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商海采訪多年編輯記者感悟:商人的100個(gè)錯(cuò)誤
bf108
上傳于 2005-01-15 11:28
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常言道：“站著說話腰不疼！彼坪跽谜f中了我們此時(shí)此刻的心態(tài)。所謂打江山難，坐江山難，而指點(diǎn)江山不難；尤其是讓一群歷經(jīng)多年商海采訪的編輯記者，去指點(diǎn)他們又愛又恨的商人，更是一肚子的話惟恐倒得太少。
因此這是一個(gè)集體智慧的結(jié)晶。在一大堆本刊記者的采訪心得中我們遴選了100條，于新年到來之際精心編輯隆重端出，以期給《商界》的讀者送上一面“鏡子”——照照自己，
照照別人，看看過去，想想未來……當(dāng)然即便是精選，依然有粗淺不當(dāng)之處。套用一句老話：假如對你有幫助，請告訴你的朋友，讓他們買《商界》；假如對你有冒犯，請告訴我們，讓我們在新的一年里更上層樓。
需要說明的是，本文準(zhǔn)確的含義應(yīng)該是“商人最容易犯的100個(gè)錯(cuò)誤”——生為商人沒有錯(cuò)，但商旅途中一定會時(shí)常犯錯(cuò)。錯(cuò)而能知錯(cuò)而能改錯(cuò)，則善莫大焉，企業(yè)幸甚！
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全部評論(7)
echopark：
好,非常貼切實(shí)際. ( 2005-01-24 15:17 )
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不可愛的男孩：
確實(shí)都是大忌,談到的很多東西都是雙刃劍,比如親信,比如"空降兵"還有經(jīng)驗(yàn),皆是水和舟的道理.一把利刃在手,既可以橫沖商場拼出自己的天下,也能誤傷自己頭破雪流甚至奔赴黃泉.關(guān)鍵是駕御的能力,沒有李逵的力氣不要用他的雙斧!!!!!!! ( 2005-01-15 12:04 )
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bf108：
81自我反省能力差 我們永遠(yuǎn)也不要低估人類追求創(chuàng)新追求真理的勇氣和能力；但對人類固執(zhí)己見堅(jiān)持錯(cuò)誤的“勇氣”和“能力”，恐怕同樣也不能低估。 82權(quán)力控制欲 極盡政治家才能，牢控企業(yè)每一個(gè)角落的權(quán)力不被流失——每一分錢的開支、每一個(gè)人的進(jìn)出、每單生意的決策、每場會議的主持……此類習(xí)慣對小老板而言是美德，對大老板而言則是危機(jī)和病態(tài)。 83歸罪于外 企業(yè)利潤下滑或經(jīng)營不善時(shí)，總是習(xí)慣性地把問題歸罪于外部因素，要么是政策環(huán)境不好，要么是對手卑劣，要么是行業(yè)不景氣，要么是人才不足，而不從自身尋找原因。其實(shí)，任何時(shí)候，任何行業(yè)，總有賺錢的企業(yè)，關(guān)鍵還在于企業(yè)自身是否具有足夠強(qiáng)的贏利能力。 84優(yōu)柔寡斷 遇事不果斷，前怕狼后怕虎，老在潛意識里想“這樣做可能會有風(fēng)險(xiǎn)”，結(jié)果把本來是自己的機(jī)會白白放過了。對待下屬有爭議的事情，也是左右搖擺，不知道該聽誰的，結(jié)果被員工認(rèn)為是“和藹可欺”，威信蕩然無存。 85迷戀直覺 崇尚“跟著感覺走”，藐視基于市場調(diào)查的數(shù)據(jù)分析，認(rèn)為決策沒有什么理性可言，最可靠的反而是長期做市場過程中培養(yǎng)起的直覺。對于抗風(fēng)險(xiǎn)能力還不強(qiáng)的企業(yè)，一旦決策出現(xiàn)失誤，就會帶來滅頂之災(zāi)。 86產(chǎn)業(yè)投資步步高 今天做食品加工，明天做酒店連鎖，后天做網(wǎng)絡(luò)科技，大后天做文化傳媒？傊裁锤叨藭r(shí)髦搞什么，感覺越來越好，利潤越來越少。 87假面認(rèn)同 開會之前，老板心里已經(jīng)有了答案，但還是要大家暢所欲言，結(jié)果凡是與老板相左的意見全部被否定掉。久而久之，員工都明白這只不過是走過場，于是全部按照老板的意思去說。