:83
 發(fā)表于 2013-03-20 09:35 | 只看他
4樓

世界從不缺少美,缺少的只是發(fā)現(xiàn)美的眼睛。贊一個,加油吧,親!

12點

 積分:203  金幣:82
 發(fā)表于 2013-03-24 00:09 | 只看他
5樓
為什么兩年還沒晉升?

---------------------------------------------------
笑看零售
天涯明月刀

 積分:308  金幣:154
 發(fā)表于 2013-03-26 08:54 | 只看他
6樓

海納—百川

 積分:690  金幣:352
 發(fā)表于 2013-03-28 09:15 | 只看他
7樓
2012年5月,天氣異常炎熱。那天賴小璐上中班,一位孕婦買了幾種水果,結算完提了提袋子,自言自語道:“好重呀,外面又熱!奔毿牡馁囆¤绰牭搅耍⑿χ鴮︻櫩驼f“小姐,您住哪里?我12:00點下班,要不我送您回家!鳖櫩屯裱灾x絕了。賴小璐迅速收拾完收銀臺的衛(wèi)生提著顧客的東西,上前攙住顧客說:“沒事,我下班了順路,我們還是個伴,走吧!”其實,顧客住的地方與賴小璐的宿舍方向正好相反。

---------------------------------------------------
美麗的九寨
各自的朝圣路

 積分:620  金幣:314
 發(fā)表于 2013-03-28 13:50 | 只看他
8樓

雷鋒不是傳奇

 積分:36  金幣:18
 發(fā)表于 2013-04-01 21:37 | 只看他
9樓
RE:【人人樂報-精彩分享】我眼中的賴小璐
------ 以下是引用的內容 -----------------
12點 發(fā)表于 2013-3-24 0:09:00
為什么兩年還沒晉升?

現(xiàn)在是神馬職務?

  頂部


  快速回復 高級回復
用戶名:   密碼:   [注冊]
[Ctrl+Enter直接提交帖子]  



網(wǎng)站簡介 | 聯(lián)系我們 | 法律聲明

ICP證:浙B2-20070104