藥店連鎖CVS Corp.公司將對(duì)其人力資源部門進(jìn)行全面改革,這是該公司周四宣布其與IBM簽訂10年合約的部分內(nèi)容,合約價(jià)值數(shù)億美元。
IBM將為CVS負(fù)責(zé)薪水冊(cè)處理、福利管理、接入員工內(nèi)部網(wǎng)以及其它人力資源功能。過去兩年,CVS公司經(jīng)過兼并,員工人數(shù)從原來的5萬5千名驟然增至17萬名。
“發(fā)展太快速了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們現(xiàn)有的人力資源處理體系,”CVS公司高級(jí)人力副總V. Michael Ferdinandi說。
IBM介入人力管理后,CVS總部(羅德島)將裁減140個(gè)職位,但CVS表示希望大部分被裁員能在公司其它崗位上任職,原因之一在于隨著門店增長(zhǎng)和并購(gòu),CVS近幾年已經(jīng)在羅德島增加了500個(gè)職位,女發(fā)言人Carolyn Castel說。
像這樣的“業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型外包”(Business transformation outsourcing)比一般的提供信息技術(shù)服務(wù)更有誘惑力,它已經(jīng)成為IBM革新服務(wù)的重要組成部分,因?yàn)樵谔峁┬畔⒓夹g(shù)服務(wù)上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,商家很難繼續(xù)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
總部位于紐約州Armonk的IBM表示,與CVS簽下的這份合約是近年來交易金額最大的外包業(yè)務(wù),也是零售行業(yè)第一大合約。
Pund-IT市場(chǎng)調(diào)查公司分析師Charles King說他認(rèn)為這份合同價(jià)值數(shù)億美元,他還補(bǔ)充說這份合同期限超出了七年,非常的不同尋常。
“兩家公司同意攜手并進(jìn)長(zhǎng)達(dá)十年很值得注意,”他說。
今天在紐約股票交易所IBM股價(jià)收盤75.48美元,跌幅為59美分,CVS下降了2美元為32.05美元。