二十年前，一個(gè)印度消費(fèi)者可能只用一個(gè)牌子的牙膏、香皂、發(fā)膠、爽身粉等。如今，市場上出現(xiàn)了形形色色的產(chǎn)品，消費(fèi)者多了許多選擇。同時(shí)，一個(gè)顧客可能同時(shí)用兩種同類產(chǎn)品，如美膚霜分為白天使用和晚上使用。總之，隨著消費(fèi)水平的提升，消費(fèi)者的需求愈發(fā)呈現(xiàn)個(gè)性化、特殊化。
雨果網(wǎng)從印度媒體《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》3月1日的報(bào)道中了解到，當(dāng)保濕霜進(jìn)入市場之后，防曬霜緊接而來，這仿佛在告訴消費(fèi)者他們的皮膚需要額外的護(hù)理，此外，不同類型的洗面乳、抗老霜、皮膚修復(fù)霜等被發(fā)明了出來。
消費(fèi)者們漸漸習(xí)慣了使用多個(gè)牌子的牙膏（一支是普通的、一支用于美白牙齒、一支是抗過敏的）、洗發(fā)水（一瓶是普通的、一瓶用于特殊情況）、美白霜（一支白天使用、一支用于晚上）。
基于特定功能和用途的產(chǎn)品越來越多，商家們竭盡全力挖掘印度年輕消費(fèi)者的“痛點(diǎn)”，以讓他們多花錢買東西。妮維雅印度公司的市場總監(jiān)Rakshit Hargave表示：“我們并不認(rèn)為，如今在印度市場推出像防水潤膚霜一樣的新產(chǎn)品為時(shí)過早。現(xiàn)在有很多消費(fèi)者想使用這種新產(chǎn)品，不過，它不會(huì)立即成為批量生產(chǎn)的產(chǎn)品。讓消費(fèi)者識(shí)別這類防水潤膚霜與常規(guī)的潤膚霜的區(qū)別，對擴(kuò)張此類商品的小路是非常重要的。”
聯(lián)合利華（印度）公司則正在開發(fā)一些新型的洗面乳、護(hù)手霜和洗手液。公司發(fā)言人表示：“消費(fèi)者越來越渴望各品牌提供一些符合自己特定需求的產(chǎn)品。對于商家來說，持續(xù)不斷地革新他們的產(chǎn)品，才能緊跟時(shí)尚潮流，并滿足顧客不斷變化的需求。比如，在印度家庭里，消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)使用某類具備特殊功能的洗面乳，同時(shí)還會(huì)配備常規(guī)洗面乳。”
“當(dāng)消費(fèi)者的注意力從初級產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到新時(shí)代的專業(yè)化解決方案——如牙齒美白。我們需要不斷發(fā)展和創(chuàng)新。要知道，消費(fèi)者為了購買更好的東西愿意多花一些錢，因此我們要抓住商機(jī)。”高露潔公司發(fā)言人說。
雨果網(wǎng)了解到， 印度是一個(gè)有著10億人口、快速成長、潛力無窮的市場。世界上成長速度最快的消費(fèi)品市場是印度！過去十年證明印度消費(fèi)者的收入有了穩(wěn)步增長，中產(chǎn)階級呈梯形增長。印度總?cè)丝?0.3億，中產(chǎn)階級約占2.5至3億，超過了美國或歐盟的總?cè)丝，是發(fā)展迅速消費(fèi)市場的主力階層。印度家居生活用品產(chǎn)業(yè)每年均維持8%的高成長，估計(jì)年進(jìn)出口總值超過60億美元 。
。ㄓ旯W(wǎng) 編譯：吳以輝）
