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零售商最常犯的10個錯誤

  1. 沒有經(jīng)營計劃

  如果你的經(jīng)營純粹是評直覺,而沒有一個書面計劃,那么,你肯定會碰到麻煩。計劃能幫助你了解公司的處境、公司的發(fā)展目標、為何要制定這樣的目標以及如何達到這一目標。必須制定一個簡單的經(jīng)營計劃。

  2. 沒有銷售計劃

  沒有銷售計劃,就沒有評估財務(wù)增長及經(jīng)營進步的方法。你需要一個切實的計劃來說明銷售從何而來,怎樣獲得銷售,從誰那里得來等等,以及:每日、每周、每月、每季和每年需要多少銷售額!銷售計劃中還要包括一個讓你在銷售周期期間能隨時獲得反饋的“銷售制度”。

  3. 沒有營銷計劃

  營銷計劃能制造出你需要的關(guān)注。它將人們吸引到你這里!零成本或低成本的企業(yè)營銷方法也許多達25種。好的營銷計劃如能得到有效的、一貫的、極好的實施,將能消除“電話推銷”的必要性。

  4. 沒有智囊團(MasterMind)

  智囊團就好比一群不用付薪水的顧問,他們擁有相似的、關(guān)聯(lián)的、成功的但彼此之間沒有競爭的企業(yè)。這些專業(yè)人士積極向上,思想開放且彼此接近。他們是最好的資源、專業(yè)顧問和扶持者。最后,他們會將你引薦給別人。他們是你的團隊的一份子。

  5. 沒有現(xiàn)金儲備或真實現(xiàn)金流

  在創(chuàng)業(yè)之初的興奮中,人們往往容易忽略做出頭幾筆銷售所需資金與銀行存款之間的缺口。沒有現(xiàn)金儲備,許多公司可能會被迫暫停業(yè)務(wù),甚至因為沒有任何現(xiàn)金流入而關(guān)門。

  6. 不關(guān)心數(shù)字

  作為企業(yè)主,你的首要目標是賺得凈利潤!如果直到所有的錢都收進來、所有的帳單都支付了的時候你才知道自己在干什么,那可能已經(jīng)太遲了!你需要經(jīng)常了解收支情況!建立一個及時記錄關(guān)鍵數(shù)據(jù)并快速分析信息的系統(tǒng)是最重要的!軟件程序會有所幫助。

  7. 沒有自動化

  因為現(xiàn)在的個人電腦成本低而且能極大提高企業(yè)效率,所有自動化非常有必要!利用電腦、調(diào)制解調(diào)器、傳真、電子郵件、豐富的互聯(lián)網(wǎng)信息及電子商務(wù),你就能趕上競爭對手,不落伍。

  8. 不了解你的顧客

  顧客偏好、競爭對手產(chǎn)品及服務(wù)的變化會導致你的失敗,除非你能知道你的顧客、他們現(xiàn)在及未來的需求、他們現(xiàn)在的購物模式、以及如何在你現(xiàn)在沒有最適合他們的產(chǎn)品或服務(wù)的情況下吸引他們。

  9. 不關(guān)心員工

  激勵、訓練和管理員工也許是當今的企業(yè)家/企業(yè)主面臨的最大挑戰(zhàn)之一!沒有足夠的耐心、毅力和“交際能力”,這些問題就會很快放大。士氣、生產(chǎn)力和利潤很容易崩潰!如果你認為這不是你的強項,一定要找?guī)褪帧?br>
  10. 做一個孤獨的流浪者

  你也許是決定所有事情的關(guān)鍵人物,但是,你不可能一個人去做所有事情。如果你不做以下的事情,可能最小的成功你都承受不。汗陀玫昧Φ膯T工并分派責任,向顧問咨詢,準備好幾個未來的業(yè)務(wù)退出機制以便最終實現(xiàn)平穩(wěn)而有計劃的經(jīng)營轉(zhuǎn)換。

  (作者:Brian Azar,聯(lián)商網(wǎng)編譯)

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