2012年11月30日21時(shí)50分18秒，這是一個(gè)讓阿里巴巴公司載入史冊(cè)的日子，也是中國(guó)電商行業(yè)邁過(guò)的一道門(mén)檻。此時(shí)此刻，阿里旗下電商平臺(tái)淘寶+天貓的銷(xiāo)售總額突破1萬(wàn)億元——這也是中國(guó)第一家銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)到13位數(shù)的民營(yíng)企業(yè)。在這1萬(wàn)億元背后，許多問(wèn)題值得思考——它意味著什么？它是如何做到的？它讓中國(guó)的零售業(yè)、流通業(yè)和制造業(yè)發(fā)生了哪些變化？
1萬(wàn)億影響了誰(shuí)
商業(yè)生態(tài)圈被顛覆
在1萬(wàn)億元的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)背后，是中國(guó)零售業(yè)、流通業(yè)和制造業(yè)正在發(fā)生著根本性變化。
淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，消費(fèi)者在淘寶和天貓的服飾鞋包類(lèi)消費(fèi)超過(guò)3000億元，占淘寶和天貓總交易額的30.3%。對(duì)比國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)全國(guó)約36%的服飾鞋包消費(fèi)都是在淘寶和天貓上完成的。在服飾鞋包之后，3C數(shù)碼類(lèi)商品和話(huà)費(fèi)及游戲充值成為淘寶和天貓總交易額二三名，消費(fèi)金額分別超過(guò)1860億元和860億元。這意味著消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)被改變。
隨之改變的是中國(guó)電子商務(wù)的環(huán)境。十幾年前，電子商務(wù)模式剛剛在中國(guó)出現(xiàn)時(shí)，不少零售業(yè)人士斷言電商將無(wú)法逾越“信用”、“支付”和“物流”三座大山。而現(xiàn)在，以淘寶為代表的網(wǎng)上信用體系的建立、以支付寶為代表的網(wǎng)上支付體系的安全快捷以及社會(huì)化大物流體系的成型，讓電子商務(wù)正在驅(qū)動(dòng)和形成一場(chǎng)新浪潮。
進(jìn)一步而言，電子商務(wù)也在改變著傳統(tǒng)的商業(yè)模式�！皬幕ヂ�(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的第一天開(kāi)始，它對(duì)社會(huì)行為、商業(yè)運(yùn)作模式就發(fā)生著沖擊。從廣告模式的顛覆，到電商對(duì)傳統(tǒng)渠道的沖擊和變革，以及社會(huì)化物流體系的突破性發(fā)展、信息共享等。同樣，互聯(lián)網(wǎng)將在未來(lái)會(huì)繼續(xù)改造企業(yè)的采購(gòu)流程、定單實(shí)現(xiàn)的流程、生產(chǎn)的流程以及整個(gè)供應(yīng)鏈管理體系�！痹Q認(rèn)為，電子商務(wù)正在促使整個(gè)社會(huì)商業(yè)效率提升。
來(lái)自淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，截至目前，淘寶和天貓創(chuàng)造的直接就業(yè)達(dá)到467.7萬(wàn)，拉動(dòng)間接就業(yè)1333萬(wàn)，這其中包括網(wǎng)絡(luò)支付、快遞物流、網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)、電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)及淘女郎等。曾鳴提道，阿里巴巴將在未來(lái)的兩三年內(nèi)提供更多新的就業(yè)機(jī)會(huì)。“我們希望在未來(lái)兩年，會(huì)有100萬(wàn)淘寶賣(mài)家年銷(xiāo)售額能夠超過(guò)100萬(wàn)元；在更遠(yuǎn)的將來(lái)，我們希望 大阿里體系 中能有1000萬(wàn)個(gè)客服人員和1000萬(wàn)個(gè)物流快遞人員，創(chuàng)造10萬(wàn)億元的電子商務(wù)藍(lán)圖。”
