John Palumbo是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的零售商，他是BigHeads Network公司的創(chuàng)立者兼CEO，該公司是一家市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查公司。早在2001年他推出Nintendo Game Cube游戲機(jī)之初，他就開創(chuàng)了臨時(shí)性商店，并認(rèn)為這一營(yíng)銷模式正迅速成為品牌商品的一個(gè)成功的零售和營(yíng)銷渠道。

BigHeads Network邀請(qǐng)了230名人士來(lái)發(fā)言，雖然他們不是零售行業(yè)的從業(yè)者，但是他們都是各自行業(yè)的領(lǐng)軍者。這包括：一位腦外科專家、一位演員/制作人、一位奧運(yùn)會(huì)金牌得主、一位NBA球員及一位暢銷作家。

你能回顧一下Nintendo Game Cube臨時(shí)性商店開業(yè)的場(chǎng)景么？

事實(shí)上，在整個(gè)促銷階段共開了12家商店，第一家是在洛杉磯以名人派對(duì)的方式開始的，那次派對(duì)吸引了1200名參與者和150位名人。

作為一個(gè)零售商，在職業(yè)生涯中有一次這樣的活動(dòng)實(shí)屬幸運(yùn)。當(dāng)我看到’N Sync組合成員（請(qǐng)記住，這是2001年）踏上紅地毯的時(shí)候，我已經(jīng)知道這是屬于我的一次活動(dòng)。我沒(méi)有意識(shí)到的是這一方式居然成為了后來(lái)零售商必備的銷售策略。

你那時(shí)候有哪些期許？

我們希望能對(duì)Nintendo產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者有所影響，并讓這些消費(fèi)者在實(shí)際生活中談?wù)撨@一品牌。而事實(shí)是，實(shí)際目標(biāo)消費(fèi)者的人數(shù)大大超過(guò)了我們的預(yù)期。在活動(dòng)期間，排隊(duì)購(gòu)買這一產(chǎn)品的消費(fèi)者的隊(duì)伍有3個(gè)半街區(qū)這么長(zhǎng)。

除此之外，成千上萬(wàn)的人在留言板和聊天室里討論Cube Clubs。總計(jì)吸引了1億2千萬(wàn)次的媒體印象。簡(jiǎn)而言之，它大大超出了我們的預(yù)期，而這也是Nintendo公司接下來(lái)幾年連續(xù)推行這一促銷的原因。

什么樣的零售商最能從臨時(shí)性商店獲利？

令我吃驚的是，很多零售商并沒(méi)有為其消費(fèi)者創(chuàng)造任何購(gòu)物體驗(yàn)。而臨時(shí)性商店是專門為吸引消費(fèi)者對(duì)某一品牌的關(guān)注而設(shè)計(jì)的，通過(guò)這一形式，消費(fèi)者不僅了解了這一品牌，并記住了它。而這正是許多零售商所缺乏的—他們沒(méi)有令人難忘的購(gòu)物體驗(yàn)。

零售商們應(yīng)該學(xué)習(xí)臨時(shí)性商店策略，并在店內(nèi)創(chuàng)造令人愉快、難忘的購(gòu)物體驗(yàn)。

與幾年前Target在紐約市銷售并派送空調(diào)的情況一樣嗎？他們那時(shí)候并沒(méi)有店面。

那確實(shí)是明智的促銷，Target能做到這一點(diǎn)并不讓人吃驚。在生活中，我們都喜歡那些吸引我們的人，品牌也是如此。所以，當(dāng)像Target那樣的品牌進(jìn)入紐約市并開創(chuàng)了一個(gè)購(gòu)買空調(diào)的新方式的時(shí)候，他們證明了—而不是說(shuō)明了—他們贏得了紐約消費(fèi)者的喜愛。

你是否有個(gè)人最喜歡的營(yíng)銷活動(dòng)？

我最喜歡的是Mac當(dāng)前的活動(dòng)。把人像放在Mac和個(gè)人電腦上是明智的。而且，我喜歡向消費(fèi)者展現(xiàn)與實(shí)際生活不同的我。

你是如何度過(guò)停工期的？

向家人解釋我為生活所做的一切。