到最后表面上看起來所有的議題都得到了一致同意，但實(shí)際上都是老板自己的意見而已。 88零風(fēng)險(xiǎn)心態(tài) 只想收獲，不愿付出，不愿擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，把所有的風(fēng)險(xiǎn)都轉(zhuǎn)嫁到合作伙伴身上。最后發(fā)覺自己成了孤家寡人，誰都不愿意和他做生意。 89迷信高科技 以為越是高科技的產(chǎn)品越能賺錢，于是不顧企業(yè)自身實(shí)際情況，凡是和高科技沾上邊的項(xiàng)目都跟著投錢，盲目將產(chǎn)業(yè)“升級”。 90盲目進(jìn)入資本市場 企業(yè)發(fā)展到一定程度，就想著上市，以為這樣企業(yè)才能發(fā)展得更好。事實(shí)上，企業(yè)一旦成為公眾性公司，財(cái)務(wù)和重大決策都要透明化，老板個(gè)人對企業(yè)的影響將隨之受到很大制約。上市流通并不是所有企業(yè)都需要。 91管理隨意性 這樣的公司也有制度，但絕大多數(shù)時(shí)候都是“一切看著辦”——好一點(diǎn)的情況是“一切以老板心中的是非判定為準(zhǔn)”，壞一點(diǎn)的情況是“一切以老板此時(shí)此刻的情緒為準(zhǔn)”。 92節(jié)約到浪費(fèi) 節(jié)約是美德，節(jié)約甚至是一種精神及信念，是中國企業(yè)最核心的競爭力所在。但萬事萬物過猶不及，節(jié)約過頭，則企業(yè)內(nèi)事事打折扣，處處差把火，人才留不住，留人不留心……最后是效果出不來，效率上不去，投資收不回，節(jié)約等于浪費(fèi)。 93以江湖手段解決企業(yè)競爭 自以為企業(yè)背后有靠山，面對競爭對手，便每每“拳打腳踢”。要么強(qiáng)行要求對方退出地方市場，要么背地里給競爭對手的產(chǎn)品下套破壞其市場形象，要么聯(lián)合某些政府部門三天兩頭上門“服務(wù)”。對手知趣便罷，否則便拳腳相加、大打出手。 94好了傷疤忘了痛 企業(yè)遭遇困難的時(shí)候，三省其身，痛定思痛，誓言必革除種種弊端；一旦危機(jī)過去，又恢復(fù)了老樣子，想當(dāng)然地以為天下哪有這么巧的事情，同樣的劫數(shù)肯定不會再發(fā)生了。 95有患難，無富貴 篤信“人多好干活，人少好吃饃”，對創(chuàng)業(yè)的功臣，既怕其功高震主，更懼其伸手要財(cái)。企業(yè)走上平穩(wěn)發(fā)展的快車道之日，就是上演過河拆橋、卸磨殺驢之時(shí)。這種看似聰明的做法，往往只會帶來“財(cái)散人散”的結(jié)局。 96同行之間妖魔化 在同行之間挑撥離間，以為可以漁翁得利，卻被揭穿謊言，落得里外不是人；或?yàn)楦偁幮枰，亂說同行是非，惹來同行魚死網(wǎng)破的反擊，致全行業(yè)受損。 97獨(dú)掌公司股權(quán)不放 公司是自己辛辛苦苦創(chuàng)立起來的，憑什么要“白白分給其他人”？以為守住了金元寶，其實(shí)掉進(jìn)了大陷阱。隨著企業(yè)的壯大和社會分工的越來越細(xì)密，管理者在企業(yè)中的作用越來越大，他們必然不會滿足于永遠(yuǎn)打工的地位。吸引部分管理者入股是大勢所趨，既是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，又是當(dāng)代社會企業(yè)社會化的必然要求。 98人格分裂癥 極端的高尚和極端的卑劣并存，極端的向善和極端的無恥共生；愿意承擔(dān)責(zé)任卻又不斷逃避責(zé)任，熱愛有真理的世界卻又時(shí)時(shí)制造虛假；對抗自私，卻每天都在鏡子里看到它。 99企業(yè)經(jīng)營短期行為 短期行為和長期行為的根本區(qū)別，在于一個(gè)經(jīng)營者大多數(shù)時(shí)候，是在放棄品牌建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源建設(shè)、核心競爭力打造等以獲得眼前利益，還是相反。 100存小術(shù)，廢大道 一個(gè)企業(yè)要獲得持續(xù)成長，企業(yè)家必須具備兩種能力，一是應(yīng)付各種復(fù)雜局面的能力和技巧，是為小術(shù)；二是立身社會、凝聚人才的信仰及人格魅力，是為大道。存小術(shù)而廢大道，企業(yè)終究只是獲小利而失根基。（《商界》） ( 2005-01-15 11:32 )
