季緗綺：在突破中尋找出路 在創(chuàng)新中引領(lǐng)潮流
季緗綺：在突破中尋找出路 在創(chuàng)新中引領(lǐng)潮流
2012-11-20 11:03:18 來(lái)源： 新華網(wǎng)山東頻道
在突破中尋找出路 在創(chuàng)新中引領(lǐng)潮流 ——訪山東省商業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記季緗綺 新華社記者 呂福明 轉(zhuǎn)眼已是立冬時(shí)節(jié)，泉城的秋意依然濃厚。盡管來(lái)自全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的寒風(fēng)變得凜冽，但對(duì)于在改革創(chuàng)新中茁壯成長(zhǎng)起來(lái)的山東省商業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō)，依然能夠收獲沉甸甸的果實(shí)。二十年的風(fēng)雨歷程，幾度春華秋實(shí)，它給業(yè)界以怎樣的寶貴啟示？面對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向平穩(wěn)增長(zhǎng)的新形勢(shì)，商業(yè)集團(tuán)這艘商業(yè)巨輪，又該如何調(diào)整方向與航速，繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)潮流？山東省商業(yè)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)魯商集團(tuán)）董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記季緗綺近日接受了記者的采訪。 多元經(jīng)營(yíng)要以主業(yè)健康發(fā)展為前提 二十載耕耘，苦盡甘來(lái)。 魯商集團(tuán)以現(xiàn)代零售業(yè)為主業(yè)，經(jīng)營(yíng)高檔百貨、大型綜合超市、購(gòu)物中心、家居專(zhuān)賣(mài)、便民超市、電子商務(wù)等多種業(yè)態(tài)。２０１１年，魯商集團(tuán)銷(xiāo)售收入突破５００億元，利稅突破４０億元，兩項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)９年增幅超過(guò)３０％。這是一個(gè)發(fā)展奇跡。 在即將迎來(lái)建企２０周年之際，季緗綺在回顧當(dāng)中總結(jié)道，“首先，管理非常重要。管理要有特色，要有固化的模式，爭(zhēng)取開(kāi)一家新店時(shí)拿著手冊(cè)去開(kāi)。同樣，像地產(chǎn)、酒店等，也需要大量固化的模式。”顯然，魯商集團(tuán)在這２０年間找到了一個(gè)發(fā)展模式，或者說(shuō)是發(fā)展的思路與戰(zhàn)略。 其次是培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀人才，鍛煉了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。在魯商集團(tuán)，稱(chēng)得上領(lǐng)導(dǎo)干部的有３０００多人，都是有文化、有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、年齡較輕的，這也是集團(tuán)未來(lái)的希望。季緗綺說(shuō)，“我們要求高管每年出一次國(guó)，要洞察世界行業(yè)變化。我們還成立了魯商學(xué)院，專(zhuān)門(mén)對(duì)干部進(jìn)行培訓(xùn)，使干部不斷吸收新知識(shí)，不斷開(kāi)闊新視野。” 第三，就是形成了良好的企業(yè)文化。扎根齊魯大地，吸收魯商傳統(tǒng)文化，形成自己的特色。季緗綺認(rèn)為，文化是大家自主的行為準(zhǔn)則，既包括以人為本的文化，也包括拼搏奉獻(xiàn)的文化，包括關(guān)心社會(huì)關(guān)愛(ài)社會(huì)弱勢(shì)群體的文化，它是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。 企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞。季緗綺坦言，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，作為一名企業(yè)家感受到的壓力非常大。現(xiàn)在，國(guó)有、民營(yíng)企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)是一樣的。