今年,亞太地區(qū)零售商問鼎榜首的是來自于澳大利亞的雜貨零售商Woolworths(沃爾沃斯),緊隨其后的是日本的服飾品牌優(yōu)衣庫,而同樣來自于澳大利亞的雜貨零售商coles排名第三。
而上榜的中國品牌有周大福(第5位),蘇寧(第22位)以及百麗國際(第26位),相較于去年有5個品牌上榜,今年數(shù)量略有下降。波司登,森馬以及國美跌出榜外,周大福首次上榜即高居第5位。
從2014年“全球最佳零售品牌榜”亞太區(qū)榜單的中國部分來看,我們可以清晰解讀出四個中國零售品牌的發(fā)展趨勢:
零售品牌不應(yīng)再用電商或非電商來區(qū)分
數(shù)字化時代對品牌的最大挑戰(zhàn)是既要具有想像力,也需要具有付諸實踐的能力
識別市場增長機(jī)會,打造自身的核心能力,比盲目跟風(fēng)更具價值
消費者需要的,不是更多的零售品牌,而是更好的零售體驗
綜合來說,中國實體零售與電商零售將進(jìn)一步合縱連橫,運用數(shù)字化進(jìn)行用戶信息收集和處理,通過大數(shù)據(jù)挖掘?qū)τ脩粜枨蟮倪M(jìn)一步分析,從而識別并運用消費者信息,進(jìn)一步拓展消費者需求,指導(dǎo)品牌發(fā)展策略,是非常重要的一環(huán)。與此同時,線下實體業(yè)務(wù)對于品牌的用戶體驗、環(huán)境設(shè)計、物流采購等方面具備傳統(tǒng)優(yōu)勢,也是打造零售品牌核心競爭能力不可或缺的環(huán)節(jié)。
Interbrand中國區(qū)策略總監(jiān)姚承綱表示:“零售品牌的最終目的是要為消費者在渠道通路上帶來價值。所以,在未來榜單的發(fā)展中,最有價值的零售品牌,一定是能洞悉消費者需求,并能運用各種手段和資源來不斷優(yōu)化消費者體驗的品牌。”
注: Interbrand品牌價值評定方法論
方法論:
Interbrand的品牌評估方法是一個成熟,簡單而深奧的公式,通過審查品牌延伸的財政實力,驅(qū)動消費者選擇的重要性以及未來可能贏得的收益。我們的品牌評估方法很像分析師評估其他任何資產(chǎn)的價值;最基礎(chǔ)的是預(yù)估品牌在將來到底能掙多少錢,方法以三個核心項目組成:
※ 財務(wù)分析
我們的評估方法從預(yù)測品牌現(xiàn)有產(chǎn)品的當(dāng)前收益和未來收益開始。首先把運營成本從收益中扣除以換算該品牌的營運利潤。然后我們將品牌利潤應(yīng)用于現(xiàn)金雇傭上。所呈現(xiàn)在我們面前的是經(jīng)濟(jì)收益,所有的財務(wù)分析都基于公司公開的信息上。Interbrand首先篩選了部分分析報表以建立獲得共識的財務(wù)報告。
※ 品牌分析的角色
衡量品牌如何影響客戶需求的方法被應(yīng)用到支付點上,目標(biāo)是讓經(jīng)濟(jì)收益達(dá)成品牌收益。
對于這項研究——品牌在驅(qū)動消費需求中所扮演的作用,Interbrand調(diào)取了數(shù)據(jù)庫內(nèi)近20年對5000名受訪者事先進(jìn)行的消費研究。內(nèi)部市場的研究用于我們行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)并建立獨立的品牌分?jǐn)?shù)。
※ 品牌實力評分
這是確定消費者持續(xù)保有需求動力的品牌能力基準(zhǔn)線(忠誠度,再購買和保留),以此維系未來的經(jīng)營收益,將品牌收益轉(zhuǎn)換為凈現(xiàn)值。這是套系統(tǒng)的評估方式,確定品牌面臨的既定風(fēng)險和品牌強度。我們將品牌各因素做了詳細(xì)的比對,例如:市場地位,消費特權(quán),品牌形象和支持度。
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