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bf108：
61摸著石頭過大江 中國的民營企業(yè)早年習(xí)慣“摸著石頭過小河”，而今天他們要過的是大江，左有國有企業(yè)，右有外資公司，它們共同需要的都是現(xiàn)代化的帆船或者快艇。但也有經(jīng)驗(yàn)主義者，想要“摸著石頭過大江”，其悲慘結(jié)局不問可知。 62用人才而藐視人才 對于知識型人才，很多老板往往“既愛之，又恨之”。不得不用，卻又從內(nèi)心深處瞧不起他們，“百無一用是書生”的觀念根深蒂固。因此在很多中國企業(yè)里，人才沒有歸宿感，老板沒有放松感。 63朋友式管理 在不少企業(yè)中，很多中干甚至高管都是和老板一起打天下的元老，礙于情面，老板不好將朋友和下屬兩種角色截然分開。最后導(dǎo)致老板沒有權(quán)威，管理層相互較勁，員工無所適從，企業(yè)一片混亂。 64管而不理 管是控制，理是訓(xùn)練；管是壓力，理是疏導(dǎo)；管是條條框框中規(guī)中矩，理是苦口婆心指引成長。只管不理，企業(yè)不是在沉默中爆發(fā)，就是在沉默中滅亡。 65要么迷信媒體，要么藐視媒體 前者最好的例子是秦池酒，盲目追求標(biāo)王的媒體聚光效應(yīng)，而終致慘敗；后者的代表是德隆，由于不重視和媒體的溝通，結(jié)果企業(yè)一出事，全國媒體紛紛口誅筆伐，從而讓企業(yè)的信任危機(jī)愈演愈烈。 66候鳥式投資 這類投資者往往不愿意在一個(gè)行業(yè)里深耕，只愿意剝?nèi)∽畋砻娴囊粚訖C(jī)會，淺嘗輒止。盡管投資常有回報(bào)，但企業(yè)總是做不大，一直在二三流企業(yè)的行列徘徊。 67碰壁拐彎習(xí)慣化 一遇到困難，不對問題進(jìn)行全面的分析，而是馬上停止投資，調(diào)轉(zhuǎn)方向另尋出路。這類投資者就像含羞草，一有風(fēng)吹草動馬上就縮成一團(tuán)。這種看似謹(jǐn)慎的做法，往往卻因不善于堅(jiān)持而錯(cuò)過了真正的商業(yè)機(jī)會。 68假平等 能干的下屬是每個(gè)老板都夢寐以求的，但真的出現(xiàn)了能力出眾的下屬，老板往往又不能正確對待。為了維護(hù)表面上的平等，老板常常有意識地將機(jī)會讓給其他員工，而把能干的人晾在一邊。假平等的后果是，既增加了老板的機(jī)會成本，又挫傷了那些能力出眾者的積極性。 69總是打精神牙祭 在一些人看來這是惠而不費(fèi)籠絡(luò)人心的手段，是企業(yè)家不可缺少的畫餡餅的才能。但現(xiàn)在的員工們已經(jīng)越來越不相信它了，尤其當(dāng)明天已經(jīng)到來，“精神”并沒有變“物質(zhì)”，而老板又在許諾后天的精神牙祭之時(shí)。 70企業(yè)激勵(lì)貨幣化 初衷是為了將公司做得規(guī)范，于是把各種激勵(lì)政策完全貨幣化：加班給錢，提出好的建議給錢，互相幫助給錢，節(jié)約開支給錢……最后員工養(yǎng)成了習(xí)慣，做什么事情都要錢，甚至明明是自己分內(nèi)的事，不給錢也不去做。 71以江湖氣為榮 耿直、爽快、兄弟多、與某某老大稱兄道弟……在很多商人的心中，江湖形象和江湖背景，是一件比閱歷背景、學(xué)歷背景還要重要的事情。 72聽喜不聽?wèi)n 只喜歡聽員工匯報(bào)公司的正面消息，而不愿意聽公司的負(fù)面情況。這是一種微妙的心理，一方面老板不愿意也不相信自己的企業(yè)會運(yùn)作不佳，另一方面又害怕真的出事。最終的結(jié)果是人人報(bào)喜不報(bào)憂，中干會上歌舞升平，企業(yè)根基漸漸糜爛。 73創(chuàng)業(yè)情結(jié)揮之不去 一家資產(chǎn)過億的家電企業(yè)老板，大到人員招聘，小到辦公室購買傳真紙都要親自過問，結(jié)果自己一天到晚疲憊不堪，而企業(yè)的發(fā)展也十分緩慢。這些多為創(chuàng)業(yè)型老板。他們對公司上上下下各個(gè)環(huán)節(jié)十分熟悉，對每一個(gè)員工甚至管理層都放心不下，總要親自動手才踏實(shí)。 74盲目做全國市場 想當(dāng)然地認(rèn)為只要做全國市場，各地銷售額加起來肯定比在一個(gè)地方好。他們沒有想到本來有限的精力一旦分散，更加不能和對手抗衡；而開拓全國市場，所需要的成本也比做地方市場要高出許多。 