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主題:強化在線收益 優(yōu)衣庫小程序開通“門店急送”業(yè)務

諸振家

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強化在線收益 優(yōu)衣庫小程序開通“門店急送”業(yè)務

北京商報記者近日從微信小程序中注意到,日本服裝品牌優(yōu)衣庫開設“門店急送”功能。

該業(yè)務目前支持優(yōu)衣庫APP和優(yōu)衣庫小程序購買,僅適用于有門店急送標記的門店,北京地區(qū)已打通17家門店。

業(yè)內(nèi)人士分析稱,快時尚行業(yè)業(yè)績增長放緩之際,品牌在服裝創(chuàng)新的同時,也開始順應新零售做出改變,為順應中國消費者,優(yōu)衣庫此前還推出門店自提等服務。

據(jù)了解,在“門店急送”功能里,消費者在手機下單后,優(yōu)衣庫會用順豐同城業(yè)務將產(chǎn)品送達上門。過體驗北京商報記者發(fā)現(xiàn),目前北京支持同城急送服務的門店包括新奧天虹店、遠洋未來廣場店、望京凱德Mall店、三里屯太古里店等17家門店,在這些店內(nèi)購買的商品默認以同城急送的方式送貨,消費者也可以自行選擇快遞配送或門店自提的方式。

有分析認為,在快時尚行業(yè)業(yè)績逐年放緩、品牌紛紛閉店之際,優(yōu)衣庫在中國業(yè)績的表現(xiàn)依然強勁,這讓優(yōu)衣庫對中國市場更加依賴,也推出了更多符合中國消費者口味的服務。就在春節(jié)前夕,優(yōu)衣庫在掌上旗艦店推出了一鍵“隨心送”功能,通過微信小程序消費者可定制新年卡片,同時為親友購買商品。此前,優(yōu)衣庫的原材料工廠中一大半來自中國,雖然近期有把工廠遷移至東南亞國家的想法和動作,但強勁的銷售額仍得益于中國市場的貢獻。相比之下,優(yōu)衣庫在日本本土的表現(xiàn)則越來越差。

優(yōu)衣庫母公司迅銷集團2018年財報顯示,集團累計綜合業(yè)績收益總額21300億日元,同比增長14.4%。其中,海外優(yōu)衣庫事業(yè)分部全年累計收益同比增長26.6%,經(jīng)營溢利同比增長62.6%。海外優(yōu)衣庫年度收益總額更在2018年度首次超越日本優(yōu)衣庫事業(yè)分部,全年度經(jīng)營溢利也擴大至與日本本土的同等水平。就大中華地區(qū)而言,期內(nèi)的同店銷售凈額保持了持續(xù)增長,線上平臺的銷售占大中華地區(qū)總收益比例的15%。

奢侈品中國聯(lián)盟榮譽顧問、時尚專家張培英曾表示,目前優(yōu)衣庫在中國市場的帶動下,得以良好發(fā)展,但更要加強其他市場的擴張,鞏固快時尚品牌的核心“快速”與“時尚”,同時要注重線上和線下的多元化發(fā)展,才能持續(xù)站穩(wěn)腳跟。

在剛剛過去的2018年,包括New Look、TOPSHOP在內(nèi)的多家快時尚品牌均選擇以減少門店的方式維持業(yè)績平穩(wěn)。其中,New Look甚至選擇退出中國市場,目前已經(jīng)進入最后的清倉階段,不少門店都采用超低折扣銷售。在此背景下,優(yōu)衣庫繼續(xù)逆勢擴張也足以說明中國市場的重要性。
(來源:北京商報 記者 王曉然 陳韻哲)

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