最近，魯商又接收了一個(gè)倒閉的國(guó)有企業(yè)。國(guó)企干不好，職工照樣下崗，企業(yè)照樣破產(chǎn)。特別是在完全競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，更是如此。政府動(dòng)用社會(huì)資源時(shí)，首先想到的是國(guó)有企業(yè)。如濟(jì)南泰山余脈火災(zāi)，魯商集團(tuán)有什么支援什么，這就是國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。 ２０年間，魯商集團(tuán)經(jīng)歷了我國(guó)改革開(kāi)放波瀾壯闊的歷史進(jìn)程。季緗綺說(shuō)：“這個(gè)發(fā)展過(guò)程中，我們創(chuàng)造了很多奇跡，也有沉重的教訓(xùn)。魯商集團(tuán)的戰(zhàn)略是，多元化經(jīng)營(yíng)，突出主業(yè)，協(xié)同化發(fā)展。多元化有多元化的好處，但不能層層多元，多元化要與專(zhuān)業(yè)化有機(jī)結(jié)合。同時(shí)，在多元化中要突出主業(yè)。即使別的產(chǎn)業(yè)都沒(méi)了，主業(yè)健康發(fā)展，你依然會(huì)衣食無(wú)憂(yōu)�！� 實(shí)施兼并聯(lián)合與資本運(yùn)作“雙輪驅(qū)動(dòng)” “縱觀世界大企業(yè)發(fā)展史，無(wú)不以資本運(yùn)作為支撐，世界５００強(qiáng)基本都是上市公司�！鄙頌閲�(guó)企當(dāng)家人的季緗綺，對(duì)魯商集團(tuán)的資本運(yùn)作有著獨(dú)到的見(jiàn)解與作為。近年來(lái)，魯商集團(tuán)在擴(kuò)張中實(shí)施了兼并聯(lián)合與資本運(yùn)作“雙輪驅(qū)動(dòng)”，并取得積極成效。 “資本運(yùn)作就像變魔術(shù)一樣。就是利用社會(huì)的錢(qián)，來(lái)把你的事情做得更好。發(fā)展到一定程度后，你的知名度、實(shí)力、管理、人才與文化都有了基礎(chǔ)后，可以實(shí)施兼并聯(lián)合，能夠迅速增加你的規(guī)模，提升你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這也是我們幾個(gè)業(yè)態(tài)發(fā)展中的重要思想。像零售業(yè)在河南、河北兼并聯(lián)合，也在探討之中。”季緗綺說(shuō)。 對(duì)于以山東為根據(jù)地的魯商集團(tuán)來(lái)說(shuō)，季緗綺目前仍堅(jiān)守零售業(yè)主業(yè)，并不主張急于“走出去”。在本地發(fā)展，風(fēng)土人情較為熟悉，等做好了再慢慢到國(guó)外發(fā)展。 創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家和民族進(jìn)步的靈魂，也是魯商發(fā)展的重要支撐。季緗綺說(shuō)：“最近，我去歐債危機(jī)重災(zāi)區(qū)考察，一個(gè)感受是，我國(guó)抓自主創(chuàng)新太對(duì)了�？纯礆W洲這些老牌資本主義國(guó)家，這次歐債危機(jī)是個(gè)導(dǎo)火索，但是問(wèn)題根深蒂固，非一日之寒。這次想收購(gòu)一些工廠，除了食品、油類(lèi)、酒類(lèi)、服裝外，還想找些高科技的、環(huán)保節(jié)能的，但是找不到。一些國(guó)家個(gè)人福利很高，國(guó)家缺乏創(chuàng)新機(jī)制。” 對(duì)于引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，季緗綺表示，在集團(tuán)以下層面，非常歡迎有共同志向、有實(shí)力的投資者來(lái)合作。像旗下福瑞達(dá)制藥業(yè)，最近引進(jìn)５家戰(zhàn)略投資；物流系統(tǒng)也在引入。在集團(tuán)層面，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，可以利用吸收合并辦法，使整個(gè)集團(tuán)成為一個(gè)大的上市公司。 農(nóng)村是我國(guó)現(xiàn)代零售市場(chǎng)的空白點(diǎn) 三農(nóng)問(wèn)題牽動(dòng)著經(jīng)濟(jì)全局，也是零售市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域。目前，農(nóng)村市場(chǎng)占到社會(huì)商品銷(xiāo)售額的１／３。