近日，英國咨詢公司Channel Advisor對英國本土服裝和電器行業(yè)零售商做了一項調(diào)查顯示，英國一半以上的零售商通過國際電商平臺實現(xiàn)跨境零售，其主要目標市場為澳大利亞、新西蘭和美國。
據(jù)調(diào)查，在200個年營業(yè)額達到170萬英鎊的英國零售商中，95%已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)零售平臺上銷售商品，在亞馬遜和eBay上的占比分別為86%和68%。43%的英國網(wǎng)絡(luò)零售商表示，店內(nèi)營業(yè)額的21%~30%來自于國際網(wǎng)絡(luò)零售平臺；54%的零售商表示促成最多海外訂單的平臺是亞馬遜。
73%的英國零售商采用了數(shù)字化市場營銷手段，其中以搜索競價為主。同時，他們表示將在未來兩年加大移動端廣告的投入。其中43%的零售商表示，目前站內(nèi)流量的21%~31%來自于移動端，不過很多人預(yù)期，這一比例將在未來兩年迅速增加。
70%的零售商表示將通過社交媒體提高品牌知名度，尤其是新生代消費者愿意在如Facebook等社交平臺上進行互動。對此，Channel Advisor總經(jīng)理Jordan Weinstein稱，零售商正通過線上和線下多個渠道，在消費者購物的每一個階段增加自己的曝光率。電子商務(wù)市場已經(jīng)非常擁擠，英國零售商知道，只有通過多個渠道與消費者互動才能獲得成功。
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