75強(qiáng)于演說而弱于傾聽 由于長期處于強(qiáng)勢和核心地位，老板通常掌握了更多的話語權(quán)。這很容易讓他們習(xí)慣性地表達(dá)自己的主張，而不注意傾聽下屬乃至朋友的意見。其實(shí)，上帝給了我們兩只耳朵，一張嘴巴，就是暗示我們多傾聽少定論。 76過分維護(hù)個(gè)人權(quán)威 在員工面前永遠(yuǎn)一副冰冷的面孔，從來不在大眾場合露出笑臉，說話喜歡用祈使語氣，從來不主動和員工打招呼，有意識地和員工保持距離。 77裝腔作勢 哎呀，胡總啊，來不了啊，今晚趙市長要請我吃飯，吃飯后電視臺記者要來采訪……哎呀，胡總啊，誰叫我們是兄弟呢，一定來一定來！市長的飯？不吃了不吃了，電視臺也讓他們明天再來…… 78一利遮百丑 片面追求利潤，把現(xiàn)實(shí)的利潤當(dāng)成企業(yè)惟一重要的事情，不注重長期戰(zhàn)略；一味壓縮企業(yè)成本、降低員工待遇；忽視科研，不投入或少投入研發(fā)經(jīng)費(fèi)。老板應(yīng)該注意對企業(yè)各個(gè)經(jīng)營要素充分進(jìn)行協(xié)調(diào)和平衡，這樣企業(yè)才能長期持續(xù)健康地發(fā)展。 79盲目裁員 一遇到困難，老板馬上想到通過裁減員工來降低成本。盲目裁員，不但會挫傷員工的積極性，削弱員工對企業(yè)的歸宿感，還會因?yàn)槿藛T的流失造成企業(yè)的結(jié)構(gòu)性紊亂。這一點(diǎn)上，不妨向日本一些企業(yè)學(xué)習(xí)：寧可降低工資也不裁員。 80一味模仿競爭對手 永無創(chuàng)新，永遠(yuǎn)跟隨：對手上一個(gè)新產(chǎn)品，自己馬上跟進(jìn)；對手在繁華路段開一個(gè)店，自己也跟著在附近開店；對手策劃一個(gè)大型的公益性活動，自己也搞公益活動；對手提出一個(gè)新理念，自己馬上也推出一個(gè)相同的理念。一味模仿競爭對手，看似貼身肉搏，實(shí)則很容易被對手?jǐn)_亂了陣腳，被對手玩得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。 ( 2005-01-15 11:31 )
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21公司小皇帝心態(tài) 人人三呼萬歲，事事溜須拍馬，恭順者提拔，意見者遭殃，“我的地盤我作主”。 22擦邊球情結(jié) 總是在法律允許和禁止的邊緣徘徊，總是希望利用政策的漏洞漁利。這些歷史上打慣了擦邊球的人們，在不用擦邊更有勝算的新規(guī)則里，反而顯得茫然失措，舉手投足連連丟分。 23強(qiáng)于戰(zhàn)術(shù)弱于戰(zhàn)略 這群商人的才華，幾乎都表現(xiàn)在挽救一個(gè)錯(cuò)誤的戰(zhàn)略計(jì)劃上了。 24強(qiáng)于戰(zhàn)略弱于戰(zhàn)術(shù) 通俗地說，是想象力很夠，行動力不夠。當(dāng)然按照他們自己的說法是，一個(gè)偉大的構(gòu)想總是因?yàn)閳?zhí)行不到位而夭折。 25強(qiáng)烈的政治情節(jié) 提到政治就興奮，靠近政治就愉悅，企業(yè)里面玩政治，人生目標(biāo)搞政治；經(jīng)商只是為當(dāng)官做準(zhǔn)備——屬中國傳統(tǒng)價(jià)值觀“當(dāng)官才能光宗耀祖”的新時(shí)代折射。然而經(jīng)驗(yàn)證明，政治是把雙刃劍，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家可以懂政治、學(xué)政治，但不可玩政治。 26自我膨脹 這類商人的邏輯是：財(cái)富比別人多，所以才能就比別人夠，見識就比別人廣，基因就比別人好……以此邏輯推演，一個(gè)人的自信心會在很短的時(shí)間里爆棚，一個(gè)人的命運(yùn)也常在同一時(shí)間轉(zhuǎn)軌。 27迷戀賭博 人皆有賭性，富于冒險(xiǎn)精神的商人或許更甚。但敢冒風(fēng)險(xiǎn)和迷戀賭博是兩回事。所謂小賭怡情，大賭亂性；賭性是一朵惡之花，一遇溫床便奢靡開放，不加節(jié)制就可能毀掉一切。 28生活習(xí)慣不健康 總是第二天開始鍛煉，總是旅游的時(shí)候最累，總是一應(yīng)酬就喝，一喝酒就醉，事業(yè)充滿激情，身體充滿疲憊…… 29法制觀念淡薄 原因如下：一，有錢難道不能搞定一切？二，這事天知地知你知我知，怎會翻船？