有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到２０２０年，農(nóng)村市場(chǎng)零售額的規(guī)模是２０萬(wàn)億元。從縣到鎮(zhèn)，到重點(diǎn)村，打造零售網(wǎng)絡(luò)，是魯商集團(tuán)今后的重點(diǎn)布局。 “農(nóng)村是我國(guó)整個(gè)零售市場(chǎng)的空白點(diǎn)�！奔揪|綺認(rèn)為，這些年，國(guó)家雖然重視開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)，實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”計(jì)劃，但在政策配套、推進(jìn)力度及效果上仍欠火候。零售業(yè)在農(nóng)村完全是自發(fā)的商業(yè)群體，普遍小散弱，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，成為假冒偽劣的重災(zāi)區(qū)�，F(xiàn)在，國(guó)家在農(nóng)村出臺(tái)很多政策，大大提高了農(nóng)村購(gòu)買(mǎi)力，但依然很難買(mǎi)到價(jià)廉物美的東西。所以，農(nóng)村呼喚現(xiàn)代零售業(yè)，呼喚有實(shí)力的大集團(tuán)的進(jìn)入。 在農(nóng)村市場(chǎng)，魯商計(jì)劃以地市中心店來(lái)帶動(dòng)，在所有縣開(kāi)自己的店�，F(xiàn)在，他們正在嘗試一種適合農(nóng)村市場(chǎng)的迷你商務(wù)中心，把影院、餐飲都放進(jìn)去。縣域作為一個(gè)小循環(huán)，再向鄉(xiāng)鎮(zhèn)，向有實(shí)力的村發(fā)展。這樣，從省到村，達(dá)到立體開(kāi)發(fā)的效果。 季緗綺說(shuō)，“全省各地農(nóng)副產(chǎn)品各有各的優(yōu)勢(shì)，可就地加工農(nóng)產(chǎn)品，迅速進(jìn)入魯商的大循環(huán)中。”在這個(gè)大循環(huán)中，菏澤的山藥，萊蕪的生姜，蒼山蒜苗等農(nóng)副產(chǎn)品，都可以通過(guò)集團(tuán)的配送車(chē)輛拉回城里。 但是，現(xiàn)在看來(lái)真正管用的扶持服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策還不是很多。目前，工業(yè)用地、用電、用水，都比商業(yè)優(yōu)惠。在濟(jì)南，工業(yè)用地老城到現(xiàn)在還有３０萬(wàn)元一畝的，而商業(yè)用地上千萬(wàn)元，即使同一地段也相差幾倍、幾十倍。在縣域也是這樣，開(kāi)一個(gè)５萬(wàn)平方米的迷你商務(wù)中心，大體投資４億元，２０家８０億元，資金壓力很大�，F(xiàn)在，財(cái)務(wù)成本靜態(tài)1０％，什么不干，一年要支出幾千萬(wàn)元，在一個(gè)縣里如何賺出這么多錢(qián)！所以，建議政府拿出地來(lái)租賃，建一個(gè)購(gòu)物中心，不必買(mǎi)地，２億元就夠了。 探索更加人性化的新型商業(yè)模式 當(dāng)前，我國(guó)電子商務(wù)正以每年５０％的增速迅猛發(fā)展。進(jìn)軍電子商務(wù)，創(chuàng)建新型商業(yè)模式，魯商集團(tuán)正運(yùn)籌帷幄。 季緗綺說(shuō)，現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是充分性的，但商業(yè)網(wǎng)絡(luò)不能造成無(wú)序的投資。現(xiàn)在，各地都在建城市綜合體，如濟(jì)南的恒隆、萬(wàn)達(dá)、和諧廣場(chǎng)，下一步魯商要在東部建一個(gè)２５萬(wàn)平方米的綜合體，但華潤(rùn)還要來(lái)，萬(wàn)達(dá)還要建。應(yīng)該注意網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃。 “我去一個(gè)朋友家，家裝不錯(cuò)。朋友說(shuō)，全是從網(wǎng)上購(gòu)的。”去年，全國(guó)電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額達(dá)７７００億元，今年可過(guò)萬(wàn)億元。“現(xiàn)在，網(wǎng)上可以試衣，下一步可以量身定做了。目前３０歲以下的人群，很多用品都習(xí)慣了從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。到２０１５年，９０后亦具備了購(gòu)買(mǎi)支付能力。