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 服裝品牌與購物中心如何共贏

  歌力思去年在深圳南山海岸城的單店銷售額達到了1500萬元,董事長夏國新對這個數字很滿意。

  于是,夏國新覺得購物中心是未來中國零售業(yè)態(tài)的主流,因為顧客對環(huán)境的要求越來越高,有著龐大體量的購物中心能給品牌提供充分展示自身形象的機會。

  這讓中國購物中心產業(yè)資訊中心主任郭增利感到很開心,之前在接受記者采訪時,他曾語重心長地說:“我希望從2012年開始,本土服裝品牌真應該認真研究購物中心作為零售渠道的作用。”

  他們二人的想法不謀而合。

  在過去的2011年,全國41個城市的購物中心總數已達2795家,其中可以稱得上優(yōu)秀的購物中心已達到200家,這是中國購物中心產業(yè)資訊中心統(tǒng)計的數據。在商業(yè)地產開發(fā)熱度不減的2012年,新的購物中心項目又成批涌現。在數量劇增的同時,購物中心的經營能力也在逐步提升,某些本土購物中心的銷售額已經和最好的百貨店相持平。

  服裝品牌與購物中心究竟抱著怎樣的態(tài)度看待對方?服裝品牌從百貨店轉戰(zhàn)購物中心的成本有多高?購物中心是怎樣選擇服裝品牌的?雙方如何取得共贏?

  帶著這些問題,4月14日,購物中心和服裝品牌的高層們來到深圳并坐在一起,坐在了“第三屆中購聯(lián)購物中心零售渠道大會”的現場。他們展開了一場面對面的深層次對話––

  深圳歌力思服裝實業(yè)有限公司董事長 夏國新:

  渠道壓力仍然很大

  直到現在,歌力思面臨的渠道壓力還是很大。國際品牌都來了,一樓是國際一線,二樓是國際二線,中國品牌說得再響、吹得再好也只能安排在三樓。很多國內品牌實際上做得非常好,但是它沒有一個展示的機會。

  品牌和商場之間是合作的關系,同時也存在博弈關系,在這個過程中,商場如果處于強勢地位,他說什么品牌商就只能照辦;如果品牌很強勢的話也可能會“欺負”商場。這個問題確實沒有解決辦法。比如我們一直想在萬象城換一個面積大一點的位置,現在才一百多平米,商場說這個位置能保住就不錯了,所以我們壓力很大。

  深圳市優(yōu)美世界服飾有限公司總經理 李可詢:
  正在努力研究購物中心

  優(yōu)美世界面對的是幾種不同的渠道:百貨公司專柜、路邊專賣店以及購物中心。每一種渠道都要想辦法把它做好,但是在兼顧的同時一定要有偏重。我們目前比較偏重路邊專賣店,不過購物中心是我們必須特別關注的,因為它反映的是將來的一種購物習慣,它是將娛樂、購物、休閑、體驗結合起來的一種場所,會主動把消費者吸引到這些地方,它未來的潛力是很大的。

  當然不同的渠道對應不同的規(guī)律,我們應該先多了解購物中心或者不同渠道的規(guī)律,之后才知道小品牌該采用什么策略、什么方法去應對。

  我們目前重點還是拓展街邊專賣店,因為這個渠道有它的優(yōu)勢,比如租期一般是三到五年,每個店相對比較穩(wěn)定。它的租金是固定的,剛開始也許壓力大,生意做上來之后盈利空間會比較大。購物中心的影響越來越大,我們也在努力研究購物中心,之后才知道下一步應該怎么做。

  深圳市丑丑嬰兒用品有限公司董事 陳文華:
  購物中心不能僅是房東

  購物中心也好,百貨商場也好,對品牌商來說都是尋求價值展現和投資效應的平臺而已。購物中心在渠道的推廣過程中有它的價值,比如人與人交流順暢,購物環(huán)境和品牌交流比較好等。我們在百貨公司無法展現品牌自身的核心價值和零售技術,即使有能力也無法展現。

  我需要什么樣的購物中心?我希望它不僅是房東,還很懂零售技術,而品牌方有零售技能和品牌展現,這樣雙方就一拍即合。購物中心是渠道品牌,我相信渠道品牌價值的全面展現還需要和供應商品牌一起努力,如果有共同的品牌理念或者有共同經商的格調,我想可以相互選擇。

  深圳市七色麻服飾有限公司品牌總監(jiān) 張雷:
  愿意給購物中心“燒冷灶”


  進入這個行業(yè)的時候,很多深圳品牌已經做得非常大,相比之下七色麻是個小蘿卜頭,在百貨業(yè)里不太有話語權,雖然它也拿到了一些不錯的位置,但每年在里面撐也很辛苦。

  七色麻最近幾年保留了優(yōu)質百貨專柜,不再進駐新的百貨店,因為百貨店發(fā)展好的時候不給我好位置,他給我的位置我又不想要,后來我換了一種思維方式,選擇購物中心。

  百貨店給的位置不好,我還不如在購物中心完整地展示品牌形象。在北京金源燕莎MALL,七色麻租了250平方米的面積,裝修花了70萬元,不僅很好地展示了品牌形象,也吸引了很多其他購物中心和百貨店的目光。

