運(yùn)費(fèi)成本對(duì)消費(fèi)者做出購(gòu)物決策起到很重要的作用。近日來，為了擺脫大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露造成的銷售困境，Target推出假日季節(jié)所有訂單免運(yùn)費(fèi)的促銷策略，意在提升其假日季節(jié)的銷量。
雨果網(wǎng)從美媒“all voices”10月27日的報(bào)道中了解到：美國(guó)第四大零售商Target將在今年12月20號(hào)全天推出線上所有訂單免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)，甚至連訂單金額僅為6美元的唇膏也可享受免運(yùn)費(fèi)服務(wù)。
蕭條了一年之后，Target希望這項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)能夠讓他們?cè)诩偃占竟?jié)與網(wǎng)絡(luò)零售巨頭亞馬遜同臺(tái)競(jìng)技。
在Target被曝遭黑客襲擊，數(shù)據(jù)大規(guī)模泄漏之后，許多消費(fèi)者對(duì)從Target消費(fèi)購(gòu)物心存芥蒂。為了提振銷量，該零售商立馬推出所有商品免運(yùn)費(fèi)的優(yōu)惠活動(dòng)。
根據(jù)Creditcards.com的一項(xiàng)調(diào)查，由于黑客盜取如Target和Best Buy這樣大型的網(wǎng)上零售商的客戶信用卡信息，廣大消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)安全性感到擔(dān)心，高達(dá)45%的受訪對(duì)象表示不會(huì)再?gòu)腡arget和Best Buy這樣的零售商那里購(gòu)物消費(fèi)。顯然，消費(fèi)者了解到大型零售商被曝?cái)?shù)據(jù)泄露之后，或多或少都會(huì)擔(dān)心消費(fèi)購(gòu)物的安全性。
不過也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，45%的比例太高，顯然被嚴(yán)重夸大了，數(shù)據(jù)泄露給零售商銷售帶來的消極影響實(shí)際上并沒那么嚴(yán)重！赌釥柹瓐(bào)告》出版商David Robertson接受采訪時(shí)稱：“不可否認(rèn)，數(shù)據(jù)泄露會(huì)讓企業(yè)的銷量受到消極影響，但是讓零售商丟失50%左右的客戶還是前所未聞，不可能造成這么大的沖擊。而且商家也有機(jī)會(huì)采取補(bǔ)救措施，良好的銷售策略有時(shí)能夠完全消除消費(fèi)者的擔(dān)憂。”
為了能夠在本次節(jié)日季節(jié)中與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)，其他公司也紛紛效仿Target推出免運(yùn)費(fèi)的節(jié)日購(gòu)物優(yōu)惠活動(dòng)。
其實(shí)很多時(shí)候不是因?yàn)榕渌托矢撸且驗(yàn)榇黉N優(yōu)惠策略讓消費(fèi)者提前下單，商家有足夠的時(shí)間提前準(zhǔn)備，系統(tǒng)安排物流配送，所以才讓配送效率得到保障。
盡管仍有精明的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者依然擔(dān)心數(shù)據(jù)泄露威脅個(gè)人信息安全，Target的新促銷策略還是能夠吸引大部分消費(fèi)者的注意力，Target假日季節(jié)的銷量肯定會(huì)復(fù)蘇。
雨果網(wǎng)了解到，Target公司位于明尼蘇達(dá)州明尼阿波利斯美市，在美國(guó)47州設(shè)有1330家商店，為客戶提供時(shí)尚前沿的零售服務(wù)，物美價(jià)廉。不管是在Target商店還是在線Target.com，客戶都能從數(shù)千件風(fēng)格獨(dú)特的商品中做出選擇，享受到樂趣橫生、簡(jiǎn)單方便的購(gòu)物體驗(yàn)。公司每周都要通過捐贈(zèng)和其它一些活動(dòng)把200萬美元回饋給當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。自1962 年開設(shè)第一家商店以來，Target公司已與許多非贏利組織、客戶和組織成員合作來幫助滿足各地社區(qū)的需要。
。ň幾g/雨果網(wǎng) 林權(quán)升）
