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主題:誰(shuí)知道家樂福的投訴電話

  |   只看他 樓主
標(biāo)貼上的價(jià)格跟所售的價(jià)格不一致我應(yīng)該怎么辦,如何討回我多的錢,前幾天我同我朋友在家樂福蘇州東環(huán)店,購(gòu)買一件衣服標(biāo)價(jià)是14。50元,在收費(fèi)時(shí)收我19。90元,當(dāng)時(shí)就有跟客戶部確認(rèn)價(jià)格,在二個(gè)小時(shí)的交流中,最后他們的客服部的主管潘蘭說,“你錯(cuò)啦,我們沒有看條行碼來(lái)確認(rèn)價(jià)格,他們按條碼來(lái)售物,你們看的出售價(jià)不能為準(zhǔn)”,在等待中得到的是這樣的一個(gè)答案讓我都不敢想下次再去看看,顧客是上帝嗎?我感覺你是錯(cuò)的,他們是大企業(yè)怎么會(huì)錯(cuò)呢,當(dāng)然我沒有特別的意思只是想拿回我多交的錢,之于你們公司內(nèi)部是以什么結(jié)算什么樣式流程跟我們沒有太大的關(guān)系,只是想安標(biāo)價(jià)購(gòu)物,是不是我們每買一樣物品都應(yīng)該去看標(biāo)碼確認(rèn)價(jià)格再購(gòu)物呢,朋友們我應(yīng)該怎么樣做才對(duì)呢,
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張海蘭
  |   只看他 2樓
服務(wù)態(tài)度惡劣,在交談當(dāng)中就有好幾個(gè)顧客投訴,真的就沒有辦法來(lái)解決這種事嗎,只能聽他們嗎,難道我是真的錯(cuò)啦,我有當(dāng)時(shí)購(gòu)買的發(fā)票,衣服的條碼,有誰(shuí)知道的請(qǐng)幫幫忙吧,
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張海蘭
  |   只看他 3樓
怎么家樂福的高層領(lǐng)導(dǎo)好象沒有看到哦,沒信心啦哦,下次還是去歐尚吧,怎么樣那邊的態(tài)度不會(huì)這樣,對(duì)我來(lái)說在那一家購(gòu)物都一樣只要服務(wù)好就行,讓人不太相信,傷心
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張海蘭
  |   只看他 4樓
看完此信息的朋友啊,今天這件事是發(fā)生在我的身上,明天說不定就在你的身上哦,所以大家再到家樂福購(gòu)物請(qǐng)小心再小心哦,如果可以最好還是換一個(gè)大賣場(chǎng)吧,不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一哦,相信我所說的事都是真實(shí)的,他們公司到現(xiàn)在都沒有一個(gè)明確的回復(fù)哦,做領(lǐng)導(dǎo)的都是只拿工資不做事的
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張海蘭
  |   只看他 5樓
打本區(qū)114查詢
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hyj
  |   只看他 6樓
謝謝你的投述~~~
你可以直接去找他們~~就說你這個(gè)東西是串號(hào)的~~還有請(qǐng)您下次保存,排面是上的標(biāo)價(jià)~~這是有力的證據(jù)~~謝謝~~
家樂福因?yàn)楦脑鞝I(yíng)銷模式~~問題太多~~對(duì)您表示歉意~~
我們?cè)诮M建針對(duì)老百姓投訴的有力部門~~
最后對(duì)您針對(duì)這事的批評(píng),我們表示感謝~~
還有請(qǐng)不要大吵大鬧~~那家超市都有許多問題~~,東邊老虎吃人西邊老虎也吃人
  |   只看他 7樓
指導(dǎo)你這個(gè)問題解決方法~~去店里找店長(zhǎng)
早8點(diǎn)到晚七點(diǎn)~~~
態(tài)度要有禮,但也不可以做病貓~~
可以處值班接待,接待不好找店值班,再不好找店長(zhǎng)
\再有問題請(qǐng)撥打)021~38784500
請(qǐng)記錄好的你投訴過程~~
肯定會(huì)幫你解決好的
  |   只看他 8樓
樓上的*快樂明天*你的回答跟沒回答真的沒什么兩樣!!021-38784500只不過是上?偛康目倷C(jī)而已!!轉(zhuǎn)那個(gè)分機(jī)??找誰(shuí)??你應(yīng)該非常清楚的告訴他!!但總部根本沒有這種部門!!!
而CF的店長(zhǎng)是隨便接聽一個(gè)投訴電話的嗎???你實(shí)在是搞不清狀況!!那那些店秘及客服是干什么的??唉!!黃帝不急卻把太監(jiān)害慘了!!!!好好專心你的工作吧!!這些事(尤其要在網(wǎng)上論壇,誰(shuí)知怎回事),這不是你該管的!!說穿了,你也管不了!!!!
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今宵酒醒何處??楊柳岸,曉風(fēng)殘?jiān)?!
  |   只看他 9樓
呵呵,好玩,我說說吧,找到店長(zhǎng)肯定能解決,有可能還會(huì)送你禮品,因?yàn)槲揖褪堑觊L(zhǎng)
員工怕店長(zhǎng),店長(zhǎng)怕什么?怕煩,怕顧客煩,怕工商煩,怕媒體煩,怕3.15煩,最怕老太太煩,誰(shuí)能煩他你就找誰(shuí)吧,呵呵...
  |   只看他 10樓
這種事,其實(shí)在每家門店都因該得到解決
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隱形人
  |   只看他 11樓
樓上的*快樂明天*你的回答跟沒回答真的沒什么兩樣!!021-38784500只不過是上?偛康目倷C(jī)而已!!轉(zhuǎn)那個(gè)分機(jī)??找誰(shuí)??你應(yīng)該非常清楚的告訴他!!但總部根本沒有這種部門!!!
而CF的店長(zhǎng)是隨便接聽一個(gè)投訴電話的嗎???你實(shí)在是搞不清狀況!!那那些店秘及客服是干什么的??唉!!黃帝不急卻把太監(jiān)害慘了!!!!好好專心你的工作吧!!這些事(尤其要在網(wǎng)上論壇,誰(shuí)知怎回事),這不是你該管的!!說穿了,你也管不了!!!!




