在人類商業(yè)文明剛剛興起之初，以商品為主導的賣方市場：不擔心售賣，只要我有，就有市場；可好景不長，工業(yè)文明席卷而來，以客戶為主導的買方市場霸氣逆襲：市場商品過剩，只要我買，就有賣家。

商業(yè)主體的顛倒和交替不僅僅影響的是價格市場、購物體驗、商品多樣化，更直接的牽引了如今互聯(lián)網(wǎng)時代下粉絲經(jīng)濟+會員時代的到來！于是，眾多企業(yè)家們成為了“粉絲經(jīng)濟+會員時代”的頭號粉絲。

他們知道自己要的是粉絲/會員，從眾多平臺知道要維系會員忠誠度、增加會員權(quán)益和激勵、實行O2O會員引流、跨平臺用戶ID以及社群經(jīng)濟管理....（此處省略1w字），可是怎么去實操維系客戶們，則成了眾多商家們頭疼的大問題。千真萬確商家們對于什么是/怎么做會員經(jīng)濟的認知是極度不靠譜的！可千真萬確商家們對于會員營銷卻有著極度靠譜的熱情！

只是，他們，迷茫... ... ...

What is 消費會員？

商家將某一類取向一致的消費人群歸類梳理，給予其情感上的歸屬，應(yīng)其個性化需求給予投其所好的產(chǎn)品、服務(wù)，讓其享受各種特權(quán)服務(wù)。

會員經(jīng)濟困境？

企業(yè)重視會員，可給不了歸屬感和信任感，讓消費者困擾不斷，辦了很多張會員卡沒有用武之地、會員福利看似眼花繚亂，其實質(zhì)卻模糊不清。

所以，問題不是會員營銷難做，而是你滿足不了用戶個性需求？！抓不住用戶痛點？！

怎么找用戶痛點？

客戶消費行為，你認真透析了嗎？客戶狀態(tài)變化，你隨時跟進了否？客戶購買偏好，你有仔細歸類了么？門店經(jīng)營情況，你每日分析了沒？有了這份答卷，客戶痛點呼之欲出，只待來�。�

在這一塊思迅秤心管家3給予全面的會員畫像解析功能，基于會員四大標簽基礎(chǔ)模型做會員痛點解析，會員動態(tài)標簽、會員狀態(tài)、會員購買偏好、營銷活動效果，堅信大數(shù)據(jù)時代，用數(shù)據(jù)來說話！