  因為品牌自身的狀態(tài),我反而愿意“燒冷灶”,進駐一些有潛力的成長型購物中心。不過有三個前提:一是購物中心的定位和我相符;二是它的團隊的經營和管理理念與我的比較接近,這樣它會給我很多租金以外的支持,這個對品牌成長幫助特別大;三是看它的地理位置。

  華潤置地商業(yè)地產事業(yè)部副總經理 鄭義:
  互相依存也應互相理解

  購物中心的專賣店面積通常大一些,裝修的投入會多一些,但是它對形象塑造有非常大的好處。一個服裝品牌如果非常希望推廣它的品牌、建立品牌形象,購物中心可能會更有優(yōu)勢,但是百貨也有百貨的好處,兩者并不矛盾。

  不過,購物中心看起來很大,但它的店鋪數量還是有限的,這樣就會出現一個小矛盾:購物中心的業(yè)主希望引進更多的牌子,但單個牌子占的面積太大的話品牌數量就會少,這要找到一個平衡點。當然品牌做得好相對位子會大一些,這個也很正常。目前在深圳萬象城等位置的品牌有600多個,其中我們認為比較好的有200個,但是現在萬象城總共的店鋪數量是200個。

  購物中心也不能做得無限大,否則風險也很大。我覺得購物中心和品牌一方面互相依存,另一方面互相理解,然后想辦法達到雙贏。中國的很多服裝品牌在成長在進步,也達到了一定的水平,應該多給這些優(yōu)秀的品牌提供平臺,讓他們做得更好。

  海岸集團董事總經理 俞光華:
  品牌商要與購物中心真正溝通

  我想告訴購物中心老板的是,招商不是最重要的,一部戲最重要的是劇本,其次是投資人,然后是導演。品牌最多算是個明星,它不是核心要素。

  品牌怎么選擇購物中心?首先要知道這個購物中心處在什么階段。購物中心是和某一類人相對應的,走進那個空間的是同一類人。做得越純粹它的密度就越高、吸引力就越強,生命力就更頑強。

  品牌更需要與每一個購物中心真正地溝通,需要了解這個購物中心正在干什么,他的下一步是要做什么。我們需要的是風格補充,所以品牌應該看到購物中心缺什么。做購物中心的人有它的夢想,它也在打造自己的品牌,也有社會表達,希望大家更多地去溝通。

  深圳市萬科商業(yè)管理有限公司總經理 吳鏑:
  改變思維才能互利

  聽說未來一年成都可能要出80個購物中心,這是挺可怕的一件事。品牌商能選擇的渠道越來越多,購物中心需要明白自己到底要怎么樣去做,要做成什么樣的東西?

  購物中心和百貨一個區(qū)別就是:購物中心是要做一個平臺,這個平臺只有超出了百貨的體驗才有生存的優(yōu)勢。購物中心更注重一些體驗式的服務,未來萬科的購物中心不再有主力店,零售品牌也會越來越少,但是餐飲、服務業(yè)態(tài)、體驗業(yè)態(tài)占的比重會越來越大,這是我們區(qū)別于百貨,在如此激烈的市場競爭下能夠生存的基礎。

  現在國內品牌只想著進好的購物中心,其實國外很多好的品牌一樣會進社區(qū)商業(yè),社區(qū)商業(yè)有它的基礎,很多消費者也愿意選擇便利的社區(qū)商業(yè)。未來購物中心平臺的搭建既需要開發(fā)商改變思維,也需要品牌改變思維,只有這樣才能夠達到雙方的互利。

  深圳平安商用置業(yè)投資有限公司總經理 楊敬玉:
  品牌商要清楚自己的訴求

  品牌對購物中心所起到的作用是不一樣的:有一些品牌是定位的作用,這樣在租金方面就比較靈活;還有一種是對整體定位的補充,是一種配合的作用。還有一種情況是,購物中心已經有了充分的定位和規(guī)劃,核心的客戶和品牌組合都已完成,也有比較充分的吸引客流的組合。在這種情況下,購物中心就會強調租金貢獻率,所以對于品牌的選擇不能一概而論。

  反過來,品牌商在選擇購物中心時,要清楚自己的訴求是什么。需要強調的是,不是面積大就對你有好處,不是租金低就對你有好處,個人感覺品牌商尤其國內的品牌商在這方面的訴求還不夠明確。

  協(xié)信地產控股有限公司商業(yè)事業(yè)部副總經理 羅偉:
  消費者是最終裁判

  不是購物中心決定把某個品牌放在某個位置,而是市場。真正的裁判是消費者。消費者的認同,對產品的消費習慣決定了我們在做定位組合的時候不是拍腦袋。和購物中心打過交道的人都明白,購物中心有自身的定位,需要品牌商共同認可,他們是否能達到預期效果,不是由購物中心決定的,而是市場。消費者喜歡才是硬道理。

  至于有的品牌商抱怨說自己陪著商場起步卻被無情淘汰,這實際上還是由市場決定的。一個銷售好的品牌我們不可能把它拿走,對我們來說一切都以市場為最終指標。
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