三，別人都這么干，我為什么不能？四，天啦，這點(diǎn)小事也算違法？ 30武大郎開店 不能容忍部下在某一方面比自己強(qiáng)，為了保持心理上的優(yōu)越感和便于管理，喜歡招聘和使用不如自己的人。這類企業(yè)往往缺乏活力，在競爭中越來越難以勝出。 31漠視社會公德 尊老愛幼，扶貧濟(jì)困；遵守交通規(guī)則，維護(hù)公共秩序；不驕不躁不蠻橫，節(jié)水節(jié)電節(jié)資源……今天，你忘記了嗎？ 32提著褲子找?guī)? 做企業(yè)沒有預(yù)見性，事到臨頭才忙找對策。具體表現(xiàn)在：不儲備人才，不建立良好和諧的公共關(guān)系，不開發(fā)換代產(chǎn)品，不準(zhǔn)備足夠的現(xiàn)金流等。 33重業(yè)務(wù)輕財(cái)務(wù) 民營企業(yè)老板大都是跑業(yè)務(wù)出身，或至少是很長時(shí)間戰(zhàn)斗在企業(yè)營銷第一線。這決定了他們的潛意識：市場是決定企業(yè)生存與發(fā)展的根本動力，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)市場知識比財(cái)務(wù)知識更重要，搞管理銷售報(bào)表比財(cái)務(wù)報(bào)表更誘人，做決策來自市場的調(diào)查數(shù)據(jù)比來自財(cái)務(wù)的預(yù)算核算更關(guān)鍵。 34個(gè)人表現(xiàn)主義 在一個(gè)企業(yè)里，我才是紅花，大家都是綠葉；在一個(gè)圈子里，我才是中心，大家都是配角——否則向內(nèi)就會“怒從心中起，惡向膽邊生”；向外就會“全無興趣，恕不奉陪”。其客觀效果是，企業(yè)越做越難，圈子越扯越小。 35集團(tuán)綜合癥 據(jù)說現(xiàn)在全世界號稱“集團(tuán)”的公司加在一起，都沒有中國多——幾十上百萬凈資產(chǎn)的企業(yè)老板號稱某某集團(tuán)董事長的，在我們身邊比比皆是。這是中國人虛張聲勢、不顧信用、好大喜功的企業(yè)化寫照。 36速度幻覺癥 以個(gè)人的才能及工作績效衡量所有人，以一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)衡量全社會，從而誤判投資回報(bào)周期，錯(cuò)估目標(biāo)達(dá)成速度。 37企業(yè)掌控神經(jīng)質(zhì) 很多老板常常疑神疑鬼，懷疑這個(gè)對他不忠，那個(gè)在干私活；懷疑這個(gè)在挖墻角，那個(gè)在磨洋工。一天到晚都認(rèn)為他的下屬總是向他隱瞞了什么東西。不信任副手，不信任合作伙伴，不信任財(cái)務(wù)，不信任采購人員，不信任基層員工。自己累，員工也累。 38會議綜合癥 有事開會，無事也開會；大事開會，小事也開會。仿佛只有通過會議，老板和員工才能溝通，企業(yè)的控制才能實(shí)現(xiàn)，老板的意志才能貫徹。 然而在很多企業(yè)，無效而過多的會議，已經(jīng)構(gòu)成它們最大的成本浪費(fèi)。 39大企業(yè)形態(tài)小企業(yè)心態(tài) 規(guī)模已經(jīng)夠大，心態(tài)依然很。簺]有戰(zhàn)略，缺乏人才，對員工能省則省，科研費(fèi)用能推就推。本來已有大資本，偏偏又是土財(cái)主。因?yàn)閬聿患爸涝趺醋龃笃髽I(yè)，于是往往在堂皇外表下面露出留著泥巴的腳。一旦有風(fēng)吹草動，那顆小小的心臟就會被龐大的身軀累死。 40營銷唯一癥 企業(yè)的生死成敗、資源重心，全壓在市場營銷一個(gè)環(huán)節(jié)上，一榮俱榮一損俱損。經(jīng)驗(yàn)證明，這類企業(yè)即便超速成長也多如“塑料大棚”，抗風(fēng)險(xiǎn)能力極其脆弱，風(fēng)光三年以上者寥寥無幾。 ( 2005-01-15 11:29 )
