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主題:(轉(zhuǎn)帖)分享:什么樣的公司能留住頂尖人才?

 
 發(fā)表于 2012-11-29 09:07 | 只看他
樓主

 

  近日,我接待了這樣一位客戶:他的一名優(yōu)秀員工正要跳槽去另一家更大、更知名的對(duì)手企業(yè)。我的客戶對(duì)此當(dāng)然很不樂(lè)意,但他是個(gè)寬容大度的人,因此很支持這位下屬的決定,也為她個(gè)人感到高興。這位下屬很樂(lè)意在他手下工作,但對(duì)方開(kāi)出的條件實(shí)在誘人,讓她無(wú)法拒絕?蛻粢沧屪约旱墓鹃_(kāi)出了更高的薪水,但他明白,最重要的并不是薪水,而是公司的聲望和機(jī)遇(更廣闊的工作前景和更高的升職潛力)。

  如果你也有員工在這種情況下離職,你應(yīng)該祝賀自己培養(yǎng)了一位優(yōu)秀的員工,然后開(kāi)始考慮怎樣來(lái)填補(bǔ)他走后的空白。這種情況下,你無(wú)論做什么,結(jié)果都不會(huì)有什么兩樣,你總是不可避免被更好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走一些人。

  然而,這并不是大部分人離職的原因。我今天早晨剛讀到埃里克·杰克遜(Eric Jackson)去年冬天寫(xiě)的一篇很不錯(cuò)的文章:《為什么企業(yè)如此不善于挑選、挽留和激勵(lì)人才?》。他一共列出十點(diǎn)理由,但其實(shí)可以用下面這句話來(lái)概括:

  “大部分公司都在嘴上承認(rèn)優(yōu)秀員工的重要性,但從他們對(duì)待員工的實(shí)際方式上,卻看不出有多重視員工!

  那些能夠留住各個(gè)級(jí)別優(yōu)秀員工的公司,對(duì)待員工就像是對(duì)待寶貴的合作伙伴,共同邁向企業(yè)的成功之路。下面是一些具體的表現(xiàn):

  體現(xiàn)融入:每個(gè)人(尤其是優(yōu)秀的員工)都希望能感受到他們是公司成功道路上不可分割的一部分。好公司會(huì)通過(guò)兩種簡(jiǎn)單的方法來(lái)做到這一點(diǎn):1)讓員工了解公司的決策,以及如此決策的原因。2)讓他們盡可能地參與到?jīng)Q策中來(lái)。所以,首先,應(yīng)該坦誠(chéng)如一地與員工溝通公司的重要信息。如果一則關(guān)于公司的重大消息是從報(bào)紙上讀到的,這種感覺(jué)會(huì)很糟糕。無(wú)論是好事還是壞事,都應(yīng)該首先與你的員工分享。其次,無(wú)論何時(shí)只要條件允許,都盡量讓員工參與公司的決策流程?梢酝ㄟ^(guò)各種形式,從當(dāng)面詢問(wèn)到讓員工填寫(xiě)問(wèn)卷,然后,通過(guò)實(shí)實(shí)在在的方式反饋這些意見(jiàn),這樣,就能建立起一種企業(yè)文化,將領(lǐng)導(dǎo)的決策過(guò)程盡可能地下放到公司的基層。

  給予支持:在那些難以挽留人才的公司里,員工大部分時(shí)間都會(huì)覺(jué)得無(wú)所適從。舉個(gè)例子,我的侄女在一家公司工作,幾年里一共只和上司進(jìn)行了六次對(duì)話,其中三次還是打電話。這傳達(dá)的意思很明顯:干好你的活,少來(lái)煩我。現(xiàn)在她正在找下一份工作了。你可以通過(guò)多種方式體現(xiàn)對(duì)員工的支持,但最佳的方式能夠讓他們覺(jué)得你是真心關(guān)懷他們的成功:定期與他們交流工作;盡可能為他們排除障礙,提供他們所需的資源;詢問(wèn)他們的職業(yè)理想,想辦法幫助他們成長(zhǎng)。

  提供好的工作機(jī)會(huì):優(yōu)秀的人才渴望挑戰(zhàn)。在一家沒(méi)有將員工放在第一位的公司,工作的分配基于公司的需求,通常也要求員工按既定的方式來(lái)處理工作。而一家能夠留住人才的公司,會(huì)花更多力氣來(lái)將員工的熱情和天分與工作要求相匹配。同時(shí),也會(huì)鼓勵(lì)員工尋找更好、更快、更要效率的工作方式。

