百貨、賣場越開越多，但產(chǎn)品、品牌卻相差不大，促銷活動也幾近雷同，為了刺激消費者的購買欲，就只能靠降低價格來博眼球……近年來，同質(zhì)化競爭過于激烈、零售商盈利模式單一化制約了廈門各百貨、賣場的發(fā)展，也使得廈門百貨、賣場行業(yè)陷入了發(fā)展的“怪圈”。
然而，正是在許多商業(yè)賣場都放緩擴張腳步的情況下，廈門國貿(mào)控股旗下企業(yè)美歲商業(yè)在廈門的首家美歲百貨9月23日在中山路中華城開門迎客。不止如此，記者還了解到，集美國貿(mào)商城中的美歲百貨、國貿(mào)金融中心裙樓的美歲名品中心也正在緊鑼密鼓地籌備中，而明年初，美歲商業(yè)更將市場版圖拓展到泉州市場，美歲百貨將入駐泉州中駿財富中心世界城。
“擺脫千店一面，尋找差異化發(fā)展，提供特色商品，高端品牌和增值服務，引導消費者體驗新的生活方式，這將是未來廈門百貨行業(yè)發(fā)展的必然趨勢”，美歲商業(yè)總經(jīng)理黃福興對記者表示。尋求差異化的營銷方式、創(chuàng)新商場業(yè)態(tài)也正是美歲商業(yè)敢于在廈門百貨業(yè)價格戰(zhàn)進入白熱化階段，在百貨業(yè)發(fā)展陷入“怪圈”的情況下，毅然逆勢而上的重要原因。
行業(yè)現(xiàn)狀
價格戰(zhàn)不利于百貨行業(yè)發(fā)展
“大節(jié)大過，小節(jié)小過，無節(jié)造節(jié)，以節(jié)興市”，這已然成為在激烈的商戰(zhàn)中百貨商場共同的促銷手段�！拔覀儎偯ν炅艘粓龃笠�(guī)模的鞋服換季促銷活動，但接下來‘中秋’和‘國慶’又是個促銷節(jié)點，又要開始大的促銷讓利活動�！睆B門巴黎春天百貨相關負責人表示。
記者在走訪廈門眾多商場時，聽到諸多類似抱怨�！敖衲陰缀趺總�月都在過節(jié)，商場頻繁地做促銷活動，我們也不得不跟著做，營業(yè)利潤變得很薄”，廈門SM一期商場某老板說。
記者從相關渠道了解到，對于消費者來說，今年折扣最給力的賣場是位于廈門湖里的萬達廣場，往常只在年終做促銷的七匹狼、安踏等鞋服品牌今年年中都在萬達廣場內(nèi)做了聲勢浩大的促銷活動，產(chǎn)品低至2折、4折，這其中還包含更多優(yōu)惠的特價產(chǎn)品。
“很多商品的價格已經(jīng)觸底，商場想用價格來吸引消費者，但商家并不一定樂意，因此今年有些商場的利潤大不如去年。此外，各百貨商場間的價格戰(zhàn)，直接引發(fā)了消費者等待低價抄底的心理，這從長遠來說并不利于百貨行業(yè)的發(fā)展�！睒I(yè)內(nèi)人士表示。
發(fā)展趨勢
尋求差異化營銷 鎖定獨立客戶群
“打價格戰(zhàn)只能獲一時之利，積極調(diào)整商品經(jīng)營結(jié)構(gòu)，尋找百貨行業(yè)的差異化，引進更多有競爭力的品牌，依靠品牌的價值傳遞給消費者附加值，才是百貨企業(yè)發(fā)展的制勝關鍵�！蹦嘲儇浧放茟�(zhàn)略策劃資深人士表示。
中山路的銅鑼灣、明發(fā)商業(yè)廣場的新世界百貨等，這些都是有實力的連鎖百貨，但最后都以離開廈門市場而告終�！爱a(chǎn)品、品牌同質(zhì)化嚴重，時機、選址不對是這些百貨敗走廈門的原因�！睒I(yè)內(nèi)人士表示。
記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，夏商百貨、天虹商場、巴黎春天等幾大百貨商場，均各自形成了經(jīng)營規(guī)模，有較獨立的顧客群，但卻都存在同質(zhì)化品牌、產(chǎn)品的現(xiàn)象�！巴|(zhì)化現(xiàn)象下，比的就是價格差，但近年來廈門商業(yè)業(yè)態(tài)已經(jīng)漸漸發(fā)生變化�！毕嚓P業(yè)內(nèi)人士介紹，特別是在磐基國際名品中心和SM二期開業(yè)后，兩家商場的消費人群和需求都有了明顯的針對性。
