快時尚品牌很多，ZARA是快時尚品牌中當(dāng)之無愧的老大，而ZARA的母公司西班牙Inditex集團也是服裝企業(yè)中的佼佼者，Inditex集團旗下目前共有8個品牌，而經(jīng)常一起出現(xiàn)的品牌有3個:ZARA、Bershka、Stradivarius，這三個品牌同屬于Inditex,同樣都是快時尚，又有什么區(qū)別呢?

產(chǎn)品屬性差異：

1.定位、風(fēng)格

ZARA：成人偏成熟、白領(lǐng)

Bershka： 14-24歲潮流時尚的年輕人，街頭、性感

Stradivarius：15-30歲女性，優(yōu)雅、淑女

2.產(chǎn)品分類、價格

ZARA產(chǎn)品分為男士、女士、TRF、兒童，成人裝價格40-1800元，兒童20-600元;

Bershka產(chǎn)品分為女裝、少女裝、男裝，女裝價格25-460元，男裝29-1200元，Bershka是Inditex集團旗下所有品牌中價格定位最低的;

Stradivarius產(chǎn)品只有女裝，價格19-800元。

3.產(chǎn)品周期：ZARA、Bershka、Stradivarius的產(chǎn)品周期均為兩周

店鋪分布

ZARA：在全球有超過4000家實體店，在中國已開超過160家門店，一二線城市為主，目前暫時維持收縮謹慎的開店策略，未來幾年門店增長速度在6%到8%之間;

Stradivarius：在全球有超過950家的門店，中國有超過70家店鋪，開店數(shù)量和速度也都低于ZARA;

Bershka：在全球有超過1000家門店，中國門店數(shù)量超過60家，遠低于ZARA;

Inditex集團會利用ZARA的號召力讓其它品牌在最短的時間內(nèi)得到消費者的認可，當(dāng)Inditex集團旗下的新品牌要入駐新的國家或城市時，會首先利用ZARA為其開路，而且Inditex集團開始實施“打包開店”的策略，讓這些品牌一起開店，尤其是讓它們跟著Zara去開店，在某些城市或商城會擁有Inditex集團旗下全部的品牌，如同置身Inditex打造的時尚帝國，可以先逛ZARA，再逛Bershka,再逛Stradivarius。

品牌運營策略

1.差異化市場定位策略

ZARA是“中位卻擁有中高級質(zhì)量”的國際性流行服飾品牌，以中高消費者為主要客戶族群，讓服裝也可以像高價服裝一樣入時好看，以滿足消費者追求流行不需要花大錢的心理需求。

Bershka是以年輕人市場為目標(biāo)，以年輕前衛(wèi)，潮流性感、充滿街頭感的設(shè)計風(fēng)格取勝。

Stradivarius倡導(dǎo)用年輕的方式去感受時尚，帶給顧客最新的設(shè)計趨勢、款式和服飾配件。

2.全球運籌營運策略

Inditex集團運用西班牙、葡萄牙廉價的生產(chǎn)資源以及鄰近歐洲的地緣優(yōu)勢，大幅降低產(chǎn)品制造與運輸成本、提升貨品上架時效并掌握及時流行趨勢，為消費者提供流行平價的服飾。

3.創(chuàng)新營銷策略

Inditex集團“歐洲制造”為主要營銷策略，成功切入消費者內(nèi)心對“歐洲制造”等同于高級流行服飾品牌的意向，以市場需求驅(qū)動營銷策略成功打入市場。

4.高效運作

ZARA、Bershka、Stradivarius的設(shè)計團隊，以創(chuàng)造性、高質(zhì)量的設(shè)計和對市場需求的快速反應(yīng)使公司的時裝生產(chǎn)做到量少款多。ZARA每年推出的時裝款式高達12000余種，Bershka每年推出超過4000種的款式，Inditex集團會把服裝統(tǒng)一運回西班牙的物流中心，然后統(tǒng)一發(fā)貨到各個國家，強大的物流供應(yīng)鏈能保證各家店鋪的補貨速度為一周兩次。

消費者眼中的ZARA、Bershka、Stradivarius

從人群屬性圖中可以看到，Stradivarius的消費者是最年輕的，而且以女性為主，而ZARA的消費者以男性為主且年齡要偏大一些，而Bershka介于兩者之間，出現(xiàn)這種情況的原因是：第一，Stradivarius和Bershka的風(fēng)格更加時尚年輕、大膽，而且價格更低，對于經(jīng)濟能力不強的年輕人來說是不錯的選擇;

第二，ZARA的設(shè)計風(fēng)格更符合注重打扮的25-25歲人群，而且稍高的價格也是他們可以承受的;

Inditex集團應(yīng)該注重維系Stradivarius和Bershka的年輕消費者，因為她們很可能就是未來ZARA的主力消費者。

從品牌屬性來看，ZARA的消費者是最多的，受眾和回頭率也是最高的，而Bershka的受眾好評雖然高于Stradivarius，但是回頭率卻低于Stradivarius，說明ZARA和Stradivarius的消費者忠誠度比較高，而且Stradivarius和Bershka都針對年輕消費者，但是Bershka的風(fēng)格偏街頭和性感，這種風(fēng)格可能中國消費者接受度不強，Bershka應(yīng)該通過人群畫像精準定位品牌的核心客戶，進行精準營銷，提高消費者的忠誠度。

產(chǎn)品話題中，消費者最關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量，消費者對ZARA的產(chǎn)品質(zhì)量評價是最高的，Bershka的產(chǎn)品質(zhì)量評價是最低的，而且除了外觀之外，消費者對Bershka的評價都是最低的，說明Bershka在消費者中的口碑不好，作為Inditex集團全線產(chǎn)品中定價最低的品牌，Bershka在消費者中的不良口碑不利于品牌發(fā)展，高認可度的外觀也難以彌補功能、質(zhì)量方面的不足，Bershka應(yīng)該在保持美觀度的前提下提高產(chǎn)品的質(zhì)量和實穿性。

在渠道話題中，消費者對ZARA的服務(wù)評價遠遠高于Bershka和Stradivarius，說明Bershka和Stradivarius應(yīng)該像老大ZARA學(xué)習(xí)提高服務(wù)態(tài)度，給消費者更好的購物體驗;其次Stradivarius的物流和貨源評價是最高的，這得益于Stradivarius打通官網(wǎng)、天貓旗艦店、實體店全渠道策略，而ZARA、Bershka應(yīng)該進一步完善自身的全渠道策略，Bershka官網(wǎng)目前并不直接進行銷售而是鏈接到天貓旗艦店，可以向Stradivarius學(xué)習(xí)在官網(wǎng)上直接進行銷售。

結(jié)語：作為同一公司旗下的品牌，ZARA、Stradivarius、Bershka雖然在運營策略、生產(chǎn)策略方面相差不大，但是定位、價格、質(zhì)量的不同也導(dǎo)致在消費者中不同的口碑，三個品牌應(yīng)該相互取長補短獲得更好的發(fā)展。

數(shù)據(jù)來源：數(shù)說故事;百度指數(shù)