亞太地區(qū)大多數(shù)調(diào)查對(duì)象表示他們依靠移動(dòng)電話管理日常生活。
市場(chǎng)成熟度與用戶的生活、工作方式
印度與中國(guó)等新興市場(chǎng)期待快速發(fā)展，希望借助移動(dòng)設(shè)備完成更為復(fù)雜的交易活動(dòng)，而澳大利亞和日本等相對(duì)成熟的市場(chǎng)則對(duì)此持保留態(tài)度。用戶反映因此而呈現(xiàn)出主要差異，企業(yè)在規(guī)劃市場(chǎng)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)全面考慮不同市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r，這對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。
與全球用戶對(duì)移動(dòng)電話的使用情況相同，亞太地區(qū)不到一半的用戶更多地利用移動(dòng)電話進(jìn)行辦公，較少用于娛樂活動(dòng)。圖 5 表明，關(guān)于這一狀況，智能手機(jī)用戶（49%）和非智能手機(jī)用戶（48%）之間并無(wú)太大差距。但是，亞太地區(qū)各個(gè)國(guó)家在這方面存在一定差異，與澳大利亞（17%）、日本（22%）等成熟市場(chǎng)相比，印度（68%)、中國(guó)（54%）等新興市場(chǎng)更傾向于使用移動(dòng)電話處理工作事務(wù)。
亞太地區(qū)大多數(shù)調(diào)查對(duì)象表示他們極其依賴移動(dòng)電話。這一數(shù)據(jù)因用戶所使用的移動(dòng)電話類型而有所不同，如圖 6 所示，相對(duì)于非智能手機(jī)用戶（62%），智能手機(jī)用戶（73%）在日常生活中對(duì)移動(dòng)電話的依賴程度更高。印度（80%）、中國(guó)（75%）等新興市場(chǎng)對(duì)移動(dòng)設(shè)備的依賴程度遠(yuǎn)高于澳大利亞（48%）、日本（41%）等成熟市場(chǎng)。
三分之二（68%）的用戶表示，與 12 個(gè)月前相比，除打電話和發(fā)短信外，他們會(huì)用移動(dòng)電話進(jìn)行更多活動(dòng)，這一數(shù)據(jù)的全球平均值為 63%（詳見圖 7）。在移動(dòng)設(shè)備的新應(yīng)用方式方面，與澳大利亞（47%）、日本（37%）等成熟市場(chǎng)相比，印度（80%）、中國(guó)（86%）等新興市場(chǎng)的接受程度更高。
然而，在亞太地區(qū)，盡管澳大利亞、日本等成熟市場(chǎng)的用戶對(duì)移動(dòng)電話的依賴程度并不太高，他們依舊認(rèn)可移動(dòng)電話帶來(lái)的便利，認(rèn)為如果沒有移動(dòng)電話，其日常生活將受到嚴(yán)重影響。超過(guò)一半（54%）的澳大利亞用戶和 72% 的日本用戶表示如果手機(jī)丟失，他們的日常生活將受到嚴(yán)重影響。印度（88%）和中國(guó)（93%）等新興市場(chǎng)用戶對(duì)移動(dòng)電話的依賴則更為突出
影響亞太地區(qū)移動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的因素有很多，可以歸結(jié)為以下三個(gè)方面：
• 經(jīng)濟(jì)：相對(duì)于澳大利亞、日本等成熟市場(chǎng)，印度、中國(guó)等新興市場(chǎng)擁有更高的 GDP 增長(zhǎng)及相對(duì)客戶增長(zhǎng)
• 基礎(chǔ)設(shè)施：新興市場(chǎng)內(nèi)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)比傳統(tǒng)電信基礎(chǔ)設(shè)施更為卓越
• 設(shè)備使用理念：非智能手機(jī)和交易短信服務(wù)加速服務(wù)革新步伐，因此印度和中國(guó)等新興市場(chǎng)擁有更多用戶
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