該業(yè)內(nèi)人士介紹，磐基國際名品中心定位高端路線，里面有40多家國際頂級品牌，已經(jīng)成為了廈門人購買奢侈品的心儀地；而SM二期則鎖定注重生活品質(zhì)的中產(chǎn)階級、都市白領等中高端消費市場，匯集了中高端人群喜歡的國際品牌。
對于消費人群的精準定位，地理位置的精心選擇，正是新近開業(yè)的美歲百貨的戰(zhàn)略。中華城美歲百貨以時尚精品為定位，顯得比較“親民”。此外，中山路是外地游客必到的一個地方，中山路商圈又是廈門最老的商圈，對廈門人或是游客來說都有很強的吸引力，人氣集聚效應很強。
業(yè)內(nèi)人士表示，磐基名品中心、SM二期和美歲百貨分布在廈門不同的商圈中，品牌、產(chǎn)品路線有明顯的區(qū)別，客戶群也相對獨立。這應該是美歲麻將機萬能遙控器百貨尋求差異化營銷戰(zhàn)略的體現(xiàn)。
美歲模式
大膽創(chuàng)新 打造新型百貨業(yè)態(tài)
近兩年，整體經(jīng)濟形勢不景氣，許多商業(yè)賣場都放緩了擴張腳步。但美歲商業(yè)的擴張步伐卻顯得“生猛有力”。
“經(jīng)濟形勢不好，對企業(yè)來說是轉(zhuǎn)型的最佳時期，對于百貨業(yè)來說也不例外�！泵罋q商業(yè)總經(jīng)理黃福興說，作為廈門本土高端百貨品牌，美歲百貨的打造和發(fā)展，一方面源于廈門國貿(mào)控股24年的積淀，另一方面則來源于美歲商業(yè)對百貨業(yè)態(tài)的大膽創(chuàng)新。黃福興介紹，美歲商業(yè)主要有三大板塊：百貨事業(yè)（分美歲百貨、美歲天地、美歲名店）、精品超市連鎖事業(yè)（即每時美季）、自營事業(yè)。這三大板塊織就的是相輔相成的綜合業(yè)態(tài)。代理業(yè)務、超市都可以裝進美歲百貨里，美歲百貨又可以裝進購物中心——美歲天地里。外加正在上馬的電子商務，勾勒出一個多元化美歲商業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈雛形。
業(yè)內(nèi)人士表示，美歲商業(yè)的模式對福建省內(nèi)的賣場商業(yè)業(yè)態(tài)來說是一個嶄新的行業(yè)發(fā)展模式，也是國內(nèi)賣場行業(yè)謀變的新方向。美歲商業(yè)通過走差異化路線，走出了傳統(tǒng)商業(yè)賣場發(fā)展的困局，同時還抓住互聯(lián)網(wǎng)市場的機遇，進軍電商市場，藉此擴散美歲商業(yè)的品牌知名度。此外，美歲商業(yè)三個板塊，規(guī)避了傳統(tǒng)百貨將利潤點都集中于購物中心的問題，三大板塊通過內(nèi)生的改造和外延式的擴張能夠獲得較大的增長，有利于進一步擴大規(guī)模和對產(chǎn)業(yè)鏈的整合。
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第6家每時美季連鎖店昨福州開業(yè)
記者了解到，每時美季精品超市作為美歲商業(yè)旗下的一個發(fā)展板塊早已走出廈門。
昨日，每時美季連鎖的第6家店——每時美季福州大洋百貨店（超市面積達1300多平米）開業(yè)；明年，每時美季精品超市將進入泉州、漳州市場。未來的3~5年，每時美季的門店會增加到24家以上，還可能會涉足便利店經(jīng)營。