我很明確的和你說~~我就是要管,而且會(huì)管好,你做不好,我一樣也要管你~~那些店中的客服,他們這樣的事情有詳細(xì)的記錄嗎??如果沒有詳細(xì)記錄.就是服務(wù)行業(yè)的人不對(duì)~~
這個(gè) 部門將來(lái)一定有的,而且一定很快會(huì)有的.
我知道你說的說很實(shí)際,但你真愛C4,就應(yīng)該在工作中多幫幫C4
總部不是有許多建議箱子嗎?你那么愛C4了解C4怎么沒有看你有好的建議??
  |   只看他 12樓

呵呵,好玩,我說說吧,找到店長(zhǎng)肯定能解決,有可能還會(huì)送你禮品,因?yàn)槲揖褪堑觊L(zhǎng)
員工怕店長(zhǎng),店長(zhǎng)怕什么?怕煩,怕顧客煩,怕工商煩,怕媒體煩,怕3.15煩,最怕老太太煩,誰(shuí)能煩他你就找誰(shuí)吧,呵呵...

店長(zhǎng)大人,做好了就不煩了.有些惡意顧客,我們也可以讓他們爆光.給他給不良顧客記錄,C4有律師.他們不是吃白飯的,請(qǐng)他們就是要他們干活的
  |   只看他 13樓
*快樂明天*你既然堅(jiān)持要管,我們都為你喝彩!!這個(gè)樓主都投訴那么久了!!你要趕快給他個(gè)說法啊!!不然會(huì)破壞CF高貴的形象!!虧損事小,失節(jié)事大啊!!!
本山主當(dāng)然是深深的愛著CF!!每年拿那么多工資又配車又有司機(jī)又住..........愛CF之心真是可比日月!!其情真是比海都深!!請(qǐng)*快樂明天*明鑒+明察!!本山主絕對(duì)是兢兢業(yè)業(yè)+忠誠(chéng)老實(shí)之輩!!!
今后一定接受*快樂明天*小友的建議,多多給CF*非同小可+非同尋常+非同一般+非同以往+非常感激+非對(duì)抗性+非此即彼+非常豐富*的建議!!!這樣滿意嗎???
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今宵酒醒何處??楊柳岸,曉風(fēng)殘?jiān)?!
  |   只看他 14樓
樓主請(qǐng)留下您的方便的聯(lián)系方式~~
山主您不用激我~~
本人說到做到~~
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的
但我是真實(shí)的~~
  |   只看他 15樓
這事江蘇區(qū)CCU和門店都有責(zé)任~~
價(jià)格是CCU定的
標(biāo)簽是門店打的,真不知道OP怎么做的
門店是如何控管的~~
  |   只看他 16樓
虧損事小,失節(jié)事大啊!!!
虧損事大,失節(jié)事也大啊!!!
帶情緒說話就不符你的身份了
如屬實(shí)您也是個(gè)店長(zhǎng)級(jí)的~~
對(duì)待這樣的事情的態(tài)度.事不關(guān)己,高高掛起!!
也許你會(huì)說,我們職位都還小做好本分事~~當(dāng)然C4很大部分人都這樣想~~
發(fā)現(xiàn)問題不解決問題~~將來(lái)C4怎么會(huì)好~~
你還會(huì)說,怕得罪人~~將來(lái)生存困難,你很成熟。。。!您也算性情中人吧?
其實(shí)店里很清楚這些問題~~~TMD真的就沒有人管了嗎?
  |   只看他 17樓
