根據(jù)Deloitte & Touche做的19度《節(jié)日零售花費(fèi)計(jì)劃和趨勢(shì)的消費(fèi)調(diào)查》顯示,隨著禮物卡(gift card)成為禮品購(gòu)買的選擇,今年節(jié)日季節(jié)的購(gòu)物方便將發(fā)生重大變化。另外,工作安全度的提升,尤其是在高收入家庭,零售商,尤其是奢侈零售商今年的假日銷售將有很大的提高。
禮物卡的首次出現(xiàn)就代替服裝成為禮品的一種選擇。今年,64%的消費(fèi)者稱他們想要購(gòu)買禮物卡(去年,這一數(shù)據(jù)是60%),只有30%的人說(shuō)會(huì)將現(xiàn)金當(dāng)禮物。禮物卡的增加使以往的主要禮物種類,如服裝、CD、DVD、磁帶和書(shū)籍的銷售減少。
禮物卡尤其受65歲以上的人和年收入在100,000美元以上的人的歡迎。參與調(diào)查的人平均將購(gòu)買4.7張卡。這些人平均還留有2.3張去年余下的未用的卡。這些卡成為零售商用來(lái)吸引顧客的一種機(jī)會(huì)。尤其是2004年1月,Deloitte的節(jié)后調(diào)查顯示很多消費(fèi)者實(shí)際消費(fèi)的金額要比禮物卡的面值大。
“隨著禮物卡的日漸流行,零售商們將會(huì)由于發(fā)起禮物卡回收運(yùn)動(dòng)而受到一些的報(bào)復(fù),因?yàn)樗麄儾豢赡茉诙Y物卡回收之前知道銷售額。” Tara Weiner,Deloitte消費(fèi)者的副主席和全國(guó)管理顧問(wèn)如是說(shuō)。
(編譯:陳紅余)