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41制度管理教條主義 生搬硬套西方企業(yè)理論，忽略中國企業(yè)本土文化背景，企業(yè)管理全盤西化、制度化、文本化。其結(jié)果是企業(yè)形態(tài)不倫不類、企業(yè)文化不洋不土、企業(yè)命運(yùn)不生不死。 42管理幅度過大 一項(xiàng)研究證明，一個(gè)人最多管十幾個(gè)人，多了就會亂套，所以事事抓在手上不如建立一套規(guī)則把權(quán)力放下去，要不然累垮了自己，也拖垮了企業(yè)。 43形式主義借尸還魂 二十年前打破鐵飯碗，沖破形式主義而成長起來的民營企業(yè)家，隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大年歲增長，論資排輩日趨固化，等級制度日趨習(xí)慣，企業(yè)理念日趨模糊，企業(yè)文化日趨空洞——“百年鐘馗變鐘鬼”，形式主義又回來了。 44缺乏民主 制定了一大堆政策、制度，要求員工絕對執(zhí)行，到了自己面前卻一推再推；大會小會上嚴(yán)厲禁止種種不軌行徑，一轉(zhuǎn)身自己就成了最大的破壞者。 45野蠻管理 其中比較容易想到的現(xiàn)象是：粗暴、打罵、體罰、限制人生自由等。比較不容易想到的現(xiàn)象是：從生活、言行、習(xí)慣、價(jià)值觀等方面對員工做過度要求，甚至盲目實(shí)行企業(yè)軍事化管理。這其中隱藏著現(xiàn)代商人必須唾棄封建觀念：主宰等于權(quán)力，獨(dú)裁等于效率。 46項(xiàng)目愛好癖 唰，老板的眼睛放光了！嚯，老板的臉色出彩了！瞧，老板又開始行動了——肯定又在談項(xiàng)目了。唉，我們公司去年談了76個(gè)項(xiàng)目，落實(shí)了一個(gè)，至今都還在虧損。 47企業(yè)浮夸風(fēng) 浮夸風(fēng)害死人，國家如此，企業(yè)也如此。很多企業(yè)家喜歡到處吹牛，一些所謂的企業(yè)家高峰論壇往往成了數(shù)字吹噓論壇。同時(shí)，四處招兵買馬，動輒搞跨越式發(fā)展，超常規(guī)躍進(jìn)，幾年之內(nèi)要進(jìn)入世界500強(qiáng)行列。久而久之，形勢一片大好，老子天下第一，精神面貌飽滿，從上到下陷入自我吹噓自我滿足的陷阱。 48合作伙伴同質(zhì)化 中國企業(yè)合伙常見病。一群相同氣質(zhì)愛好、能力水平、資源范圍的理想主義者共同創(chuàng)業(yè)，上路之后才發(fā)現(xiàn)，一艘大船的遠(yuǎn)航既需要舵手，也需要水手，既需要懂天氣的，也需要懂水文的……于是結(jié)構(gòu)性失敗在所難免。 49運(yùn)動式管理 一種典型的頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳式管理。比如紀(jì)律不嚴(yán)明了，質(zhì)量下滑了，營銷不得力了，總是靠發(fā)動一場企業(yè)內(nèi)部運(yùn)動來突擊解決。企業(yè)老板成消防隊(duì)員，隨時(shí)撲向失火的角落。最大的好處在于立竿見影；最大的壞處在于擾亂了企業(yè)經(jīng)營的正常軌跡，透支了企業(yè)的人力物力財(cái)力。 50泛官僚化 企業(yè)內(nèi)從老板到管理者，每一個(gè)人都像計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的干部，講究程序、等級，習(xí)慣擺譜、弄權(quán)。此類現(xiàn)象嚴(yán)重的企業(yè)多半服務(wù)心態(tài)缺乏，學(xué)習(xí)能力欠缺，僵化保守直至競爭力喪失。 51主意太多，朝令夕改 企業(yè)三天一小震，五天一大震，再強(qiáng)烈的信心也會全部震散，再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也會茫然失措，再結(jié)實(shí)的建筑也會最終倒塌。 52忙而效率低下 一個(gè)合理的建議是，立即停下你陀螺一樣旋轉(zhuǎn)的身體，去海邊的沙灘曬著太陽理清以下問題：你的管理鏈條在哪一個(gè)環(huán)節(jié)開始打滑？你的企業(yè)動力是哪一個(gè)環(huán)節(jié)推而不動？哪些事情是必須做的，哪些不是？哪些事情是你應(yīng)該做的，哪些是你應(yīng)該授權(quán)別人做的？ 53專家依賴癥 很多企業(yè)家對專家很迷信，事事以專家為準(zhǔn)。但專家不是萬能，他不可能對所有的事情都了如指掌，難免有局限，特別是在市場經(jīng)驗(yàn)方面。所以，一旦過于迷信專家，往往會陷入教條化陷阱。 54好大喜功 1000萬的資金要蓋70層的高樓；10歲的公司提出5年趕超世界500強(qiáng)的目標(biāo)；30萬身價(jià)的老板幻想著激動人心的遠(yuǎn)景，小項(xiàng)目不愿做大項(xiàng)目做不了……人性的弱點(diǎn)放在商人身上，其結(jié)局就更顯悲壯。 