近日，由騰訊微信微生活主辦的移動互聯(lián)網(wǎng)微生活營銷領(lǐng)航獎(jiǎng)評選活動落下帷幕，朝陽大悅城、正佳廣場、寶能·all city購物中心、時(shí)尚天河商業(yè)廣場、深圳市海岸城購物中心、深圳華僑城歡樂谷、鮮芋仙、一茶一坐、好樂迪KTV、金逸國際影城、萬達(dá)大歌星等16個(gè)商家從數(shù)千競爭品牌中脫穎而出，榮獲騰訊移動互聯(lián)網(wǎng)微生活營銷領(lǐng)航獎(jiǎng)。
作為北京唯一上榜的購物中心，朝陽大悅城自2012年7月與微信微生活攜手，共同開創(chuàng)移動會員體系，10個(gè)月后朝陽大悅城微信帳號的粉絲達(dá)到15萬之巨，通過豐富多元的微生活活動、傳播及互動，微信不僅成為朝陽大悅城新媒體營銷利器，更直接的帶動了城內(nèi)人氣和銷售，成為朝陽大悅城與消費(fèi)者互動的優(yōu)質(zhì)平臺�，F(xiàn)階段，朝陽大悅城正與微信微生活研討如何進(jìn)一步激發(fā)已有粉絲的能量，并通過全新的服務(wù)理念吸引更多用戶關(guān)注朝陽大悅城微信帳號。
朝陽大悅城的微信運(yùn)用之所以成為業(yè)內(nèi)標(biāo)桿，受到CCTV等媒體、同行及用戶的關(guān)注及好評，有以下幾點(diǎn)原因。
打造信息發(fā)布平臺
自2012年7月微信帳號開通以來，朝陽大悅城舉辦了多場大型活動，如“哆啦A夢誕生前100年特展”、“開往春天的地下鐵——幾米異想之旅”，以及“百店新開，時(shí)尚升級”等事件。
而針對以上相關(guān)活動，朝陽大悅城都將微信帳號作為首選互動平臺對外發(fā)布包括圖片、語音、文字在內(nèi)的豐富信息，關(guān)注朝陽大悅城微信的用戶，總是在第一時(shí)間即獲悉朝陽大悅城的動態(tài)信息，使得朝陽大悅城微信帳號具備完善的信息發(fā)布功能。
互動頻繁粉絲大愛
從“開往春天的地下鐵——幾米異想之旅”開始，朝陽大悅城微信帳號頻頻發(fā)起與粉絲的互動，在幾米檔期發(fā)起的“幾米中國好鄉(xiāng)音”活動中，共征集到了400余位用戶參加用家鄉(xiāng)話朗讀幾米繪本的經(jīng)典語句，而這些用戶的家鄉(xiāng)拼在一起，幾乎就是一張完整的中國地圖。400名用戶的參與量已讓朝陽大悅城感到欣喜，但誰也沒想到2013年春節(jié)朝陽大悅城微信推出的元宵燈謎“一猜到底”活動，在下發(fā)三個(gè)小時(shí)內(nèi)就有近2000用戶參與答題，且最終參與答題的用戶接近6000人這一驚人數(shù)字。在隨后的三八節(jié)，朝陽大悅城通過微信征集職業(yè)女性“領(lǐng)取半天工資”，呼吁社會為女性放假一天的活動，參與的人數(shù)竟然達(dá)到6000余人。
朝陽大悅城微信與粉絲的互動密切和充滿新意，例如網(wǎng)絡(luò)上“找你妹”游戲剛火，朝陽大悅城就推出了應(yīng)景的找LOGO游戲，其玩法和找你妹異曲同工，也讓用戶感嘆朝陽大悅城微信微生活追趕潮流的神速。
商戶深度參與
朝陽大悅城深知，微生活會員卡對用戶來說，不僅是信息發(fā)布和互動的平臺，更應(yīng)該是具備功能屬性的打折神器。從2012年7月開始，朝陽大悅城即在500余家商戶中大力推廣微生活會員卡，并協(xié)助商戶與微信溝通，開通自己的專屬會員卡。從而使得朝陽大悅城內(nèi)的各商戶微生活會員卡及朝陽大悅城微生活會員卡形成良性互動，擴(kuò)大微生活會員卡的影響及使用。
目前，朝陽大悅城共有近200家商戶參與過朝陽大悅城微信微生活的優(yōu)惠折扣，優(yōu)質(zhì)的信息互動有效提升了商戶的銷售業(yè)績。而顧客來到朝陽大悅城打開微信，即可享受到唐宮海鮮舫、南鑼肥貓、川辣匯、西堤牛排、鮮芋仙、蜜桃餐廳、一麻一辣、酷圣石、餃好運(yùn)多家美食餐廳以及玩具反斗城、藍(lán)天城兒童職業(yè)體驗(yàn)館、必瘦站等零售、體驗(yàn)、纖體類商戶的優(yōu)惠特權(quán)，有效提升了微信會員卡的實(shí)用性及會員黏度。
每次互動結(jié)束，朝陽大悅城都會利用微信后臺分析活動效果，比如掉粉率、動卡率等指標(biāo)，為創(chuàng)造更有針對性的營銷手段提供參考。
乘微信微生活遠(yuǎn)航
朝陽大悅城計(jì)劃進(jìn)一步打通微信微生活會員與實(shí)體會員之間的通道，微生活會員除了享受折扣外、也將享受積分換禮、會員升級等一系列實(shí)體會員享受的權(quán)益，實(shí)現(xiàn)實(shí)體卡與虛擬卡之間的互通。該功能的實(shí)現(xiàn)，將進(jìn)一步鞏固業(yè)內(nèi)標(biāo)桿的地位。
微信是移動互聯(lián)時(shí)代的航空母艦，在瞬息萬變的移動互聯(lián)時(shí)代，未來無法預(yù)測。而朝陽大悅城的微信微生活員會卡將搭載這艘航母，一起開拓更深遠(yuǎn)的藍(lán)海，打造新媒體時(shí)代的全新會員體系，將“眾人微信之力”，轉(zhuǎn)為“萬人磅礴之勢”，與微信微生活一起開創(chuàng)全新的商業(yè)溝通方式及營銷模式。
- 該帖于 2013-3-16 14:22:00 被修改過
悅城的團(tuán)隊(duì)還是很不錯(cuò)的