2007年9月22日,我在蘇州家樂福超市(體育場(chǎng)旁)買了一個(gè)電飯煲,價(jià)格比百潤(rùn)發(fā)貴還不說,售后服務(wù)差的一沓糊涂。插上電源后,竟然亮的是煮飯的燈。我妹妹去找服務(wù)部說,有質(zhì)量問題,他們告訴我妹妹說這個(gè)品牌的電飯鍋就這樣,是正常的。有點(diǎn)常識(shí)的,學(xué)過物理學(xué)的人都應(yīng)該知道這怎么可能呢。沒按開關(guān)飯就自動(dòng)煮好了????????
我很懷疑他們員工的智商。我又一次感嘆道“沒文化真可怕!”真不知他們是不懂知識(shí)才這么說的還是蒙我們。
反正一句話,售后服務(wù)簡(jiǎn)直就是狗屁。。。!
打電話投訴說要負(fù)責(zé)人,也不給轉(zhuǎn)。真是氣憤!什么狗屁500強(qiáng)企業(yè),還不如百潤(rùn)發(fā)呢。相比之下百潤(rùn)發(fā)的售后服務(wù)就比這所謂的500強(qiáng)國(guó)際企業(yè)強(qiáng)多了。
我在這里呼吁,在家樂福購(gòu)物千萬(wàn)要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎!最好不要去,能換一家就換。我發(fā)誓以后再也不踏進(jìn)家樂福一步。
  |   只看他 18樓
狗屁超市——家樂福
其實(shí),在那里工作的都是中國(guó)人,但是他們對(duì)自己同胞的態(tài)度惡劣得惡還不及老外。這些狗老養(yǎng)的軟骨頭們見到老外點(diǎn)頭哈腰,態(tài)度好的離奇,對(duì)自己同胞對(duì)這般霸道、惡劣。殺千刀的。我詛咒他們每一個(gè)員工!。。。。。。。。。。。。。。。。。!
每天祈禱家樂福早點(diǎn)破產(chǎn)。。。。。。。。。。。!
  |   只看他 19樓
原本的對(duì)家樂福印象很好,價(jià)廉不敢說物美么,,物多。。。所以超市我都選擇家樂福。但是!家樂福工作人員絕對(duì)有問題,讓我寒毛陣陣,請(qǐng)家樂福負(fù)責(zé)人好好給你們員工上上課,好好進(jìn)修進(jìn)修!最起碼的尊重還沒有學(xué)會(huì)就出來(lái)嚇人!家樂福讓我大大的失望了一次!
  |   只看他 20樓
其實(shí),在那里工作的都是中國(guó)人,但是他們對(duì)自己同胞的態(tài)度惡劣得惡還不及老外。這些狗老養(yǎng)的軟骨頭們見到老外點(diǎn)頭哈腰,態(tài)度好的離奇,對(duì)自己同胞對(duì)這般霸道、惡劣。殺千刀的。我詛咒他們每一個(gè)員工。。。。。。。。。。。。。。。。。。!
每天祈禱家樂福早點(diǎn)破產(chǎn)。。。。。。。。。。。!


 你這樣說就不對(duì)了,你的遭遇我深表同情,可是也不能這樣概括的說家樂福的員工們啊,畢竟他們是用自己的勞動(dòng)去換取他們?cè)摰玫?也并不是所有的家樂福的員工都會(huì)如此.你這樣只能讓人覺得是種沒有素質(zhì)的表現(xiàn),如果您覺得他們這種處理方法讓您不滿意的話你可以找更高一層為您解決啊
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太過單純的心在這樣的世界容易受到傷害

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