非洲電商市場正處于前期發(fā)展初期，但它們?nèi)匀猾@得了不少投資者的青睞。非洲電商發(fā)展模式效仿的是更為發(fā)達的東南亞國家模式，中國也成為其標桿之一。 然而，較為發(fā)達國家電商的成功模式不可完全復制，非洲還需找到適合自身的發(fā)展道路。
雨果網(wǎng)了解到，非洲網(wǎng)絡零售市場發(fā)展的背景很簡單。非洲中產(chǎn)階級隊伍逐漸壯大，對商品的需求日益提高，但非洲很多城市商店寥寥無幾，交通基礎措施非常落后，中等收入人群的需求遠遠沒有被滿足。然而，對大部分非洲消費者來說，亞馬遜、阿里巴巴等世界級的電商巨頭是難以企及的，他們只能轉向非洲本土電商。不過，隨著網(wǎng)絡日益普及以及國際化進程加快，越來越多人開始嘗試在非洲之外的電商網(wǎng)站購物。
非洲電商依然處以萌芽狀態(tài)
非洲電商市場仍處于發(fā)展的初級階段。2013年，互聯(lián)網(wǎng)對非洲國內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻僅為1.1%，遠遠落后于其他新興市場。據(jù)麥肯錫咨詢公司，這一比例有望于2025年上升至10%，達3000億美元。
來自市場調(diào)研公司W(wǎng)orld Wide Worx的Arthur Goldstuck表示，即使在南非，在線零售占比僅為1%。
近年，美國對沖基金老虎環(huán)球Tiger Global向南非電商公司Takealot投資了1億美元。去年11月份，德國知名創(chuàng)投公司Rocket Internet也向尼日利亞的在線零售商Jumia投資了1.2億歐元。
新興的電商企業(yè)卯足力量欲圖奠定自己的主導地位，同時為顧客提供了豐富多樣的選購機會。
如果顧客需要購買貨銷售二手商品，南非媒體和科技巨頭Naspers旗下的二手商品網(wǎng)站OLX可以為他們提供在線服務；如果消費者需要購買西方國家的商品，那么尼日利亞大型商場Mall of Africa旗下的網(wǎng)站以及網(wǎng)絡零售平臺Konga的商品應有盡有。
加納人Nana Tamakloe也是一名電商企業(yè)家。他的商業(yè)模式再簡單不過了：當有人在他的購物網(wǎng)站（www.fashionghana.com）里下單后，他就會在加納首都阿克采購商品，然后通過DHL公司發(fā)送給顧客，并在線上收取顧客的付款。供應商們都喜歡他這個老主顧，他們并不介意他提高售價后再轉售。
Nana Tamakloe說：“大多數(shù)服裝賣家和裁縫師并沒有將其服裝銷售給海外客戶的途徑，所以我創(chuàng)建了這么一個電商平臺，我的顧客主要來自西方國家和非洲一些國家。”
Tamakloe的業(yè)務量很小，不過他正打入一個被制造企業(yè)和網(wǎng)絡公司看好的市場：非洲網(wǎng)絡零售市場。
打消網(wǎng)絡欺詐顧慮對電商發(fā)展至關重要
電商企業(yè)要迅速擴張業(yè)務需要獲得大量的新顧客，不要緩解顧客對網(wǎng)絡欺詐的擔憂，同時還需要構建可信的支付平臺并掌控運輸網(wǎng)絡。 非洲消費者很少使用信用卡，因此電商公司只能通過貨到付款的支付方式克服這一障礙。這意味著，說服零售商相信電子商務并上線銷售商品是非洲電商平臺必須解決的首要問題。
電商平臺Kaymu駐烏干達經(jīng)理Justin Christianson的工作內(nèi)容之一就是要說服謹慎的零售商相信上線銷售可以盈利。
Christianson說， Kaymu在烏干達緩慢啟動，截止去年6月份，該公司一個月內(nèi)處理的交易額達43,000歐元，而這個數(shù)值在12月份翻了兩番。即便如此，很多烏干達人對網(wǎng)絡零售還是保持警覺的態(tài)度。
中國模式
《數(shù)字金錢游戲》（The Digital Money Game）一書的作者夏爾曼·奧克（Charmaine Oak）表示，中國的發(fā)展模式為非洲指點迷津，這些模式以移動手機為網(wǎng)購平臺同時電商業(yè)務足跡遍布城鄉(xiāng)。
風險投資公司Tlcom的聯(lián)合創(chuàng)始人Maurizio Caio說，不過，非洲的公司要完全復制全球電商巨頭的成功模式并不是件易事。
專家表示，非洲公司面臨的其他阻礙因素是國界、貨幣和監(jiān)管體系問題，一旦亞馬遜和阿里巴巴聚焦非洲市場，這些公司就難逃被收購的命運。
Caio表示：“非洲的公司認為他們可能被具備非洲市場戰(zhàn)略的國際電商收購是可以理解的”。阿里巴巴公司拒絕對此置評。
。ň幾g/雨果網(wǎng) Jack 譯審 吳以輝）
