人人都生活在承諾中，對(duì)你的家庭，你的朋友，甚至對(duì)你自己。你答應(yīng)抽空出去吃頓飯，你承諾會(huì)去健身房鍛煉。

　　作為零售運(yùn)營(yíng)商，每天你也向顧客做出各種承諾，提供良好的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和溫馨的購(gòu)物環(huán)境。為了這些承諾，公司花費(fèi)大量精力和財(cái)力，但是您可能忽略了你的雇員也是實(shí)現(xiàn)這些允諾的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

　　說(shuō)到品牌時(shí)，我們都想到針對(duì)顧客培育的一些品牌。其實(shí)，每個(gè)零售運(yùn)營(yíng)商也必須得有自己的雇傭品牌——商品品牌的延伸，也就是根據(jù)公司目標(biāo)和核心價(jià)格對(duì)雇傭者所作的承諾。

　　為什么需要培養(yǎng)雇傭品牌？CareerBuilder.com開(kāi)展的一項(xiàng)針對(duì)292家零售業(yè)管理人員的調(diào)查顯示有將近49％人員表示公司因?yàn)闊o(wú)合適人選留有一些空缺職位。而且39％雇主透露由于人才供不應(yīng)求，他們只能保留那些不合格人員。 

　　招人和留住人才變得越來(lái)越難了。將近有三分之一雇主表示他們會(huì)在第四季度招兵買(mǎi)馬，競(jìng)爭(zhēng)顯而易見(jiàn)。

如何樹(shù)立推廣雇傭品牌？

　　在對(duì)優(yōu)秀人才的爭(zhēng)奪日益激烈的今天，很多公司已經(jīng)不能再和過(guò)去一樣假設(shè)需要什么人時(shí)就能招到什么人了，事實(shí)上有些關(guān)鍵職位往往在很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)都招不到合適的人選，從某種程度上講，企業(yè)需要依靠雇傭品牌來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。不同于產(chǎn)品品牌，雇傭品牌的建設(shè)是循序的而且有組織的，否則會(huì)遭到現(xiàn)有雇員的一致抵抗和厭惡。

　　如果雇主突然向你未來(lái)的雇員允諾一些條件，就會(huì)一定程度上傷害到占多數(shù)的在職人員，企業(yè)就面臨失去人心的尷尬局面。在零售行業(yè)，員工的滿意度影響著公司的服務(wù)品質(zhì)。  

　　樹(shù)立雇傭品牌最好的策略之一就是培養(yǎng)現(xiàn)有員工對(duì)公司的榮譽(yù)感。公司可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷得知對(duì)員工是最重要的是什么，從而樹(shù)立何種雇傭品牌文化。雇傭品牌的建立不是一朝一夕的事情，需要公司付出長(zhǎng)期的努力，需要通過(guò)多種方式不斷地向你的雇員獲得反饋信息，及時(shí)了解雇員的滿意度。有些公司甚至可以制定雇傭品牌建設(shè)和實(shí)時(shí)計(jì)劃來(lái)吸引優(yōu)秀人才。

　　一旦現(xiàn)有員工了解了公司的雇傭策略，他們就成為宣傳者。當(dāng)他們工作得非常愉快，為這樣的公司工作感到驕傲和自豪的話，公司作為一個(gè)好雇主的名聲就會(huì)傳播開(kāi)來(lái)，雇傭品牌自然而然地就建立起來(lái)了，也就能吸引更多的優(yōu)秀人才的加入公司。同時(shí)，你的雇傭計(jì)劃也支持你的承諾。例如，當(dāng)你的雇員強(qiáng)調(diào)公司的發(fā)展和員工的待遇才是他們最關(guān)心的問(wèn)題時(shí)，雇主就可以相應(yīng)地提供培訓(xùn)或者學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升公司的穩(wěn)定性。

　　當(dāng)然雇主也可以做得進(jìn)一步，收集現(xiàn)有職員的推薦書(shū)，展示那些從底層做到公司高管的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)現(xiàn)允諾

　　成為一個(gè)國(guó)際知名公司很容易，但是成為名副其實(shí)的國(guó)際知名公司并非易事，需要員工的共同努力。