55用膽而不用心 中國的企業(yè)家從來不缺冒險(xiǎn)精神，而是缺精益求精的精神。因此中國的企業(yè)從來不缺項(xiàng)目，而是缺把一個(gè)項(xiàng)目做到全世界無人能敵的專業(yè)精神、境界和才能。 56只追求有形利益 換句話說就是只追求看得見的投入和產(chǎn)出，絕對的功利主義、實(shí)用主義和利潤至上心態(tài)，有時(shí)候令企業(yè)喪失的不僅僅是形象，還包括企業(yè)的安全、長遠(yuǎn)的生命力等等。 57實(shí)事求是口頭化 民營企業(yè)“效率優(yōu)先”、“一切按市場規(guī)律辦事”是最大的實(shí)事求是。但很多企業(yè)真實(shí)的情況是“平衡優(yōu)先”，“私欲優(yōu)先”，是“一切按照老板的喜好辦事”，“一切按照長官的意志辦事”……有人說，這是中國企業(yè)滑向“壞的市場經(jīng)濟(jì)”之前奏。 58外行管死內(nèi)行 企業(yè)雪球越滾越大，公司開始分隔為越來越多的精細(xì)領(lǐng)域，而每一個(gè)領(lǐng)域都需要相應(yīng)的專業(yè)人才去加以管理。此時(shí)，創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)從原來的內(nèi)行變成外行，但他仍然保持著內(nèi)行的心態(tài)，用一竿子插到底的方式管理企業(yè)。很多時(shí)候，企業(yè)活力就這樣慢慢窒息。 59習(xí)慣性擺闊 前些年脖子上的金項(xiàng)鏈一個(gè)賽一個(gè)的粗，這些年屁股下的坐駕一個(gè)賽一個(gè)的牛；動輒“周末去巴黎購物”，聚會永遠(yuǎn)聊高爾夫球場見聞……殊不知，面子害人，刻意要面子害死人：太工于擺闊的心計(jì)，往往讓經(jīng)營瞻前顧后；太重于擺闊的場面，往往讓人生如履薄冰。 60形象即業(yè)務(wù)，豪華出效益 一種膚淺的創(chuàng)業(yè)心態(tài)，加浪漫主義的創(chuàng)業(yè)形態(tài)。主要表現(xiàn)為：辦公場地選高檔寫字樓，員工工資向大公司看齊，出差住四星級賓館，請客上希爾頓酒店……最終的結(jié)果是，別人還沒搞懂你的企業(yè)是干什么的，你的流動資金已開始告急。 ( 2005-01-15 11:29 )
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01哥們式合伙，仇人式散伙 中國企業(yè)最常見的聚散模式——公司創(chuàng)辦之初，合伙者們以感情和義氣去處理相互關(guān)系，制度和股權(quán)或者沒有確定，或者有而模糊。企業(yè)做大后，制度變得重要，利益開始惹眼，于是“排座次、分金銀、論榮辱”，企業(yè)不是劍拔弩張內(nèi)耗不止，便是梁山英雄流云四散。 02盲目崇拜社會關(guān)系 關(guān)系推動生產(chǎn)力，因此社會關(guān)系的建立和運(yùn)用是商人必要的能力；但關(guān)系不等于生產(chǎn)力，把社會關(guān)系當(dāng)成解決企業(yè)發(fā)展所有問題的靈丹妙藥，忘記了“打鐵還須自身硬”的真理，則企業(yè)本末倒置，大患遲早降臨。 03迷信“空降兵” 都說“外來的和尚會念經(jīng)”。正確的做法應(yīng)該是：不可不用“空降兵”，不可亂用“空降兵”，不可全用“空降兵”。這方面中國企業(yè)的教訓(xùn)已經(jīng)太多，可永遠(yuǎn)會有人情不自禁地做錯(cuò)：放棄身邊的人才，迷信遠(yuǎn)方的大師。 04企業(yè)支柱親信化 一個(gè)靠人控制人，而不是靠制度控制人的中國式組織。起源于農(nóng)民打江山的傳統(tǒng)，泛濫于信任危機(jī)加重的當(dāng)代商業(yè)社會，是中國以情感為紐帶的企業(yè)走向規(guī)范治理的主要瓶頸。 05面子大于真理 面子是：我已經(jīng)這樣定了，而且全世界的人都知道了；真理是：這個(gè)方向是一條曲曲折折的彎路，而且很可能此路不通。愛面子的老板說：他媽的就這么去，誰不執(zhí)行誰下課，玩也要玩到底。 06商業(yè)式迷信 羅盤神簽加卦相，誠惶誠恐，測風(fēng)水測人才；香火繚繞進(jìn)廟堂，頂禮膜拜，求機(jī)運(yùn)求財(cái)富。商海無情，翻云覆雨，誰來保佑？ 07知人而不自知 看人頭頭是道，看己昏頭昏腦。