自去年9月以來，Liverpool就在Levi Strauss & Co.的商品及其外盒和手提包裝袋上使用RFID電子標(biāo)簽。當(dāng)Levi’s的牛仔產(chǎn)品送來的時候，裝在該連鎖店內(nèi)主要直通設(shè)備上的RRID讀卡器就會掃過外盒（及盒內(nèi)的商品標(biāo)簽），而各連鎖店收貨時會再讀取一次。

Levi’s商品是在運輸過程中標(biāo)上電子標(biāo)簽的，但是在其從Levi’s的配送中心到Liverpool收貨中心的過程中，雙方都沒有對這些產(chǎn)品進行電子跟蹤。

RFID技術(shù)還應(yīng)用到倉庫及店面的庫存清點。若工作人員需要補充上架商品，他們就可以通過便攜式讀取器對倉庫內(nèi)的商品進行掃描直到找到正確的商品。

為了使店內(nèi)名貴鏡架的失竊降到最低，Liverpool正著手開展一項為此而開展的RFID安全計劃。“RFID系統(tǒng)不僅會對產(chǎn)品進行追蹤，而且能保護他們，并防止產(chǎn)品未經(jīng)付款就被帶出店面。”該店連鎖主管馬克.布拉奈特說道。

實驗室測試

 LP（損失預(yù)防）系統(tǒng)目前還處于實驗室測試階段，在那，鏡架都擺放在裝有RFID設(shè)備的架子上以自助形式出售，人們從上面拿走多少個鏡架都會被監(jiān)控。

 “這一系統(tǒng)同我們的損失預(yù)防系統(tǒng)和POS系統(tǒng)相連，因此，我們能觀察到消費者離開的時候是否付款。”布拉奈特說道“若沒有付款，我們就可以阻止偷盜的發(fā)生。”該項系統(tǒng)將在今年年中將應(yīng)用到幾家主要的連鎖店內(nèi)。

 RFID貨架/商品應(yīng)用系統(tǒng)同時也為Liverpool帶來了商品銷售訊息：比如消費者試用較多的Armani鏡架，但買的卻多為Dior系列—這些對買家和計劃分配者都是非常有用的。

 Liverpool之所以選擇Levi’s作為其首個合作伙伴是因為后者“認(rèn)為RFID很有前瞻性，同時也是我們服裝上的最大供應(yīng)商。”布拉奈特說道：“同時，我們也是該公司美國境外最大的客戶。”

作為一家擁有40億美金資產(chǎn)的公司，就算銷售只增長1%，Liverpool的利潤也相當(dāng)可觀。在當(dāng)前的銷售形勢中，同其他牛仔和襯衫系列產(chǎn)品相比，帶有RFID電子標(biāo)簽的Levi’s商品的銷售量增長明顯。雖然Liverpool不會透露具體的數(shù)據(jù)，但是布拉奈特也認(rèn)為：“RFID技術(shù)已經(jīng)超出了我們的預(yù)料，并為我們的投資帶來了顯著的收益。”

通過在商品上使用RFID電子標(biāo)簽，Liverpool已經(jīng)能夠把存貨的準(zhǔn)確率從80%提高到了99%，也就是說，通過系統(tǒng)認(rèn)定存在的帶有RFID電子標(biāo)簽的商品其在店內(nèi)存在的可能性為99%。

Liverpool希望在今年春天能有其他20家供應(yīng)商參與在商品上使用RFID電子標(biāo)簽。“我們會在每季度招募5個供應(yīng)商。”布拉奈特說道。該公司的目標(biāo)就是到2010年，其店的大多數(shù)產(chǎn)品都有RFID電子標(biāo)簽。

鞋類產(chǎn)品、化妝品、時尚配飾、家具和電子類產(chǎn)品將是下一批計劃應(yīng)用RFID標(biāo)簽技術(shù)的產(chǎn)品。

通知消費者

盡管有些美國消費者投訴在單個產(chǎn)品上使用RFID電子標(biāo)簽侵犯了他們的人權(quán)，對Liverpool來說，這并不是問題。“我們貼出告示告訴消費者電子標(biāo)簽?zāi)芴岣呶覀兊男�，而且�?dāng)他們購買產(chǎn)品的時候，不用費多大力就能把標(biāo)簽取下來。”布拉奈特說道。

 布拉奈特說道，在和Levi’s合作進行這一商業(yè)計劃的時候，Liverpool也曾面臨了許多復(fù)雜的技術(shù)問題，但這一合作還是值得的。

“從配發(fā)中心到店面，我們可以追蹤SKU和手提袋包裝上的電子標(biāo)簽” 布拉奈特說道：“因為采用了RFID技術(shù)，我們的收貨狀況一直良好，通過發(fā)貨時跟蹤手提袋電子標(biāo)簽、店內(nèi)收貨時跟蹤手提袋電子標(biāo)簽及SKU碼、倉儲時跟蹤手提袋電子標(biāo)簽及SKU碼，上架出售時我們就追蹤其SKU碼。”

當(dāng)帶有RFID電子標(biāo)簽的牛仔系列產(chǎn)品送到Liverpool配發(fā)中心時，通過RFID讀取器就能確認(rèn)該批商品是否同Levi’s公司提供的電子ASN一致。布拉奈特說道：“我們無須打開包裝用手袋檢測SKU碼，因為該SKU碼已經(jīng)在我們的系統(tǒng)中了。這樣一來，就能防止脫銷并避免失去銷售商機。這就是為什么我們的銷售（帶有RFID電子標(biāo)簽的Levi’s系列商品）增長超過5%的原因。“

在收貨處安裝RFID系統(tǒng)“并沒有減緩收貨的進程，”布拉奈特說道，“相反，它為我們提供了最及時、正確的信息，糾正了我們認(rèn)為會發(fā)生或正在發(fā)生的錯誤。”

Liverpool會在今年年中把RFID系統(tǒng)中的庫存資料輸送到SAP企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，而該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)正是為買家和計劃分配者提供系統(tǒng)工具，幫助他們“做出更好的采購及貨源補充決定”。

“當(dāng)前，我們只是定期更新SAP庫存資料，”布拉奈特說道，“有了RFID系統(tǒng)，我們就能為買家實時更新該系統(tǒng)，并讓他們了解什么產(chǎn)品賣得好，什么賣得不好，哪些商店需要更多的產(chǎn)品，哪些商店應(yīng)該轉(zhuǎn)移掉一些賣得不好的產(chǎn)品。”

 Liverpool通過提高商業(yè)效率和正確性省下的資金“不僅能夠幫助我們償還FRID技術(shù)上的投資，還有幫助我們在今后更快成立新的商店。”布拉奈特說道。

Liverpool/Levi’s的這一合作計劃“展示了零售商是如何在其商品上有效使用RFID技術(shù)，而且這最終的受益者還是消費者。”馬歇爾.凱-- Kurt Salmon Associates北美RFID應(yīng)用操作主管說道。