電子商務(wù)專(zhuān)家認(rèn)為，２０１５年是一個(gè)坎，肯定對(duì)現(xiàn)在商務(wù)模式構(gòu)成革命性沖擊，將是巔覆式的�！� 目前，魯商集團(tuán)已與新加坡機(jī)構(gòu)共同成立了魯商電子商務(wù)研究院�！艾F(xiàn)在每年開(kāi)這么多店，如果不用了，怎么辦，一堆鋼筋水泥堆在那里。我們爭(zhēng)取走出一條新的路子來(lái)。在國(guó)外，所謂商業(yè)就是連鎖。但我國(guó)很多商業(yè)，還是個(gè)體的單打獨(dú)斗。青州糕點(diǎn)很好，但不到外地開(kāi)店，小富即安。如何解決我國(guó)小商品的品牌建設(shè)等問(wèn)題，也是我們今后的重點(diǎn)研究方向。” 季緗綺說(shuō)，“過(guò)去，我們把大賣(mài)場(chǎng)與百貨店結(jié)合在一起，這種商業(yè)模式很成功。但更新的商業(yè)模式，現(xiàn)在還沒(méi)有。魯商集團(tuán)正在打造新的模式，按人的需求來(lái)延伸服務(wù)，讓消費(fèi)者在購(gòu)物中得到娛樂(lè)。通過(guò)打造新的平臺(tái)，爭(zhēng)取到２０２０年，魯商集團(tuán)做到網(wǎng)上網(wǎng)下并駕并驅(qū)�！� 逆風(fēng)飛揚(yáng)力爭(zhēng)“十全十美” 全球經(jīng)濟(jì)氣候的變冷，已波及國(guó)內(nèi)零售業(yè)。今年１－８月份，魯商集團(tuán)零售業(yè)增幅９．６％，這是成立以來(lái)最慢的一年，但在全國(guó)零售業(yè)都大幅回落的背景下，魯商集團(tuán)仍是穩(wěn)定增長(zhǎng)的�！敖窈罂赡懿皇沁^(guò)冬的問(wèn)題。就這么個(gè)溫度，冬天到了，春天還遠(yuǎn)得很呢！”但即使如此，魯商集團(tuán)仍在積極作為，爭(zhēng)取“十全十美”。 越是經(jīng)濟(jì)比較困難的時(shí)期，越是市場(chǎng)倒逼機(jī)制發(fā)揮作用的時(shí)候，是企業(yè)強(qiáng)身健體的時(shí)機(jī)。接下來(lái)，魯商集團(tuán)將重點(diǎn)抓內(nèi)涵的提升。季緗綺說(shuō)，“與先進(jìn)的企業(yè)相比，我們還有很多差距與潛力。我到美國(guó)考察商業(yè)，人家一個(gè)１．２萬(wàn)平方米的超級(jí)市場(chǎng)，只有３個(gè)管理人員，沒(méi)有財(cái)務(wù)，辦公室１５平方米。這對(duì)我有很大啟示�！苯衲�，魯商集團(tuán)進(jìn)一步在零售業(yè)實(shí)施定崗定編，減員增效，將剩余人員安置到新的業(yè)務(wù)中去。如，銀座馬鞍山店人員從３５０人，減員一半，其中管理人員７０多人，減到３０多人，實(shí)際效率提高了。 “在內(nèi)涵方面，集團(tuán)各個(gè)產(chǎn)業(yè)都在發(fā)動(dòng)全員想辦法，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加收入，降低成本。能夠使毛利增加一個(gè)百分點(diǎn)，降低成本一個(gè)百分點(diǎn)，就當(dāng)我們過(guò)冬的小棉襖吧�！奔揪|綺說(shuō)，“我們暫時(shí)不到海外，并不代表今后不去。今天是全球經(jīng)濟(jì)一體化，地球村嘛。我們也在研究什么時(shí)間、什么方式、什么地點(diǎn)走出去，要有助于我們產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，打造我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如零售業(yè)與上游產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合起來(lái)，可以采購(gòu)好的產(chǎn)品，來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者不同的要求。我們已經(jīng)在法國(guó)波爾多收購(gòu)了酒莊，年產(chǎn)葡萄酒２０萬(wàn)瓶，進(jìn)入超市、便利店與酒店中�！� 對(duì)未來(lái)發(fā)展前景，季緗綺信心十足地說(shuō)，“經(jīng)濟(jì)不可能永遠(yuǎn)這樣。一旦形勢(shì)好轉(zhuǎn)，我們這兩家上市公司肯定會(huì)如虎添翼。按照目前的戰(zhàn)略和發(fā)展態(tài)勢(shì)看，２０１５年過(guò)千億元沒(méi)問(wèn)題，２０２０年過(guò)兩千億元也沒(méi)問(wèn)題，爭(zhēng)取盡快進(jìn)入全國(guó)百?gòu)?qiáng)�！� （新華網(wǎng)山東頻道１１月２０日電）
| 