從來沒有看清自己在行業(yè)中領(lǐng)先的關(guān)鍵因素，一段成功史，滿腦糊涂賬。也因此，從來沒有清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃：堅(jiān)持什么，改進(jìn)什么；如何創(chuàng)新，如何固守。 08習(xí)慣性信用缺失 說話不算數(shù)、合同不算數(shù)、承諾不算數(shù)，這幾乎是中國商人部落最常見的景觀。對內(nèi)，規(guī)則計(jì)劃變幻無窮，今天立，明天改，后天再改，手下無所適從；對外，合同承諾一張廢紙，視情況涂抹、打折甚至撕毀，合作者有去無回。 09匪文化心態(tài) 民營企業(yè)老板如山寨大王，生于青萍之末，長于江湖之野，走的是匪文化路線：關(guān)上山寨大門，老子天下第一；沖出山寨掠財(cái)，碰壁拐彎，見縫就鉆。圖的是人生痛快，少一份使命精神；既沒有經(jīng)濟(jì)上的長遠(yuǎn)目標(biāo)，也沒有文化上的成熟主張。 10階級斗爭企業(yè)化 企業(yè)內(nèi)部可以搞平衡，但不可以搞斗爭。“文化大革命”告訴我們，“挑起群眾斗群眾”最后所失去的，是企業(yè)的效率和凝聚力。 11沉湎酒色 有人因?yàn)闊o力控制欲望沉湎酒色；有人因?yàn)槭聵I(yè)再無激情沉湎酒色；有人因?yàn)椤斑^去吃了苦”，懷著找補(bǔ)回來的心態(tài)沉湎酒色；有人因?yàn)椤叭松喽獭保欧钫义X是為了享受的哲學(xué)沉湎酒色。 12投資冒險(xiǎn)主義 拿自己“吃稀飯”的錢去搞投資，或者借來甚至騙來別人“吃稀飯”的錢去搞投資，所謂成敗榮辱在此一舉，身家性命系于一線，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，急功近利，舉止失措，焉能不敗？ 13投資經(jīng)驗(yàn)主義 在另一個(gè)時(shí)間、另一個(gè)市場、另一個(gè)行業(yè)，面對另一群員工或消費(fèi)者，以當(dāng)年的感覺投資、布局、生產(chǎn)、銷售。指揮還是昨天的指揮，音樂還是相同的音樂，可這一次為何起舞者寥寥數(shù)人？ 14投資極端主義 三月前興奮地投下錢來，三月后沮喪地要抽身離去，前腳踩油門，后腳踩剎車，企業(yè)振蕩，落英繽紛……投資者的常見毛病，主要原因是對產(chǎn)業(yè)投資縱深化及企業(yè)競爭復(fù)雜化的估計(jì)不足。 15人力資源幻覺 一方面永遠(yuǎn)高估員工的高度，一方面永遠(yuǎn)低估員工的水平。 16過度追求系統(tǒng)平衡 企業(yè)總是由各個(gè)系統(tǒng)各個(gè)部門組成，它們彼此之間需要有一種動態(tài)的平衡。但老板過分看重平衡，在獎懲政策、人員提升、部門權(quán)限、業(yè)績考核等方面一味強(qiáng)調(diào)“一碗水端平”，最后優(yōu)者不獎、錯(cuò)者不罰，所有部門都吃大鍋飯，企業(yè)所要的平衡反而蕩然無存。 17抬頭批判潛規(guī)則， 低頭猛搞潛規(guī)則 從不認(rèn)為自己對理想社會的到來負(fù)有身體力行的責(zé)任。 18完美主義群眾化 完美主義不是壞事，但若將其擴(kuò)大化，就會給個(gè)人和企業(yè)帶來無盡的煩惱與麻煩。 完美主義的老板總想達(dá)成最高的目標(biāo)。他們對下屬“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，因?yàn)榍笾，所以?zé)之切，總是有太高的眼光、太多的挑剔、太多的責(zé)備。 19附庸風(fēng)雅 一窩蜂登山，一窩蜂打高爾夫，一窩蜂EMBA，一窩蜂墻上掛藝術(shù)品……值得指出的是，這一切并不是因?yàn)閻酆没蛐枨，而是因(yàn)槟７录办乓? 20不學(xué)無術(shù) 老板每天要處理各種各樣的情況，事情一多，就不愿意學(xué)習(xí)了。很多人不讀書，不看報(bào)，不看電視，不上網(wǎng)，更不愿意專門花時(shí)間參加培訓(xùn)。在他們看來，市場是最好的老師，學(xué)習(xí)只是裝點(diǎn)門面的過場罷了。由于長期沉溺于小圈子，信息封閉，知識結(jié)構(gòu)老化，最終要么被市場淘汰，要么被主流遺忘。 ( 2005-01-15 11:28 )
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