據(jù)中國(guó)之聲《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》報(bào)道，在我們的印象中，網(wǎng)上購(gòu)物在年輕人當(dāng)中很普及，網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)主體肯定是他們。但是，凡事都有例外。在日本，網(wǎng)購(gòu)主力軍居然是老年人。日本老年人網(wǎng)購(gòu)十分活躍，特別是60歲以上的老人，在食品等一些領(lǐng)域里面獨(dú)占鰲頭，他們的消費(fèi)總額年均在23.18萬(wàn)日元，超過(guò)平均水平。另外，從網(wǎng)購(gòu)商品的類型來(lái)說(shuō)，60歲以上老年人也到像生鮮品、加工食品等“食品”購(gòu)買者的53%。
另外還有一些比如個(gè)人電腦等和“IT相關(guān)產(chǎn)品”購(gòu)買者，老年人也占到了54%。在 “藥品與保健品”和“租賃服務(wù)”這些領(lǐng)域里面，這些老年人的購(gòu)買比率也位居榜首。
日本總務(wù)省在去年的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)里顯示，日本60歲以上的老人的互聯(lián)網(wǎng)的普及率超過(guò)70%。這種高普及率為老年人的網(wǎng)購(gòu)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)入日本的社會(huì)有兩大現(xiàn)象，高齡化和少子化。這種高齡化社會(huì)嚴(yán)重，老年人口的基數(shù)不斷的增大，讓他們?cè)跁r(shí)間上常充！，F(xiàn)在有統(tǒng)計(jì)說(shuō)，日本高齡人口平均每天上網(wǎng)的時(shí)間達(dá)到2小時(shí)41分鐘，超出了平均水平的30分鐘。這些人在網(wǎng)上看什么？顯然除了瀏覽新聞、讀書、視頻以外，網(wǎng)購(gòu)就成為了他們網(wǎng)絡(luò)生活的一個(gè)不可缺少的部分。
日本一些老年人因?yàn)樯眢w不好或者居住的地區(qū)偏僻，前往購(gòu)物場(chǎng)所不方便，所謂他們一旦“觸網(wǎng)”以后，很快就依賴上了網(wǎng)絡(luò)的這種送貨上門的服務(wù)。還有一些老年人因?yàn)樯钜?guī)律與“上班族”不同，他看中了網(wǎng)購(gòu)24小時(shí)不“關(guān)門”的特點(diǎn)。除此以外就是一些電商的網(wǎng)站，還有日本各大百貨商店及連鎖超市，也都加入了爭(zhēng)奪老年人網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的大軍。所以讓老年人在網(wǎng)上的購(gòu)物就是越來(lái)越多，與之出現(xiàn)了這些被稱為網(wǎng)購(gòu)達(dá)人的老年人。
在日本的商家里面，很多百貨商店、大型連鎖超市推出了專門為老年人服務(wù)的“網(wǎng)上商店”。那些老人只要輕輕的按動(dòng)鼠標(biāo)，便可以根據(jù)他自己的需求去選擇當(dāng)天或者第二天、第三天方便時(shí)間內(nèi)的送貨上門服務(wù)。在超市里面，有專人手拿接到的訂單專門替老人購(gòu)買，迅速的送貨上門。同時(shí)網(wǎng)購(gòu)商品的包裝也十分細(xì)致，冷凍冷藏分門別類，保證了所購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量和鮮度。還有一些百貨商店跟連鎖超市因?yàn)榉植挤浅V，所以蔬菜、鮮肉等生鮮食品一旦訂了以后，就由距離老人最近的店鋪去送貨，所以不存在著長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)膯?wèn)題，只要滿足了一定的金額以后，還可以免收運(yùn)費(fèi)。像日本最大的連鎖超市“7.11”，只要在網(wǎng)上購(gòu)物滿500日元，約合25元人民幣，就可以享受送貨上門服務(wù)。
。ㄑ霃V網(wǎng) 作者：蔣豐）