  認(rèn)可他們的貢獻(xiàn):我的一位好友最近剛辭去工作。他在那家公司工作了六年,盡管可用的預(yù)算非常少,也沒(méi)有管理層的支持,他的工作業(yè)績(jī)?nèi)匀豢扇牲c(diǎn)。但直到他宣布離職,他也不知道公司是否注意到了他的業(yè)績(jī)——領(lǐng)導(dǎo)們只是勉強(qiáng)地承認(rèn)他的位置“難以取代”。絕大部分人都希望自己的努力工作和優(yōu)秀業(yè)績(jī)能夠得到贊賞。讓你的員工時(shí)常了解到,你很清楚他們?cè)谧鍪裁,也很感謝他們的努力和成績(jī)。做到這點(diǎn)并不難。

  你也許已經(jīng)意識(shí)到,以上四點(diǎn)其實(shí)都需要良好的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,同時(shí)也需要營(yíng)造出一個(gè)坦誠(chéng)、透明、待遇穩(wěn)定良好的企業(yè)文化。這兩方面包含了一個(gè)成功企業(yè)所需的大部分元素——當(dāng)然也包括了留住優(yōu)秀的人才。
 。▉(lái)源:福布斯中文網(wǎng))

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 發(fā)表于 2012-11-29 10:46 | 只看他
2樓
樓主分析得很周到,當(dāng)今離職的人,大都如此。剛剛跟一位群友在聊,他也是覺(jué)得在公司沒(méi)有上升的潛力,沒(méi)有動(dòng)力,想回家自己創(chuàng)業(yè)了。

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 發(fā)表于 2012-11-29 11:15 | 只看他
3樓
非常不錯(cuò)的分析,很精辟,很獨(dú)到。頂一個(gè)

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 發(fā)表于 2012-11-29 11:32 | 只看他
4樓

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 發(fā)表于 2012-11-29 13:32 | 只看他
5樓

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牽千星
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 發(fā)表于 2012-11-29 13:56 | 只看他
6樓
“大部分公司都在嘴上承認(rèn)優(yōu)秀員工的重要性,但從他們對(duì)待員工的實(shí)際方式上,卻看不出有多重視員工。”精辟

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道道道
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 發(fā)表于 2012-11-29 14:04 | 只看他
7樓

公司總說(shuō)人、財(cái)、物,好像人很重要,其實(shí)錢(qián)和貨才是老板最關(guān)心的。打個(gè)比方,如果有一間店丟了錢(qián)或者貨,老板會(huì)一萬(wàn)個(gè)不高興,馬上開(kāi)高層會(huì)議,安排主管高層,一定要查,而且要嚴(yán)肅處理,找不到人就平攤。但如果這間店有一個(gè)員工因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系受了傷,老板有可能都不一定會(huì)知道,知道了,也做多讓人力部門(mén)大哥電話,慰問(wèn)一下。這就是中國(guó)的老板。

原因何在呢?老板認(rèn)為人我已經(jīng)給了錢(qián)了,他就應(yīng)該給我干我認(rèn)為這個(gè)職位應(yīng)該做到的甚至更甚的工作量或這工作成績(jī)。這是已經(jīng)花出去的錢(qián),必須要人“盡”其用。而貨還沒(méi)有賣(mài)出去,是老板自己的,沒(méi)產(chǎn)生利潤(rùn),所以這個(gè)對(duì)老板更重要。錢(qián)自不必多說(shuō)了。而且現(xiàn)在的人多,職位少,老板天經(jīng)地義的認(rèn)為人走可以換,錢(qián)丟了就是丟了。但殊不知,現(xiàn)在打工的和老板都會(huì)算,老板算的精,員工算的更精;老板如果真的為員工考慮多一點(diǎn),員工也會(huì)回報(bào)多一點(diǎn)。這也是中國(guó)家族企業(yè)發(fā)達(dá)的原因,自己人,好用,不“計(jì)較”。因?yàn)樗褑T工都當(dāng)成了“外人”,心理已經(jīng)定位,對(duì)待的方式也就定位了。

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道道道
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 發(fā)表于 2012-11-30 13:20 | 只看他
8樓

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 發(fā)表于 2012-11-30 14:04 | 只看他
9樓
很好的分析,謝謝

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 發(fā)表于 2012-11-30 14:13 | 只看他
10樓

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憂傷還是留給閑操蛋的人吧
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 發(fā)表于 2012-12-03 11:23 | 只看他
11樓
進(jìn)來(lái)看看什么情況什么

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http://www.cncshc.com
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 發(fā)表于 2012-12-11 10:46 | 只看他
12樓
仿佛與什么樣的公司無(wú)關(guān)!公司的文化,尤其是決策層的思維方式與行為方式對(duì)這個(gè)的影響比較大?纯闯䴘h相爭(zhēng)可能有助于了解此問(wèn)題!呵呵,漢初三杰,有兩個(gè)是跳槽的。

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具大胸襟,愛(ài)小零錢(qián)
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