每年主要的幾個重大節(jié)日都是零售商提高整年銷售業(yè)績的關(guān)鍵，但對于中小型在線零售商而言，他們面臨的威脅主要還是來自大型零售商，如亞馬遜。隨著節(jié)日的不斷臨近以及消費者資金的不斷涌入，預(yù)計今年中小型在線零售商的交易額可以實現(xiàn)9%的增長。
雨果網(wǎng)從外媒“multi channel merchant”8月12日的報道中獲悉，美國零售商們都在期盼著節(jié)日的到來能夠為它們帶來銷售旺季。電商平臺公司Volusion預(yù)測，相比去年，中小型在線零售商的銷售額將會有9%的增長。
排除外部市場因素，Volusion調(diào)查了40000家網(wǎng)店，它們在2014年的前6個月交易額突破17.5億美元。首席執(zhí)行官Clay Olivier說：“受節(jié)日購物需求的影響，消費者將會繼續(xù)涌入在線購物市場，預(yù)計今年中小型零售商的銷售額將會有新的突破。雖然在早些年，我們看到在線零售市場交易額兩位數(shù)的增長，但今年節(jié)日期間9%的銷售額增幅，說明目前中小型在線零售商正繼續(xù)朝著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展。”
推動今年節(jié)日期間在線零售市場熱潮的一個重要因素是移動電商。這表明在當(dāng)今市場，消費者網(wǎng)購渠道的多樣化。據(jù)悉，2014年第二季度，Volusion在移動端銷售額方面有23%的增長，這表明中小型零售商應(yīng)該采取措施向消費者提供移動優(yōu)化的購物體驗和品牌，包括臺式機、筆記本電腦、智能手機和平板電腦。
“中小型企業(yè)移動端零售的增長表明，在線零售領(lǐng)域的大型企業(yè)重視該趨勢的重要性。”Volusion的另一相關(guān)負(fù)責(zé)人Jason Woosley說，“然而我們應(yīng)該記住一件事情，在中小型企業(yè)的零售總規(guī)模里，移動端零售所占的比例還不到15%，絕大多數(shù)的購買還是來自PC端，所以零售商應(yīng)該更加關(guān)注企業(yè)的整體品牌以及用戶的購物體驗，以保證2014年節(jié)日期間的零售規(guī)模最大化。”
基于今年上半年的業(yè)績，一些行業(yè)預(yù)測整個節(jié)日期間的零售商規(guī)模將超過9%。比如，工藝品行業(yè)從今年1-7月銷售額就有23%的增長，這符合消費者為購買此類商品尋找小型商戶的大趨勢，包括Etsy。家裝零售商也預(yù)計今年晚些時候?qū)⒖吹絻晌粩?shù)的增長，主要是因為他們今年上半年有的銷售額有21%的增長，與當(dāng)下整個房地產(chǎn)市場走向一致。
除了移動設(shè)備使用增長外，還有兩個關(guān)鍵因素直接影響著中小型在線零售商。一個是在感恩節(jié)和圣誕節(jié)之間僅有26天可供他們進(jìn)行銷售；另一方面是與大型在線零售商的競爭加劇，比如亞馬遜，因為比較性購物的行為增加。因此，中小型零售商應(yīng)該在消費者到來之前，選擇一個代替大型零售商的可行性辦法，建議通過電子郵件、社交媒體和忠誠度計劃的使用。“在節(jié)日期間將會有更多的資金涌入到在線購物領(lǐng)域，中小型零售商需要找到創(chuàng)新途徑去盡量趕上在線零售領(lǐng)域的大佬們。”Oliver說，“通過促銷計劃，包括黑色星期五、網(wǎng)購星期一等，中小型企業(yè)可以在這些關(guān)鍵性的銷售月份狠狠瓜分亞馬遜的市場份額。”
雨果網(wǎng)了解到，Volusion是一個平臺，商戶可以在上面創(chuàng)建自己的線上商店。Volusion定位在中型和小型企業(yè)，這些企業(yè)希望可以在線上開展自己的電子商務(wù)。除此之外，Volusion還提供了搜索引擎優(yōu)化，市場營銷，訂單管理，以及處理支付等服務(wù)。
。ň幾g/雨果網(wǎng) 何志勇）
