「企業(yè)唯一的社會(huì)責(zé)任就是利潤(rùn)最大化！惯@是諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主梅爾頓‧弗利德曼(Milton Friedman)的名言。
外貿(mào)協(xié)會(huì)董事長(zhǎng)王志剛解釋?zhuān)咐麧?rùn)最大化」就是創(chuàng)造一個(gè)商業(yè)模式，讓產(chǎn)品賣(mài)得出去、消費(fèi)者滿意、通路有利可圖、企業(yè)獲利、合作伙伴有利可圖、供應(yīng)商獲利，每一個(gè)環(huán)節(jié)都受益，成為一個(gè)完整又成功的商業(yè)循環(huán)。
但是光靠產(chǎn)品做得好，利潤(rùn)就能最大化嗎?這可不一定!
中非的烏干達(dá)(Uganda)，全國(guó)有750萬(wàn)人口都是咖啡農(nóng)，年產(chǎn)350萬(wàn)袋品質(zhì)優(yōu)良的咖啡豆，一公斤的賣(mài)出價(jià)格是0.14美元。很多人工作一天的所得，還不夠買(mǎi)一個(gè)御飯團(tuán)。像這樣喊不出牌子的咖啡豆如果轉(zhuǎn)手到先進(jìn)國(guó)家，變成有品牌的豆子，結(jié)果就不一樣了，它可以用每公斤25美元以上的高價(jià)賣(mài)出，利潤(rùn)足足翻了178倍。
用腦子賺錢(qián)
90年代中期，臺(tái)灣企業(yè)的角色從一個(gè)OEM(原始設(shè)備生產(chǎn))的國(guó)家，慢慢成為ODM(原始設(shè)計(jì)制造)跟OBM(自有品牌生產(chǎn))的國(guó)家，就是這個(gè)塬因。因?yàn)榕_(tái)灣的代工產(chǎn)業(yè)逐漸意識(shí)到，企業(yè)在設(shè)計(jì)這一端所占有的利潤(rùn)，比制造哦啊那一端多太多了，而品牌這一端又不光是只有設(shè)計(jì)這一端，占得又多。
臺(tái)灣企業(yè)長(zhǎng)期做為全球最佳的科技創(chuàng)新伙伴，以制造及研發(fā)能力做出高品質(zhì)的產(chǎn)品，已經(jīng)有了利潤(rùn)的基礎(chǔ)，過(guò)去談品牌，是為了賦予產(chǎn)品更強(qiáng)的生命力，讓產(chǎn)品走向國(guó)際;未來(lái)談品牌，則是要進(jìn)一步賦予產(chǎn)品靈魂，讓品牌能超越國(guó)界，在全世界落地生根。
走在天津街頭，捷安特(Giant)是當(dāng)?shù)丶矣鲬?hù)曉的「大陸」品牌，因?yàn)榻莅蔡卦诖箨懹兴淖a(chǎn)基地，除了天津廠之外，還有江蘇昆山廠、上海巨鳳廠及成都廠。每年提供數(shù)十萬(wàn)筆工作機(jī)會(huì)給大陸人，領(lǐng)導(dǎo)階層又是黑頭發(fā)、黃皮膚，消費(fèi)者從童車(chē)開(kāi)始，騎的就是捷安特，大陸人怎么也不認(rèn)為，它是外國(guó)品牌。但它算大陸品牌嗎?
捷安特在臺(tái)灣還有一座生產(chǎn)基地，專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)碳纖維、鋁合金等高價(jià)值車(chē)款，在臺(tái)灣的市占率是第一名，年年入選臺(tái)灣十大國(guó)際品牌。很少人知道捷安特在荷蘭也有基地，做的是登山車(chē)與全配備旅游車(chē)的涂裝與組裝，是歐洲三大品牌之一。
行銷(xiāo)無(wú)國(guó)界
它們?cè)诿绹?guó)的品牌市場(chǎng)市占是第二名，在日本登山車(chē)進(jìn)口品牌是第一名;在澳洲也是最大進(jìn)口品牌。在國(guó)際消費(fèi)市場(chǎng)上，很少人會(huì)用「臺(tái)灣」去定義捷安特，「我們做的是世界的捷安特，捷安特的世界！菇莅蔡貓(zhí)行長(zhǎng)羅祥安說(shuō)道。
另外一個(gè)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)扎根的例子，是中國(guó)鞋業(yè)品牌達(dá)芙妮。即使在金融海嘯最劇烈的時(shí)候，達(dá)芙妮在去年仍創(chuàng)下?tīng)I(yíng)收新臺(tái)幣216億元，成長(zhǎng)率11%的好成績(jī)。達(dá)芙妮董事長(zhǎng)陳英杰與演藝圈關(guān)係良好，善用代言人行銷(xiāo)，找來(lái)劉若英、S‧H‧E做代言，迅速打出知名度，一年賣(mài)出4,000萬(wàn)雙女鞋。
「我們要做的是品牌，不是名牌。名牌代表的是貴，我們要的是客單價(jià)不高但大家愿意常常來(lái)消費(fèi)，像速食店一樣。」陳英杰的品牌戰(zhàn)略，是在中產(chǎn)階級(jí)興起的中國(guó)市場(chǎng)，打出高貴不貴兼具設(shè)計(jì)感的訴求，以每年500家通路、平均一天叁個(gè)鞋款的速度，在心理層面的價(jià)值觀及實(shí)體服務(wù)上，雙雙獲得消費(fèi)者認(rèn)同。
「哪里工資低就往哪裡走」是生產(chǎn)模式，是逐水草而居，未來(lái)的企業(yè)要發(fā)展，應(yīng)該讓品牌生根，成功了就沒(méi)有返不返鄉(xiāng)的問(wèn)題，到處是自己的品牌！敢呀(jīng)在海洋中稱(chēng)霸當(dāng)鯊魚(yú)的，何必回來(lái)小河當(dāng)鮭魚(yú)！挂晃毁Y深的品牌顧問(wèn)專(zhuān)家這么表示。
口碑最值錢(qián)
位在臺(tái)中的楓康超市，在中臺(tái)灣總共有36家門(mén)市，他們很明白，對(duì)生鮮產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，誰(shuí)能照顧好消費(fèi)者安全衛(wèi)生的需求，誰(shuí)就能在品牌的識(shí)別度上異軍突起！刚疹櫮30年后的健康」是楓康的slogan，為了這句話，他們?cè)诠芾砩献隽嗽S多改變。
楓康在臺(tái)中大肚的總部打造臺(tái)灣唯一同時(shí)有ISO9002、HACCP、CAS叁重國(guó)家認(rèn)證的中央生鮮處理廠，所有生鮮產(chǎn)品都由總部配送，北至新竹、南到嘉義，講求在車(chē)程兩小時(shí)以?xún)?nèi)完成配送。
農(nóng)藥產(chǎn)業(yè)起家的楓康也擁有農(nóng)藥殘留快速檢驗(yàn)室，是中部唯一每天做農(nóng)藥殘留檢察的超市。楓康滿足消費(fèi)者的安全需求，建立起衛(wèi)生的品牌形象。
「品牌不是只有LV、BMW才叫品牌，臺(tái)灣的蝴蝶蘭可不可以是品牌?牛肉麵可不可以是品牌?需求層次不同而已！乖趪(guó)際行銷(xiāo)公司任職多年的品牌設(shè)計(jì)師林希展這樣說(shuō)道!
。ū疚恼耘_(tái)灣8月號(hào)《管理雜志》）
