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美國會員卡消費火爆

超市會員卡在美國的普及率比互聯(lián)網(wǎng)和家用電腦還高:86%的成人至少擁有一張會員卡,大多數(shù)人擁有不止一張會員卡。

但是,新的研究表明,雖然美國一些團體提出隱私問題,但是,將近一半持卡人不知道這些卡背后復(fù)雜的跟蹤及影響網(wǎng)絡(luò)。

波士頓大學(xué)通信學(xué)院的一個研究小組在線調(diào)查了515名成年超市購物者,他們發(fā)現(xiàn),雖然人們很關(guān)系隱私問題,但是,大多數(shù)持卡人承認,使用會員卡的好處超過了對個人隱私的侵犯。

美國大多數(shù)食品雜貨店的會員卡都是信用卡或鑰匙鏈大小,上有條碼或磁條。在收銀處掃描會員卡就可享受特別折扣。作為回報,持卡人同意讓食品雜貨店跟蹤他們的每次購物。

商店利用這些信息來決定進什么貨,定什么價,采取什么樣的促銷方式。不同的商店對會員卡的看法也不同。一些商店覺得數(shù)據(jù)分析太費時間,寧可不用,北加州的一個名叫PW Supermarkets的小型連鎖超市最近就采取了這種做法。

另外一些商店則擁有復(fù)雜的系統(tǒng),可以將從公共途徑獲得的消費者家庭信息和其在收銀臺收集的資料匹配起來,這種做法激怒了各個主張隱私權(quán)的團體。

76%的持卡人說他們每次購物都會使用會員卡,但是,也有52%的持卡人關(guān)心他們有多少個人信息被商店收集。

69%的消費者認為會員卡的好處是能享受更低的價格和特別促銷。雖然有70%的人現(xiàn)在知道了商店跟蹤他們的開支情況,但是,只有16%的人在每次使用會員卡時會想到這個問題。

主持該研究項目的James McQuivey教授說:“事實是,消費者,甚至那些關(guān)心隱私的消費者,樂意使用這些卡,這說明,個人信息是一種商品,如何價錢合適,索要信息的公司合適,人們樂意拿它來做交易。”

“預(yù)計,未來的會員卡里將會植入射頻識別電子標簽,你在商店的各個地方(大門,貨架,收銀臺)都會被辨認出來。當(dāng)然這些事情都要經(jīng)過你的許可并用好處來交換!

(聯(lián)商網(wǎng)編譯)

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