技術(shù)手段的應用：
1、建立行為忠誠的辦法：基礎(chǔ)；
2、轉(zhuǎn)換成態(tài)度忠誠的數(shù)據(jù)統(tǒng)計：消費習慣和偏好；
3、客戶偏好回應機制的建立和選擇；
4、大數(shù)據(jù)的綜合分析；
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